Obsah
- Problém č. 1: Galaxy J7 sa po vypnutí režimu v lietadle nepripojí k sieti
- Problém č. 2: Ako opraviť problém s vybíjaním batérie Galaxy J7: batéria pracuje a nezobrazuje správne percento
- Problém č. 3: Ako opraviť rozbitú obrazovku Galaxy J7
Ahoj, vitajte v dnešnom # článku o riešení problémov s GalaxyJ7. Tento príspevok odpovedá na tri problémy týkajúce sa tohto zariadenia, takže si všetky z nich môžete prezrieť. Rovnako ako v predchádzajúcich príspevkoch, všetky nižšie uvedené prípady sú hlásenia používateľov z prvej ruky a niektoré z nich sa už pokúsili problém vyriešiť skôr, ako nás kontaktovali. Ak máte podobný problém s jedným zo spomenutých prípadov, nezabudnite tiež skontrolovať popis problému, aby ste vedeli, aké kroky na riešenie problémov preskočíme.
Problém č. 1: Galaxy J7 sa po vypnutí režimu v lietadle nepripojí k sieti
Ahoj,. Kúpil som si nový Samsung J7 (odomknutý) a niekoľko týždňov som ho používal so svojím simulátorom AT&T. Fungovalo to dobre, kým som na hodinový let nezapol režim Lietadlo. Po vypnutí režimu Lietadlo sa telefón prestal pripájať k sieti AT&T. Spoločnosť AT&T mi dala novú SIM kartu, ale problém sa tým nevyriešil. Potom znova nakonfigurovali informácie o APN a to nefungovalo. Vykonal som obnovenie továrenských nastavení a problém sa tým nevyriešil. Pozrel som sa na informácie na vašom webe, ale zdá sa, že ani tento problém nevyriešil. Nejaké ďalšie nápady? Vďaka.
Riešenie: Nie sme si vedomí žiadnej chyby, ktorá v režime Samsung v lietadle blokuje mobilné pripojenie. Prepnutie tohto režimu mohlo spôsobiť ďalšiu chybu, ktorá následne spôsobila, že zariadenie stratilo mobilné pripojenie. Nech už je príčina akákoľvek, je to zjavne druhoradé k hlavnému problému, ktorým je samozrejme prinavrátenie sieťového pripojenia. Pretože nepoznáme celú históriu zariadenia, neexistuje spôsob, ako by sme vám mohli povedať, čo máte robiť presne. Musíte veci zúžiť, aby ste problém vyriešili na svojej úrovni. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť:
Skontrolujte, či je SIM karta správne vložená
Zásobník na kartu SIM Galaxy J7 sa môže niekedy trochu ohnúť alebo zlomiť. Vložte SIM kartu správne späť do zásuvky a zatlačte ju dole. To zaisťuje, že kovový konektor karty príde do styku s kovovými kolíkmi v zásobníku. Potom zapnite telefón a uvidíte, čo sa stane.
Nainštalujte si aktualizácie operátora
Ak je to možné, skúste skontrolovať v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru a zistite, či je k dispozícii aktualizácia. Niektoré problémy so sieťou sú opravené iba inštaláciou opráv kódu. Ak máte šťastie a je potrebná aktualizácia, môže byť jeho načítanie a inštalácia ľahkou opravou.
Overte stav odomknutia
Uviedli ste, že telefón je odomknutý. To môže znamenať dve veci - buď (a) bola pôvodne vyrobená pre iného operátora (nie pre AT&T), alebo je pôvodne od spoločnosti AT&T a bola odomknutá, aby sa dala použiť v iných sieťach. Ak toto zariadenie nemá značku AT&T, čo znamená, že bolo pôvodne vyrobené pre inú spoločnosť, existuje šanca, že sa nejako stratila úprava odomknutia siete. Nemôžeme povedať, či je to kvôli zapínaniu a vypínaniu režimu v lietadle, ale ak je to jediná iná vec, ktorú ste urobili, musí to byť spúšťací mechanizmus. Ak je telefón stratený, je odomknutý kľúč, musíte ho znova odomknúť. To môže znamenať vrátenie telefónu späť na miesto, odkiaľ ste ho kúpili, alebo odomknutie nechať pôvodnú spoločnosť, pre ktorú bol vyrobený. Ak nemôžete robiť oboje, skúste priniesť telefón do nezávislého obchodu a zistiť, či vám ho môžu odblokovať.
Spolupracujte s operátorom siete
Ak je váš Galaxy J7 pôvodne vyrobený pre AT&T, mali by ste s ním pokračovať v práci, aby mohli zistiť, prečo zariadenie stratilo mobilné pripojenie.
Problém č. 2: Ako opraviť problém s vybíjaním batérie Galaxy J7: batéria pracuje a nezobrazuje správne percento
Telefón mám od novembra 2016 a nikdy som nemal problémy s vodou, spadnutím alebo prasknutím atď. Veľmi čistý telefón. S pribúdajúcim vekom sa výdrž batérie znižovala, ale dalo sa to očakávať a zvládnuteľne. Za posledných pár týždňov som si však všimol, že telefón budem mať cez noc pripojený k rýchlej nabíjačke, zobudím sa, odpojím ho a hovorí: 97%. V iných prípadoch budem mať telefón na nabíjačke, ale% nabitia sa nezvyšuje alebo sa nabíja veľmi dlho. Tento víkend som mal telefón v režime strednej úspory energie a cesto stále rýchlo zomieralo. Dokonca aj potom, čo som reštartoval telefón. Pred pár mesiacmi som pripojil telefón k rýchlej nabíjačke pri práci s približne 70% nabitím a do 20 minút telefón povedal, že bol na 100%. Je to takmer akoby telefón nezobrazoval správne aktuálnu výdrž batérie%.
Nie som nadšený myšlienkou na obnovenie továrenských nastavení, pretože sa obávam, že niečo stratím, aj keď sa pokúsim všetko zálohovať.Tiež by ma nezaujímalo zálohovanie všetkého do cloudu. Myšlienky, nápady? Stiahol Samsung Apple a poslal aktualizáciu, ktorá zvyšuje výdrž mojej batérie? Platbu za tento telefón som práve dokončil pred mesiacom (po 2,5 roku, 30 mesiacoch).
Riešenie: Lítiové batérie môžu po roku každodenného používania začať strácať značnú kapacitu. Ak ste už v knihe vyskúšali všetky triky, ako minimalizovať vybíjanie batérie (môže vám pomôcť Google), je to pravdepodobne preto, že batéria vášho telefónu jednoducho dosiahla svoj súmrak. Skúste to prekalibrovať a uvidíte, či to pomôže. Android niekedy po ďalšom používaní jednoducho stratí presnosť pri získavaní správnej úrovne batérie. Kalibráciou batérie môžete operačnému systému pomôcť získať skutočnú kapacitu a úrovne batérie. Môžete robiť toto:
- Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
- Nabite telefón kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
- Po uplynutí času odpojte zariadenie.
- Reštart zariadenie.
- Použite svoj telefón až kým jej opäť úplne nedôjde energia.
- Opakujte kroky 1-5.
Obnovenie výrobných nastavení nasleduje po rekalibrácii batérie. Ak sa po vykonaní oboch krokov nič nezmení, je najvyšší čas vymeniť batériu.
Problém č. 3: Ako opraviť rozbitú obrazovku Galaxy J7
Ahoj. Môj syn vlastní mobilný telefón Galaxy J7. pred niekoľkými mesiacmi sme museli dať namontovať náhradnú obrazovku, pretože ju nechal spadnúť a obrazovka sa rozbila, fungovalo to dobre, až kým sme pred 2 týždňami, keď sme išli na dovolenku, zbadal zelenú čiaru v ľavom dolnom rohu obrazovky, ďalší deň boli po celej spodnej dolnej tretine obrazovky fialové bodky, ktoré neskôr sčerneli, ďalší deň sa čiernota rozšírila vyššie po obrazovke, až nakoniec celá obrazovka bola čierna, telefón sa stále nabíja v poriadku, podľa svetiel nabíjania , hovorí, že nepremoklo, môže to byť teda opäť obrazovka?
Riešenie: Znaky, ktoré ste spomenuli, sú bohužiaľ klasické príznaky rozbitej obrazovky, najmä monitora alebo LCD. Výmenná obrazovka môže byť neštandardná alebo ju mohlo opäť niečo poškodiť. Problém s obrazovkou, ako je tento, sa nedá vyriešiť softvérovým riešením, takže najlepším riešením je vrátiť telefón späť do obchodu, ktorý namontoval obrazovku, a nechať ho znova opraviť.
