#LG # G8 #ThinQ je prémiový model smartphonu s Androidom, ktorý bol uvedený na trh v apríli 2019. Jedná sa o zariadenie vyhovujúce norme MIL-STD-810G, ktoré má tiež certifikát IP68 a na oboch stranách využíva hliníkový rám so sklom. pred a zad. Dodáva sa s 6,1-palcovou obrazovkou P-OLED s rozlíšením 1440 x 3120 pixelov, ktorá je chránená sklom Corning Gorilla Glass 5. Vzadu je systém duálnych fotoaparátov, zatiaľ čo predné strany majú systém duálnych fotoaparátov selfie. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Snapdragon 855, ktorý je spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď tento telefón netrpí žiadnymi závažnými problémami, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, keď LG G8 ThinQ nemôže posielať správy MMS.

Ak vlastníte LG G8 ThinQ alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť LG G8 ThinQ nemôže posielať problémy s MMS

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie je vždy najlepšie skontrolovať, či je váš telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimálne minimalizuje možnosť, že problém spôsobí zastaraná verzia softvéru.

Váš operátor bude od telefónu potrebovať dve veci, aby mohol úspešne odosielať a prijímať MMS. Váš telefón musí mať najskôr aktívne predplatné mobilných dát a musí získavať silný mobilný dátový signál, najlepšie LTE. Po druhé, váš telefón by mal mať správne nastavenie APN. Tieto nastavenia sú pre každého operátora jedinečné, takže si porovnajte nastavenia APN telefónu s tým, čo používa váš operátor, a v prípade potreby vykonajte potrebné zmeny. Nastavenia APN svojho operátora môžete získať z jeho webových stránok alebo z horúcej linky zákazníckych služieb.

K APN svojho telefónu môžete získať prístup podľa týchto krokov:

• Na domovskej obrazovke Nastavenia.
• Klepnite na kartu Siete.
• Klepnite na Viac> Mobilné siete> Názvy prístupových bodov.

Ak váš telefón spĺňa obidve podmienky a problém stále pretrváva, mali by ste pokračovať v ďalších krokoch na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Táto akcia obnoví softvér telefónu, ktorý odstráni všetky poškodené dočasné údaje, ktoré by mohli spôsobiť problém. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení skúste odoslať MMS.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ

Tento problém môže niekedy spôsobiť prítomnosť poškodených údajov v aplikácii textových správ. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie textových správ.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a oznámenia.
• Klepnite na Informácie o aplikácii.
• Klepnutím na filter vyberte všetko
• Klepnite na aplikáciu Správy a potom na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť alebo Vymazať údaje a potom na ÁNO

Skontrolujte, či LG G8 ThinQ nedokáže odoslať problém so správou MMS.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play spôsobí po nainštalovaní telefónu problémy. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
• Po reštartovaní sa v dolnej časti obrazovky zobrazuje Núdzový režim.

Skontrolujte, či LG G8 ThinQ nedokáže odoslať problém so správou MMS. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje tento problém, bude metódou pokusov a omylov. Spustite telefón normálne a potom odinštalujte poslednú aplikáciu, ktorú ste stiahli, skôr ako nastane problém. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Tento krok opakujte, kým po odinštalovaní aplikácie už problém nedôjde. Táto aplikácia je pravdepodobne príčinou problému.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či LG G8 ThinQ nedokáže odoslať problém so správou MMS.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém, LG G8 ThinQ nedokáže odoslať problém so správou MMS, je poslednou možnosťou obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože sa to v priebehu procesu vymaže.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Po dokončení resetovania znova nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. V takom prípade by ste sa mali v tejto veci obrátiť na svojho dopravcu.