Táto príručka bude prechádzať niektoré spoločné problémy Clans užívatelia môžu čeliť a ako ich opraviť. Je to jedna z najpopulárnejších hier na Android a iOS, s dobrým dôvodom. Je to veľmi zábavné a veľmi návykové. Príležitostne však používatelia narazia na problémy. Rovnako ako zmena ich mena, presunutie dediny alebo prechod na nové zariadenie.
Dostali sme veľa otázok o Clash. Od prenosu hry z iPhone na tablet Android, prepínanie telefónov, problémy s pripojením, stratené dediny a ďalšie. Existuje nespočetné množstvo problémov, ktoré možno ľahko vyriešiť alebo inak vyriešiť pomocou podpory Clash of Clans.
Prečítajte si: Ako previesť konflikt klanov na nový telefón
Typicky sa používatelia nedostávajú do skutočných problémov v hre. Namiesto toho sa väčšina otázok, ktoré sa kladú na fórach, týka menších vecí. Stále však existujú príležitostné chyby alebo problémy, ktorým by ste mohli čeliť. Prvá zastávka pre užívateľov je oficiálne fórum podpory Clash of Clans. Potom pokračujte v pre viac detailov a pomoc s niektorými potenciálnymi problémami Clan of Clans.
S miliónmi a miliónmi hráčov na Android a iOS, táto hra má svoj podiel problémov. Najväčší záujem o väčšinu pochádza zo stratenej dediny. S tým sme začali vždy zálohovať váš účet Clash of Clans alebo dedinu. Toto je možné vykonať s Game Center alebo Google+ na oboch platformách. Medzi inými spôsobmi.
Okrem toho v januári 2017 vývojári oznámili, že ukončujú podporu pre všetky zariadenia so systémom iOS 5 alebo starším. To sa nevzťahuje na väčšinu hráčov, ale ak áno, dozviete sa viac informácií tu. Predtým, ako bude neskoro, aktualizujte svoje zariadenie alebo preneste dedinu.
Ako zálohovať konflikt klanov
Po prvé, hráči by mali vždy uviazať Clash of Clans buď na Game Center na iPhone a iPad, alebo použiť Google+ a Google Games na Android. Toto je kľúčový krok, ktorý spája hru s vaším Apple ID alebo Gmail. Ideálne v prípade straty, odcudzenia, poškodenia zariadenia alebo iných situácií.
Začnite tým, že otvorí Clash of Clans a stlačiť tlačidlo nastavenia, ktoré sú tri ikony v tvare ozubeného kolieska v poli vpravo dole. Toto je hlavné menu nastavení. V strede a dole je dôležitá vec. Od prevodu hry na iné zariadenie, pripojenie na Facebook alebo previazanie hry so službou Google alebo Apple Game Center. Kliknite na spodnú strednú možnosť a pripojte sa k službe Google Play, alebo naspodku pre Centrum hier. Tým sa zabezpečí, že budete vždy schopní obnoviť hru.
Pripojil som sa k službe Google+ pomocou svojho účtu služby Gmail. Bez ohľadu na to, aké zariadenie Android mám, môžem si stiahnuť Clash of Clans, pripojiť sa k spoločnosti Google a automaticky prenesie celú moju dedinu v priebehu niekoľkých sekúnd. Mám rovnakú dedinu na viac ako jednom telefóne a dve rôzne tablety Android.
Prečítajte si: Súboj klanov Aktualizovať problémy Frustrovať hráčov
To isté platí pre Game Center. Jednoducho sa pripojte k hernému centru v dolnej časti tejto obrazovky s nastaveniami, ktorá okamžite pripojí Clash k zariadeniu iOS. Používatelia systému Android môžu jednoducho preniesť celú dedinu so službou Google+, ale systém iOS vyžaduje herné centrum a používať kód odkazu.
Vľavo dole je miesto, kde budete musieť kliknúť na pripojenie k hernému centru
Toto je prvý krok, ktorý by mali mať všetci používatelia, aby zabezpečili, že nikdy nestratia dedinu. Ak to nie je hotové, Supercell môže byť schopný obnoviť dedinu, ak poznáte e-mailový účet, meno, meno klanu a ďalšie informácie, ale môže to trvať dni alebo týždne, kým sa vrátia.
Ako previesť konflikt klanov na nový telefón
Či už je to Android alebo iOS, proces prenosu hry je pomerne jednoduchý. So systémom iOS a Game Center budete potrebovať zariadenie na prepojenie kódu. Na zadanie kódu však budete potrebovať obe zariadenia vedľa seba, alebo ho zapíšete. Je dôležité, aby ste sa riadili prvým krokom uvedeným vyššie a najprv sa najprv pokúste previesť hru do Centra hier alebo Google+ v aktuálnom zariadení. Istota je istota.
Prečítajte si: Ako Fix Súboj klanov Zariadenie nie je kompatibilná chyba
Vďaka systému Android nemohlo byť presunutie dediny Clash of Clans na nové zariadenie (telefón alebo tablet) jednoduchšie vďaka hrám v službe Google Play a Google+. Stiahnite si Clash of Clans na svojom novom smartfóne alebo tablete, prejdite si tutoriál a potom postupujte podľa krokov z nižšie uvedeného videa. Jednoducho sa pripojte a prihláste sa do služby Google+ v rámci hry a prenesie údaje.
Tento proces sa mierne líši od systému iOS a používatelia budú musieť používať Centrum hier a tlačidlo „prepojiť zariadenie“ zobrazené na konci videa alebo na obrázku nižšie. Ak chcete začať, klepnite na toto tlačidlo.
So zariadením iPhone alebo iPad budete potrebovať staré zariadenie a nové zariadenie, čo môže byť problém v prípade straty alebo odcudzenia zariadenia. Ak áno, kontaktujte Supercell pre ďalšiu pomoc.
V nastaveniach iOS hit> Link a device> a klepnite na “this is the the STARÉ ZARIADENIE". Clash vám vygeneruje kód. Nechajte to na obrazovke, zapíšte si ho alebo urobte snímku obrazovky. Nestrácajte ho. Stiahnite si Clash of Clans na vašom novom iPhone alebo iPade, postupujte podľa rovnakých krokov ako vyššie, ale kliknite na “toto je NOVÉ ZARIADENIE”A zadajte kód. Prihláste sa do Game Center a Clash sa prenesie do vášho nového iOS zariadenia.
Za zmienku stojí, že ak si stiahnete Clash na nové zariadenie a kúpite si drahokamy, alebo pokročíte okolo úrovne 4, nemôžete preniesť svoje staré herné údaje. Znamená to, že budete musieť hru odinštalovať a znova nainštalovať, potom skúste prenos. Takže nehrajte vôbec a len postupujte podľa vyššie uvedených krokov, aby ste preniesli starú dedinu.
Ak sa pokúsite previesť dedinu, ale vaša služba Gmail je viazaná na nesprávnu, vytvorte si nový účet Google a znova ho pripojte. Zamierte na nastavenia> účty> pridať účet> Google a vytvorte nový účet Google. Potom otvorte nástroj Clash a synchronizujte svoju aktuálnu hru s novým účtom Google. Potom skúste znova na vašom novom zariadení, a to by malo načítať správnu dedinu.
Nájdite stratenú dedinu
Ak ste stratili účet Clash of Clans alebo dedinu stratou telefónu, jeho odcudzením, zlomením, odinštalovaním hry alebo resetovaním továrenských údajov a nemali ste ju zálohovanú, môže vám pomôcť len tím technickej podpory.
Spustite hru, stlačte nastavenia a stlačte tlačidloPomoc a podpora" začať. Užívatelia môžu tiež pokračovať kontaktovaním podpory Clash of Clans.
Zamierte na Pomoc a podporu a kliknite na tlačidlo „Spustiť konverzáciu“ vpravo hore. Toto vás spojí s podporou spoločnosti Supercell a môžu vyskúšať a nájsť svoj stratený účet. Vďaka jedinečnému názvu je to jednoduchšie. Na nájdenie stratenej dediny budú potrebné nasledujúce informácie:
- Názov stratenej obce
- Názov klanu, ktorého stratená obec je súčasťou (na pomoc pri hľadaní)
- Mestská radnica vašej stratenej dediny
- Prehral sa posledný dátum a čas
- Úroveň hráča v obci (ak je k dispozícii)
Uveďte všetky podrobnosti, ktoré môžete, neodstraňujte vopred vyplnené informácie na stránke stratenej dediny a spoločnosť Supercell môže nájsť a obnoviť vašu dedinu. Ak ste z nejakého dôvodu stratili dedinu v systéme iOS a nemali ste ju zálohovanú do centra hier, budú potrebné rovnaké kroky ako vyššie.
V závislosti od jedinečnosti názvu, názvu klanu a dostupných informácií by mala byť podpora spoločnosti Supercell schopná nájsť a obnoviť vašu dedinu. Ak je názov klanu „Clash of Clans“ alebo niečo generické, kde tisíce iných používa to isté, môže to byť ťažšie. Vždy majte jedinečného hráča a meno klanu.
Oprava pre chybu „Link Error 102“
Niekedy môžu užívatelia naraziť na zvláštnu „linkovú chybu 102“, keď sa pokúšajú prehrať alebo preniesť Clash of Clans pomocou kódu odkazu na zariadenie. Aby prepojenie často fungovalo, musia byť obe zariadenia pripojené k rovnakému internetovému pripojeniu.
Znamená to spojiť staré aj nové zariadenie s rovnakým WiFi pripojením doma alebo s verejným WiFi hotspotom ako v Starbucks. Ak je jedným zariadením smartfón a nemáte Wi-Fi pripojenie, pripojte internetové pripojenie a pripojte svoj tablet alebo iné zariadenie k originálu, aby sa nachádzali v rovnakej sieti, a zopakujte kód odkazu.
Ak sa to nepodarí, skúste inú bezdrôtovú sieť. Spojte obe zariadenia s bezdrôtovou sieťou priateľov, verejnou knižnicou, Starbucks alebo miestami AT&T WiFi v mnohých mestách. Ak sa to stále nepodarí, použite kartu podpory v hre uvedenú vyššie a odpovedzte na všetky otázky spoločnosti Supercell a člen technickej podpory môže problém vyriešiť.
Ako zmeniť svoje meno
Zmena vášho mena v Clash of Clans bola takmer nemožná až do aktualizácie hry v apríli 2015. V apríli Clash of Clans dostala aktualizáciu s množstvom nových funkcií, ako aj možnosť zmeniť svoje meno v hre akonáhle, Toto je možné vykonať len na úrovni 5 a vyššie.
Prečítajte si: Ako zmeniť svoje meno v Clash of Clans
Kým ste v obyčajnej domácej oblasti pri pohľade na vašu základňu, ťuknite na tlačidlo s 3 stupňami v pravom dolnom rohu obrazovky. Potom klepnite na „nastavenie”A vyberte“Zmeniť meno“.
Zobrazí sa okienko s pokynmi používateľa, aby zmenili svoje meno, ale budete upozornení, že sa to dá urobiť akonáhle, A len raz. Teraz, keď má Clash of Clans túto možnosť, môžete to urobiť len raz. Vyberte si múdro.
Jednoducho zadajte nový názov, ktorý by ste si chceli vychutnať počas hry a vyberte možnosť Pokračovať. Budete vyzvaní, aby ste ho znova napísali a potvrdili, že chcete, a potom tretia potvrdzujúca stránka vám umožní zapísať CONFIRM do všetkých čiapok.
To má zabezpečiť, že toto je názov, ktorý chcete používať, a používatelia budú znova pripomenutí, že toto je ich jediná zmena názvu. Ak by ste ho z nejakého dôvodu chceli zmeniť znova, pravdepodobne nebudete môcť, ale e-mailovú podporu s platným dôvodom môžu zamestnanci poskytnúť používateľom druhú šancu. Nebude to tak jednoduché, ale je to možné.
Nákup klenotov sa neuskutočnil
Zatiaľ čo väčšina in-game nákupy pre veci, ako sú drahokamy ide extrémne hladký, občas Android a iOS užívatelia budú mať problémy. Niekedy servery Android, Apple alebo Supercell môžu reagovať pomaly, vrátiť chybu alebo zlyhať. Ak je to tak, používateľom sa odporúča počkať niekoľko minút, skontrolovať ich e-mail, aby zistili, či prešli.
Ak bol nákup prijatý, počkajte niekoľko minút a nákup by sa mal zobraziť. Skúste hru ukončiť a reštartovať. A drahokamy by mali prísť.
Hacky typu Gem zvyčajne nefungujú a tí, ktorí majú iPhone od spoločnosti jailbroken, môžu niekedy spôsobiť iné problémy. Ak sa nákup nedostane do 24 hodín, požiadajte o vrátenie platby v Obchode Google Play alebo v službe iTunes. Supercell nemôže overiť nákup, ak to nie je jasné, takže používatelia musia požiadať o vrátenie platby prostredníctvom obchodu s aplikáciami. Pre viac informácií kliknite sem. Na systéme Android je proces jednoduchší a ak ste dostali e-mail, ktorý ste si zakúpili drahokamy, rovnaký problém by sa mal vyriešiť pomocou rovnakej karty podpory v hre.
Drahokamy zmizli
Drahokamy nezmiznú len v Clash of Clans. Jediný spôsob, ako by mohli byť preč, je, ak sa používajú. Znamená to kúpu štítu, staviteľa chaty, posilňovanie, míňanie drahokamov na zlato, elixír alebo tmavý elixír, alebo urýchlenie budovania alebo vylepšovania jednotiek.
Ak sú drahokamy náhodne použité priateľmi, členmi rodiny alebo deťmi, je to zlé. Supercell nemôže alebo nebude refundovať drahokamy, ktoré boli náhodne použité. Ak však problém nákupu alebo pripojenia spôsobil stratené drahokamy, vyskúšajte vyššie uvedený krok alebo kontaktujte podporu.
Nemôžete nájsť klan vo vyhľadávaní
Hľadanie klanu v Clash of Clans môže byť náročné, pretože sú milióny hráčov. Otvorte hru a stlačte modré tlačidlo „i“ podľa svojho mena vľavo hore. Potom vyberte možnosťhľadať klany“.
Ak nemôžete nájsť klan vo vyhľadávaní, je to preto, že názov nebol originálny a príliš veľa ďalších používa rovnaký názov. Uistite sa, že poznáte názov klanu, odznak dizajn a farby. Dokonca aj úroveň klanovej vojny vám môže pomôcť nájsť tú správnu.
Ako hrať na Android a iPhone
Áno, na oboch platformách môžete hrať tú istú Clash of Clans. Hra Clash of Clans na vašom iPhone, ale tiež chcete hrať doma na Samsung Galaxy Tab alebo Nexus 7? Tu je návod:
Ak chcete hrať rovnakú dedinu na dvoch rôznych zariadeniach, ktoré nie sú Android ani iPhone, používa sa rovnaký postup ako vyššie. Použite vyššie uvedený odkazový kód a preneste vašu iPhone Clash of Clans do nového zariadenia, ktorým môže byť zariadenie Android. Vaša obec bude stále prístupná na oboch zariadeniach. Ak chcete uložiť priebeh, vždy znova synchronizujte do Centra hier alebo Google+.
Iné konflikty klanových problémov
Celkovo nie je v Clash of Clans príliš veľa problémov. Je to jedna z najpopulárnejších, najstabilnejších a najlepších hier na Android alebo iOS. Zatiaľ čo väčšina problémov, ktorým čelia používatelia, bola podrobne popísaná vyššie, ak máte akékoľvek ďalšie otázky, ktoré stoja na fóre podpory Clash of Clans.
Ak sa hra nenačíta, skúste reštartovať telefón. Ak sa nepodarí aktualizovať, skúste hru zatvoriť, zatvorte aplikácie, napríklad aplikáciu App Store alebo službu Google Play, znova otvorte a znova skúste. Typicky ide o všetky problémy s pripojením, ktoré nesúvisia so samotným Clash.
Časy pomalého načítania, vyhľadávanie v dohadovaní a iné veci sú často založené na pripojení, základnom usporiadaní a ďalších premenných. Ak máte akékoľvek iné problémy, kliknite na odkaz vyššie a opýtajte sa niekoho na oficiálnych fórach, skúste systém podpory v hre alebo nám napíšte komentár nižšie.
