Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note8, ktorý zobrazuje správu o prehriatí a sám sa reštartuje
• Problém č. 2: Galaxy Note8 sa po vložení do mrazničky nezapne
• Problém č. 3: Galaxy Note8 sa nedá naštartovať, neprejde okolo obrazovky s logom Samsung

Máte prehriatie # GalaxyNote8? Ak tak urobíte, dnešný článok o riešení problémov by vám mal povedať, čo musíte urobiť.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note8, ktorý zobrazuje správu o prehriatí a sám sa reštartuje

Aplikácia My Note8 zobrazuje správu, ktorá sa prehrieva, potom sa vypne o desať sekúnd neskôr. Zariadenie nie je na dotyk ani veľmi horúce alebo teplé. Z tohto dôvodu odmieta účtovať poplatky. Tvrdo som resetoval telefón a vymazal z telefónu všetku vyrovnávaciu pamäť, zdá sa, že nič nefunguje. Nemôžem vziať telefón späť do obchodu, pretože som ho kúpil od predajcu tretej strany. môžete mi prosím vôbec pomôcť? ďakujem vám za čas v tejto veci. - Babygirl7285

Riešenie: Ahoj Babygirl7285. Existuje niekoľko možných faktorov, ktoré môžu spôsobiť situáciu, v ktorej sa nachádzate, poďme si preto každý z nich veľmi stručne prediskutovať.

Zlá aplikácia

Vďaka státisícom aplikácií v Obchode Play môžu dobrodružní používatelia niekedy naraziť na niekoľko zlých. Pod zlom nemusíme nevyhnutne myslieť zlomyseľne. Niektoré aplikácie nemusia byť navrhnuté tak, aby boli škodlivé, ale môžu byť nesprávne kódované, aby spôsobovali rušenie systému Android. Ak chcete skontrolovať, či dôvodom, prečo váš Note8 stále zobrazuje správu o prehriatí a reštartuje sa sám, je aplikácia tretej strany, musíte telefón zaviesť do bezpečného režimu. V tomto režime nemôže byť spustená žiadna aplikácia tretej strany, čo umožňuje prácu iba predinštalovaným aplikáciám. Ak teda vaša Note8 funguje normálne a sama sa nereštartuje, znamená to, že problém musí pochádzať z jednej z vašich aplikácií.

Naštartovanie Note8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Pozorujte telefón niekoľko hodín a zistite, či sa zobrazí správa o prehriatí.

Ak si myslíte, že niektorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Note8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Neznáma chyba softvéru

Úprimne povedané, váš prípad nie je pre toto zariadenie bežný, takže neexistuje spôsob, ako zistiť, či to spôsobuje alebo nie je závada kódovania. Aby sme lepšie porozumeli ojedinelým prípadom, musíme preskúmať viac podobných prípadov. Pretože nie je veľa prípadov na kontrolu, je pravdepodobné, že váš problém môže byť spôsobený neznámou chybou softvéru alebo niečím úplne iným, napríklad zlým hardvérom. Aby ste zaistili, že zakryjete možnosť vzniku chybného scenára softvéru, nezabudnite Note8 resetovať na pôvodné hodnoty. Týmto efektívnym spôsobom vrátite všetky nastavenia softvéru späť na pôvodné hodnoty. Vieme, že továrenská verzia systému Android nespôsobí prehriatie správy o prehriatí, takže máte základ, z ktorého môžete porovnávať.

Obnovenie továrenských nastavení poznámky 8:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

DÔLEŽITÉ: Po obnovení továrenských nastavení Note8 ho nezabudnite nechať bežať niekoľko hodín bez inštalácie akýchkoľvek aplikácií.

Porucha hardvéru

Jedným z najbežnejších dôvodov prípadov prehriatia sú hardvérové ​​problémy. Hardvér vášho Note8 je komplikovaná sada komponentov, ktorá je navrhnutá tak, aby fungovala špecifickým spôsobom. Ak niektorá z týchto súčastí narazí na problém alebo chybu, ktorú systém nedokáže vyriešiť, môžu sa vyskytnúť problémy. Ak napríklad môže byť z nejakého dôvodu batéria vášho telefónu náhle problematická, môže to spustiť reťazec udalostí, ktoré môžu viesť k náhodnému vypnutiu celého systému. To isté platí pre modul riadenia napájania, ktorý zlyháva aj pri jednej z bežných súčastí. Ak jedna zo stoviek komponentov základnej dosky nefunguje podľa očakávania, môže to spôsobiť problém, ktorý používateľ nemusí byť schopný opraviť.

Ak ste si to doteraz neuvedomili, môžete urobiť iba toľko, čo sú, a všetko sú softvérové ​​riešenia. Ak váš Note8 po obnovení továrenských nastavení naďalej zobrazuje správu o prehriatí, aj keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie, je to jasný signál, že máte problém s hardvérom. Ak chcete opraviť svoj telefón, musíte nechať technika spoločnosti Samsung vykonať fyzickú kontrolu zariadenia. Navštívte najbližšie zastúpenie spoločnosti Samsung a nechajte telefón opraviť. Ak to nemôžete urobiť, zavolajte spoločnosti Samsung a opýtajte sa, ako pošlete telefón.

Ak nemôžete nechať spoločnosť Samsung opraviť telefón za vás, choďte s opravou do dôveryhodnej opravovne.

Problém č. 2: Galaxy Note8 sa po vložení do mrazničky nezapne

Ahoj. Urobil som naozaj hlúposť.Môj telefón sa (veľmi) prehrial a zhasol. Takže aby som to vychladol, veľmi šikovne som ho vložil na päť minút do mrazničky. Netuším, prečo som sa choval tak impulzívne - normálne by som si takéto veci vygooglil. Telefón aj tak vyšiel zamrznutý a nezapínal sa. Potom som to cez noc strčil do vrecka s ryžou, aby sa náhodou nestala kondenzácia. Ráno som našiel svojho tvora Note8 pootvoreného ... predstavte si môj zdesený šok. Nebol som na to pripravený. Teraz sa to nezapína. Skúšal som znížiť hlasitosť a potom zapnúť vec. Naďa, PROSÍM, môžete mi pomôcť? Alebo som zavraždil svoj vlastný telefón? Čo robím? Ďakujem. - RozeRoze

Riešenie: Ahoj Roze. Vystavenie telefónu mrazu (príliš vysoké teplo) môže natrvalo poškodiť hardvér, najmä batériu. Lítium-iónová batéria, ako je batéria vo vašom telefóne, funguje najlepšie pri normálnej teplote. Vystavte ho teplu a poškodí sa. Nechajte to na veľmi chladnom mieste a zomrie. Ak chcete zistiť, či je možné batériu stále oživiť, pred nabíjaním ju nechajte nastavenú na normálnu izbovú teplotu až 12 hodín. Potom ho nabíjajte najmenej 30 minút a potom sa ho pokúste znova zapnúť. Ak to nefunguje, vyskúšajte iný nabíjací kábel alebo adaptér. Alebo môžete zistiť, či je nabíjanie v poriadku, ak používate bezdrôtovú nabíjačku. Ak všetky tieto veci nepomôžu, máte smolu a budete ich musieť poslať na opravu. Požiadajte o to spoločnosť Samsung.

Problém č. 3: Galaxy Note8 sa nedá naštartovať, neprejde okolo obrazovky s logom Samsung

Ahoj! Nedávno som mal problém s vypnutím telefónu uprostred jeho používania. Bude mať niekedy až 50% batériu a vypne sa a pokúsi sa reštartovať sám. Iba nikdy nie je schopný. Vysunie sa obrazovka SAMSUNG GALAXY, ktorá potom stmavne a medzi obidvomi obrazovkami sa bude neustále prepínať, dokiaľ nedržím stlačené tlačidlo napájania alebo ho nezapojím. Keď ho pripojím, batéria je vždy na 0%. Jedného dňa som to tiež nechal v rozpálenom aute bez toho, aby som pár hodín premýšľal. Ďakujem za tvoju pomoc! - Clare DeLuca

Riešenie: Ahoj klára Slabý výkon batérie je najpravdepodobnejším vinníkom tejto batérie. Ak chcete zistiť, či je možné problém vyriešiť bez odoslania na opravu, môžete vyskúšať dve veci:

• Kalibrácia batérie a OS
• Obnovenie výrobných nastavení

Kalibrácia batérie a OS

Niekedy môže nechanie smartfónu trvať niekoľko týždňov spôsobiť, že operačný systém stratí prehľad o skutočnej úrovni nabitia batérie. Toto nepresné čítanie zase môže viesť k náhodnému vypnutiu a problémom so zavedením systému. Ak chcete zistiť, či potrebujete iba kalibráciu batérie, postupujte takto:

1. 1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
   2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
   3. Po uplynutí času odpojte zariadenie. 
   4. Reštartujte Note8.
   5. Použite svoj telefón až kým jej opäť úplne nedôjde energia.
   6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak vyššie uvedený návrh váš problém vôbec nevyrieši, obnovte výrobné nastavenia všetkých nastavení telefónu na pôvodné hodnoty. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov.