#Oppo # A3 je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v máji 2018. Má solídnu kvalitu zostavenia s 6,2-palcovou IPS LCD obrazovkou s rozlíšením 1080 x 2280 pixelov. Má 16MP zadný fotoaparát a 8MP predný fotoaparát. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Mediatek MT6771 Helio P60, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Oppo A3 sa nebude pripájať k sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte Oppo A3 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s telefónom Oppo A3, nepripojte sa k sieti Wi-Fi

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov s týmto konkrétnym problémom navrhujem, aby ste sa uistili, že telefón pracuje na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. To minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený zastaraným softvérom. Po nainštalovaní najnovšej aktualizácie softvéru postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Zapnite telefónny prepínač Wi-Fi

Váš telefón má prepínač Wi-Fi, ktorý nájdete v jeho Nastaveniach. Možno ste zabudli zapnúť, a preto máte tento problém. V tomto prípade budete najskôr chcieť skontrolovať, či je táto funkcia zapnutá.

• Potiahnite prstom doľava.
• Vyberte možnosť Nastavenia.
• Vyberte Wi-Fi.
• Zapnite možnosť Povoliť Wi-Fi.
• Vyberte bezdrôtovú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť.
• Zadajte heslo Wi-Fi a vyberte Pripojiť.

Skontrolujte, či sa Oppo A3 nepripojí k sieti Wi-Fi.

Možný problém so smerovačom

Je možné, že problém je spôsobený problémom so smerovačom, ku ktorému sa váš telefón pripája. Môžu sa ďalšie zariadenia úspešne pripojiť k smerovaču? Je váš telefón v dosahu vášho smerovača? Má smerovač aktivované nastavenie (Filtrovanie MAC), ktoré blokuje pripojenie vášho telefónu? Jedným z rýchlych spôsobov, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci s routerom, je pokúsiť sa pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Je možné, že problém spôsobujú dočasné údaje uložené v telefóne, ktoré sa poškodili. Ak chcete skontrolovať, či to je to, čo spôsobuje problém, ktorý budete chcieť urobiť, je aktualizovať softvér telefónu, čo sa dá ľahko urobiť jednoduchým reštartovaním zariadenia.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Aktualizujte nastavenia Wi-Fi v telefóne

Tento krok sa zvyčajne vykoná vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Znova sa pripojte k bezdrôtovej sieti a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Prejdite do Nastavení, potom Správa aplikácií, potom klepnite na Všetko. Môžete tiež prejsť na Nastavenia, potom Ďalšie nastavenia a potom Správa aplikácií. Odtiaľ klepnite na Všetko. Klepnite na Nastavenia Wi-Fi. Odtiaľ klepnite na jasné údaje a vyrovnávacia pamäť.

Skontrolujte, či sa váš telefón teraz môže pripojiť k sieti Wi-Fi.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play spôsobí, že sa telefón Oppo A3 po nainštalovaní nepripojí k problému Wi-Fi v telefóne. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď uvidíte animáciu Oppo, uvoľnite tlačidlo napájania a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí bezpečný režim.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte oblasť vymazania medzipamäte.
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, zariadenie Oppo A3 sa nepripojí k problému s Wi-Fi, najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte možnosť Vymazať údaje a Vymazať údaje (ponechať SMS, kontakty a fotografie).
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.