Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S8 +, opraviť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Tento konkrétny model je aktuálnou vlajkovou loďou spoločnosti, ktorá disponuje 6,2-palcovým Super AMOLED displejom. Samotné zariadenie je kompaktné na prenášanie napriek zjavnej veľkej obrazovke, pretože displej zaberá väčšinu prednej časti telefónu s veľmi minimálnymi dostupnými rámami. Aj keď je to v súčasnosti jeden z najlepších telefónov na trhu, existujú prípady, keď môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať pripojením Galaxy S8 + bez LTE po vydaní aktualizácie softvéru a ďalších súvisiacich problémoch.
Ak vlastníte Samsung Galaxy S8 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
S8 + Žiadne pripojenie LTE po aktualizácii softvéru
Problém:Pred pár mesiacmi som si kúpil použitú galaxiu s8 + značky Verizon. Model G9550U. Presunul som to na Straight Talk pomocou sim karty od ST. Všetko fungovalo dobre, pripojenie LTE a všetko. Nikdy neboli k dispozícii žiadne aktualizácie systému, takže som si stiahol pomocníka s aktualizáciou softvéru od spoločnosti Verizon. Inovoval sa raz v decembri bez problému. Koncom decembra došlo k ďalšej aktualizácii, ale táto má určité problémy. Systém previedol na Tracfone a odstránil systém a aplikácie Verizon. Zdalo sa, že funguje, až na to, že najlepším dostupným pripojením bolo 3G. Strávil som hodiny online s obchodníkmi spoločnosti ST a ich najlepšou radou bolo predvolené nastavenie telefónu od výroby. Tento týždeň som to urobil dvakrát, ale stále to nebude robiť LTE. Moje možnosti v rámci pripojení sú LTE / CDMA a CDMA. Vyberte 1. možnosť a nie je k dispozícii žiadne sieťové pripojenie. Vyberte CDMA a dostanem 3G. Nič nenasvedčovalo tomu, že sa inštaluje nový operačný systém dodávateľa, práve sa to stalo! Môj syn má model S8 Verizon a decembrová aktualizácia ho presunula tiež na Tracfone. Nakoniec LTE začalo fungovať na jeho, ale zatiaľ nie na mojom.
Riešenie: Navrhujem, aby ste skontrolovali nastavenia APN telefónu, pretože sa to mohlo počas aktualizácie softvéru zmeniť. Pre Straight Talk by ste mali vyskúšať nastavenia APN uvedené nižšie.
- Názov: STRAIGHT TALK (alebo len akékoľvek meno, ktoré by ste chceli použiť)
- APN: tfdata
- Proxy server: proxy.mvno.tracfone.com
- Prístav:
- Užívateľské meno:
- Heslo:
- Server:
- MMSC: http://mms-tf.net
- MMS proxy: mms3.tracfone.com
- MMS port: 80
- MKC: 310
- MNC: 410
- Autentický typ:
- Typ APN: predvolené, supl, mms
- Protokol APN: Nechajte ho na predvolený
Fotografie S8 + prenesené na kartu microSD nie sú prístupné
Problém:Po prenose všetkých mojich fotografií na moju SD kartu, aby som mal viac miesta v telefóne, som stratil všetky svoje fotografie! Žiadna z mojich svadobných fotografií ani fotografií z dovolenky sa neotvorí. To je smiešne, skúsil som ich vložiť späť do telefónu a stalo sa to isté, čo chcem. Ako ich môžem získať späť a zabrániť opätovnému výskytu tohto problému, je potrebné tento problém vyriešiť. Z osobných dôvodov potrebujem fotografie späť
Riešenie: Zdá sa, že karta microSD, ktorú používate vo svojom telefóne, obsahuje niektoré poškodené sektory, vďaka ktorým sú fotografie neprístupné. Skúste túto kartu vybrať z telefónu a potom ju pripojiť k počítaču. Na vykonanie tohto kroku budete potrebovať čítačku kariet. Ak fotografie zostanú neprístupné, súbory boli poškodené. Na obnovenie týchto fotografií môžete skúsiť použiť softvér na obnovenie, ktorý však zvyčajne nefunguje.
Navrhujeme vám vymeniť kartu microSD, ktorú používate, aby ste sa v budúcnosti vyhli problémom ako je tento.
Obrazovka S8 + je čierna s modro blikajúcim LED svetlom
>
Problém: Dobrý deň, mám Galaxy S8 +, mal som ho iba 3 týždne. Mal som ho nabitý, keď som spal, a keď som vstal, odpojil som ho a všimol som si, že svieti modré blikajúce svetlo. Bolo zapnuté, keď som ho zapojil do zásuvky predtým, ako som išiel do postele. Čo naznačuje modré blikajúce svetlo a ako môžem telefón znova zapnúť?
Súvisiaci problém: Obrazovka je čierna, ale po stlačení tlačidiel hlasitosti atď. Telefón stále reaguje, akoby bol zapnutý. Vyskúšal som všetky príklady, ale logo Samsung sa stále nezobrazí na obrazovke, zostane čierne
Riešenie: Tomuto problému sa často hovorí čierna obrazovka smrti a v telefónoch s Androidom sa vyskytuje zriedka. Aj keď to môže vyzerať ako vážny problém, je možné ho zvyčajne vyriešiť vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Skúste vynútiť reštartovanie telefónu. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Po tomto by sa mal telefón reštartovať.
- Skúste skontrolovať, či aplikácia nespôsobuje problém spustením telefónu v núdzovom režime. Ak telefón pracuje v tomto režime, problém môže spôsobovať stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
- Spustite telefón v režime obnovenia. Odtiaľ budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
S8 + zamrzne a nereaguje
Problém: Totálne zamrznuté. Nereaguje na žiadny z postupov resetovania (mäkký a tvrdý). Nabíjanie batérie tiež nereaguje, žiadny svetelný indikátor. Telefón je ako nový. fungoval perfektne, keď sa náhle vypol, potom sa sám pokúsil dvakrát alebo trikrát spustiť, než sa vypol a úplne prestal reagovať. Ďalej, keď som vás informoval, že môj Samsung S8 + bol rozmrazený, to znova niekoľkokrát zamrzlo. Občas som bol schopný reštartovať pomocou občas mäkkého reštartu, inokedy tvrdého reštartu.
Aby som predišiel problémom, odstránil som nedávno nainštalované aplikácie.
Zamrzlo to, keď sa použilo snímanie obrazovky pomocou prsta.
V súčasnosti je úplne zamrznutý a neregistruje ani pripojenie k nabíjačke. Zamrzlo počas telefonovania, ako to bolo aj predtým. Myslí si, že keď držíte telefón pri uchu, že sa vykonáva séria snímok obrazovky, ktorá by mohla preťažiť pamäť? Prosím pomôžte. Doteraz som používal iba telefóny a tablety Samsung. Myslíte si, že prechod na jablko by znížil pravdepodobnosť zmrazenia
Riešenie: Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je skontrolovať, či to nie je spôsobené závadou softvéru. Vyberte kartu microSD z telefónu, ak ju máte nainštalovanú. Ak problém stále pretrváva, zapnite telefón v režime obnovenia a odtiaľ vykonajte obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.
V prípade, že problém pretrváva, môže sa už jednať o problém súvisiaci s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
S8 + Nepripojenie k mobilnej dátovej sieti
Problém: Ahoj, mám problém s tým, že sa môj S8 + nemôže pripojiť k sieti, ktorá je ultramobilná. Môžem volať a SMS v pohode, ale môj telefón sa nemôže pripojiť k sieti, takže nemôžem používať internet. Vedľa signálnych pruhov sa vždy nachádza výkričník, k tomuto problému však nedôjde, keď som pripojený k sieti Wi-Fi; výkričník zmizne. Problém s pripojením k sieti Wi-Fi spočíva v tom, že v telefóne nemôžem prijímať správy mms. Vždy mi povie, aby som si správu stiahol, potom sa povie iba stiahnutie bez toho, aby som správu skutočne stiahol.
Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že problém spôsobuje nesprávny APN nastavený v telefóne.
Pre Ultra Mobile sú nastavenia APN nasledovné.
- Názov: Ultra
- APN: veľkoobchod
- Proxy server: prázdny
- Prístav: 8080
- Užívateľské meno a heslo: prázdne
- Server: prázdny
- MMS: http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
- Proxy MMS: prázdne
- Port MMS: prázdny
- MKC: 310
- MNC: 260
- Typ autentifikácie: prázdne
- Typ APN: predvolené, supl, mms
