#Google # Pixel3XL je väčšia verzia medzi dvoma vlajkovými zariadeniami, ktoré vyhľadávací gigant vydal tento rok. Tento model má 6,3-palcový displej P-OLED, vďaka čomu je vynikajúci na použitie pri rôznych multimediálnych úlohách. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845, ktorý je kombinovaný so 4 GB RAM, čo umožňuje zariadeniu plynulý chod akejkoľvek aplikácie. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom Pixel 3 XL, ktorý nemožno počuť.

Ak vlastníte Google Pixel 3 XL alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť hovor Google Pixel 3 XL nie je možné počuť

Problém: Pixel 3 XL čierna. Volajúci ma často nemôžu počuť, aj keď ich počujem dobre. Hovorí sa, že môj hlas sa stláča a oddeľuje, zvuky sú skomolené, potom jasné, alebo ma počujú niekoľko sekúnd vôbec, a niekedy zložia a zavolajú späť. Je to prerušované, ale počas hovorov každý deň. Stáva sa to pri hovorení priamo do telefónneho slúchadla, pri používaní náhlavnej súpravy Plantronics Bluetooth a Bluetooth v automobile, v slúchadlách Google Pixel, hlasitom telefóne, hovoroch Wi-Fi a LTE. Počas hovorov musím často prechádzať zo slúchadiel do uší alebo Bluetooth, zo slúchadla do reproduktora a zapínať a vypínať Wi-Fi a moje hovory sa stávajú akoby „už ma počuješ?“ reklamné spoty. Stále môžem počuť, ako volajúci frustrovane nadávajú, keď ma nemôžu počuť. Hovory sa náhle ukončia a namiesto nich sa odošlú SMS. Nezmenil som dopravcu Mám MetroPCS (od T-Mobile). Nikdy som nemal problémy s hovormi s lacnými ZTE a low-endovými zariadeniami Samsung a LG od MetroPCS, ktoré som predtým vlastnil, keď som žil na rovnakom mieste. Toto je môj prvý „vlajkový“ telefón, chcel som menej bloatwaru a skvelý fotoaparát. Všetko, čo používam, je Google, takže žiadne zbytočné miesto. Skoro ľutujem svoje rozhodnutie a bol by som radšej, keby som si radšej kúpil Galaxy S9. Hovorím svojim priateľom „Google Pixel 3: telefón, ktorý dokáže všetko okrem základných telefónnych hovorov.“ Úprimne povedané, kvalita hovoru nebola v skutočnosti inzerovaná, pretože je to predajná cena, myslím, že som toho príliš predpokladal! Je to niečo, čo zažívajú ostatní? Existuje alebo bude pravdepodobne oprava? alebo by som to mal predať na eBay a znížiť svoje straty a kúpiť Samsung?

Riešenie:Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Niekoľko ľudí, ktorí vlastnia tento model, sa sťažovali na kvalitu hovoru svojho zariadenia. Aj keď to môže byť s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené softvérovou chybou, ktorú bude možné vyriešiť budúcou aktualizáciou, môžete vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie, aby ste eliminovali ďalšie faktory, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.

Vynútiť reštart

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je mäkký reset. To sa zvyčajne vykonáva, keď telefón prestane reagovať, ale dá sa to urobiť aj v prípade tohto problému, pretože tento krok obnoví softvér telefónu. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania asi na 10 až 20 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne napájanie. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či má telefón dobrý sieťový signál

Sila signálu, ktorý telefón prijíma zo siete, ovplyvní kvalitu jeho hovoru. Ak vo svojom telefóne dostávate iba jednu lištu, váš hovor môže byť skomolený alebo odpojený. Najlepšie je preto skontrolovať, či sa problém vyskytne, keď váš telefón dostáva plné signálne pruhy. Týmto spôsobom môžete vylúčiť akékoľvek problémy súvisiace so sieťou, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Skúste použiť inú SIM kartu

Existujú prípady, keď problém spôsobuje chybná karta SIM. Túto možnosť môžete vylúčiť použitím inej SIM karty v prístroji.

Spustite telefón v núdzovom režime

Ak problém stále pretrváva, ďalším krokom je skontrolovať, či problémy nespôsobuje stiahnutá aplikácia spustením telefónu v núdzovom režime. Keď je telefón v tomto režime spustený, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, čo uľahčuje izolovanie stiahnutých aplikácií.

• Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom uvoľnite.
• Dotknite sa a podržte Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva „Reštartujte do bezpečného režimu“, potom uvoľnite.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.

• Podržte stlačené tlačidlo napájania, kým nie je telefón vypnutý
• Na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti
• Počkajte, kým sa na obrazovke zobrazí režim Fastboot
• Pustite gombíky
• Vyberte režim obnovenia
• Počkajte, až sa obrázok robota Android vyskočí
• Podržte stlačené tlačidlo napájania a potom stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti
• Vyberte možnosť Vymazať údaje / Obnoviť výrobné nastavenia
• Vyberte možnosť Áno
• Vyberte možnosť Reštartovať systém teraz

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť buď počkať na budúcu aktualizáciu softvéru, ktorá tento problém vyrieši, alebo nechať telefón skontrolovať v servisnom stredisku.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.