Obsah

• Problém č. 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 sa po opustení siete Wi-Fi nedokáže prepnúť na mobilné dáta
• Problém č. 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 sa po aktualizácii Lollipop už nemôže pripojiť k mobilnej sieti
• Problém č. 3: Služba Samsung Galaxy Note 3 4G LTE neustále klesá a odchádza
• Problém č. 4: V Galaxy Note 3 nie je k dispozícii žiadna dostupná služba 2G
• Problém č. 5: Samsung Galaxy Note 3 sa nemôže pripojiť k sieti 3G alebo 4G
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 sa po opustení siete Wi-Fi nedokáže prepnúť na mobilné dáta

Mobilné dáta môjho telefónu jednoducho prestali fungovať a ja si to všimnem iba dovtedy, kým neodídem z práce a nebudem sa pokúšať telefonovať, a všimnem si, že neexistuje žiadna služba. V ranné dochádzanie do práce je všetko v poriadku, kým vystúpim a odídem z práce, žiadna služba.

16.7.2015 sa to stalo Ihneď som išiel do obchodu t-mobile. vyskúšali všetko, aby zistili, či môžu zistiť, prečo moje mobilné dáta práve prestali fungovať. Vložili moju SIM kartu do iného telefónu a fungovalo to (mobilné dáta), moje správy vyskočili. Skontrolovali môj IMEI, aby sa ubezpečil, že nebol zatemnený. To nebolo. nakoniec navrhli záručnú výmenu. Dostalo telefón 17.7.2015. Telefón fungoval do 31. 7. 2015 v poriadku.

Zobral som to do obchodu t-mobile. vyskúšali všetky metódy riešenia problémov, ktoré mali, okrem obnovenia továrenských nastavení, pretože som si nemyslel, že to skutočne niečo napraví. Jeden zástupca uviedol, že je to asi miesto, kde nabíjam telefón v blízkosti magnetu, ale ja nabíjam telefón buď v skrinke od topánok, alebo v úložnej nádobe. Prvý telefón, ktorý som mal viac ako rok, som nabíjal na rovnakom mieste a fungoval dobre až do 16. júla 2015.

Prosím, neviem čo ešte mám robiť. Dostávam ďalšie zariadenie na výmenu záruky.

Naozaj nechcem znova prechádzať touto situáciou.

P.S. Dôvod, prečo som si neuvedomil, že dáta môjho telefónu nefungujú, keď som bol v práci, je ten, že máme WIFI. - Naďa

Riešenie: Ahoj nadia Problém, ktorý máte, je známa chyba medzi niektorými telefónmi Samsung. Zdá sa, že telefón, ktorý je už nejaký čas pripojený k sieti Wi-Fi, nedokáže automaticky prepnúť na mobilnú dátovú sieť. Spoločnosť Samsung pridala funkciu s názvom Smart Network Switch, ktorá má tento problém vyriešiť. Uistite sa, že to máte povolené pod Nastavenia> karta Pripojenia> Wi-Fi> Pokročilé nastavenia> Prepínač inteligentnej siete.

Niektoré telefóny Galaxy tiež vykazovali problémy s inteligentným prepínaním sietí. Ak váš pôvodný problém pretrváva, vymažte medzipamäť systému nasledujúcim spôsobom:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Kláves Zvýšenie hlasitosti, Domov a Napájanie.

Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite Moc tlačidlo, ale naďalej stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov.

• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite Zvýšiť hlasitosť a Domov
• Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačte tlačidlo Moc klávesu na výber a vymazanie vyrovnávacej pamäte.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, stlačte Moc reštartujte zariadenie.

Niektoré fóra si všimli, že s rovnakými problémami sa môžu v iných telefónoch stretávať aj po odstránení vyrovnávacej pamäte systému, pretože dôvod spočíva v niektorých nainštalovaných aplikáciách. Ak vám v tomto okamihu nič nefunguje, zvážte obnovenie továrenských nastavení a sledujte, ako sa telefón správa, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Ak sa problém nepodarí vyskytnúť, nainštalujte si naraz jednu aplikáciu, kým nebudete môcť určiť, ktorá z nich je na vine.

Problém č. 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 sa po aktualizácii Lollipop už nemôže pripojiť k mobilnej sieti

Nedávno som prepol svoj Sprint Note 3 na svoju podporu mobilnej linky. Potom som vykonal aktualizáciu systému pre softvér 5.0. potom, čo som to urobil, už preč nehovorí, že môj nosič je šprint. hovorí sa, že je to chameleón. môj telefón sa vôbec nepripojí k mojej mobilnej sieti. môj šéf urobil to isté s poznámkou 3 a jeho práca je úplne v poriadku. existuje spôsob, ako tento problém vyriešiť? - Kimberly

Riešenie: Ahoj Kimberly. Najskôr vyskúšajte kroky uvedené pre Naďu, aby ste zistili, či je možné problém vyriešiť odstránením oddielu medzipamäte. Ak to nič neurobí, zvážte obnovenie továrenských nastavení:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Domov, napájanie
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note 3“, uvoľnite Moc tlačidlo, ale naďalej stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite Zvýšiť hlasitosť a Domov
• Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
• Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite „vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Problém č. 3: Služba Samsung Galaxy Note 3 4G LTE neustále klesá a odchádza

Pripojenie hrozné. Vidím, že indikátor signálu 4G LTE zobrazuje pruhy, ale časť indikátora signálu, ktorá opúšťa 4G LTE w postupne väčšie polmesiaca, náhle zastaví opustenie alebo návrat k indikátoru 4G LTE. Keď sa to stane, telefón sa nepripojí k hlasu ani internetu. Potom to môže dať indikátor bez celulárnej siete alebo sa niekedy po 15 s pripojí.

Vidím, ako 4GLTE polmesiace dokončujú svoj výjazd a návrat. Potom každých pár dní nebudem mať 4G LTE, ale budem mať pruhy alebo pruhy so prečiarknutým kruhom. Nezmizne to a budem mať nulové pripojenie. Keď sa to stane, reštartujem telefón 3 až 5 krát a signál sa vráti. Obnovenie výrobných nastavení som vyskúšal päťkrát, väčšinou po obnovení. Zdá sa, že to chvíľu funguje dobre.

Príznaky sa vyskytnú bez sťahovania akýchkoľvek aplikácií po obnovení továrenských nastavení. - Rick

Riešenie: Ahoj Rick. Ak sa problém vyskytne aj bez nainštalovaných aplikácií tretích strán, môže ísť buď o hardvérovú povahu, alebo niečo zo strany operátora. Najprv sa poraďte so svojím operátorom o probléme a overte, či existujú nejaké problémy s údržbou alebo sieťou, ktoré by mohli vyústiť do vašich problémov.

V opačnom prípade zvážte nechať telefón skontrolovať technikom alebo si ho nechať vymeniť.

Problém č. 4: V Galaxy Note 3 nie je k dispozícii žiadna dostupná služba 2G

Ahoj. Videl som niekoľko článkov a zistil som, že budete pomáhať pri riešení problémov. Mám Samsung Note 3 zakúpený z Veľkej Británie a teraz sa používa v Indii.

Mám veľmi zlý dátový signál 3G, kde sa zdržiavam a chcem použiť iba 2G dáta. Keď som prešiel do nastavení -> karta Pripojenia -> Ďalšie siete -> Mobilné siete -> Režim siete -> nie je možné zvoliť iba GSM. Mohli by ste mi v tomto pomôcť? Priložil som snímky obrazovky. Vďaka. - Kalyan

Riešenie: Ahoj Kalyan. Dostupnosť mobilných sietí závisí od použitej SIM karty. Vaša SIM karta poskytovaná operátorom určuje sieť, ku ktorej sa môžete pripojiť, takže ak služba 2G nie je uvedená, musí vo vašej oblasti neexistovať. Porozprávajte sa o tom so svojím dopravcom.

Problém č. 5: Samsung Galaxy Note 3 sa nemôže pripojiť k sieti 3G alebo 4G

Ahoj throidroidguy. Som ibrahim z Nigérie. Používam odblokovanú poznámku od spoločnosti Samsung Samsung Note 3. Mám problémy s prechodom na 3G a 4G. aj keď vyberiem ktorúkoľvek z možností, aj keď niekedy dostávam 3g, keď je to na gsm & cdma, ale nikdy nie 4g alebo 3g sám.

a tiež nemôžem na odosielanie súborov používať aplikácie ako xender. Stále mi hovorí, že mobilné dáta nie sú k dispozícii alebo sú neplatné. Bol by som veľmi rád, keby ste mi s tým mohli čo najskôr pomôcť. ďakujem v očakávaní vašej odpovede .. Pokračujte v dobrej práci. - Ibrahim

Riešenie: Ahoj Ibrahim. Rovnako ako vyššie uvedený Kalyan, aj odpoveď na váš dotaz spočíva v dostupných sieťových službách, ktoré ponúka váš operátor. Požiadajte ich o ďalšiu pomoc v tejto veci.

Nie sme oboznámení s aplikáciou Xender, ale ak to nefunguje dobre, je to pravdepodobne preto, že ste pripojení k pomalej sieti GSM / CDMA, čo nestačí na včasný prenos súborov. Kontaktujte vývojára spoločnosti Xender a zistite, ako môže jeho produkt fungovať vo vašej situácii.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.