Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy Note 8 s chybou „Vyžaduje sa autentifikácia“

Jedným z bežných problémov, na ktoré sa používatelia zariadení Samsung často sťažovali, je chyba „Vyžaduje sa autentifikácia“. Zobrazí sa výzva na prihlásenie do účtu Google, aj keď ste to už urobili. Na základe našich skúseností je to len malý problém súvisiaci so softvérom, ale je potrebné vziať do úvahy veľa faktorov, ktoré by ste mohli vyriešiť. Môže to byť spôsobené zastaranými súbormi a údajmi alebo môže dôjsť k problému so synchronizáciou zariadenia. Môže to byť dôvod, prečo sa zobrazí chybové hlásenie.

V tomto výučbe sa teda budem venovať chybe „Vyžaduje sa autentifikácia“, ktorá pomôže používateľom Galaxy Note 8, ktorých sa tento problém týka, zistiť, čo to spôsobilo a ako sa ich zbaviť. Nerobte si starosti, kroky, ktoré tu navrhujeme, sú bezpečné a nepoškodia vašu Note 8, ani nezmažú vaše dôležité súbory a dáta.

Predtým, ako prejdeme k nášmu sprievodcovi, ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, navštívte stránku venovanú riešeniu problémov s poznámkou 8, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Nájdite podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Riešenie problémov s Galaxy Note 8 s chybou „Vyžaduje sa autentifikácia“

Dôvodom, prečo musíte vykonať tieto postupy riešenia problémov, je určiť skutočný problém a formulovať riešenie, ktoré ho vyrieši. Ako som už povedal, existuje veľa možností, ako zvážiť, prečo sa na obrazovke zobrazí toto chybové hlásenie. Ak chcete začať s odstraňovaním problémov, postupujte takto:

Prvý krok: Vynútite reštartovanie vašej Galaxy Note 8

Odporúčame vám najskôr reštartovať telefón, aby ste vylúčili možnosť, že problém spôsobí porucha systému. Zvyčajne do tých zariadení, ktoré majú vymeniteľné batérie, okamžite stiahneme batériu, aby sme obnovili systém telefónu. Ale keďže Galaxy Note 8 má nevymeniteľnú batériu, nemôžeme vykonať rovnaký postup. Namiesto toho môžete vykonať takzvaný vynútený reštart. Je to simulovaný postup batérie a má rovnaký účinok ako pri postupe vyťahovania batérie. Tu je postup:

• Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti a bez toho, aby ste ho pustili, stlačte a podržte vypínač. Podržte obe klávesy stlačené 10 sekúnd alebo kým sa nerozsvieti obrazovka.

Po dokončení postupu otvorte Obchod Play a skúste stiahnuť aplikáciu a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chybové hlásenie „Vyžaduje sa overenie“. Ak to tak stále je, prejdite na ďalší postup.

Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)

Druhý krok: Odstráňte medzipamäť a údaje z obchodu Play

Pretože sa chybové hlásenie vyskytuje naďalej, je možné, že problém spôsobuje poškodená vyrovnávacia pamäť a údaje v obchode Play. Musíme aplikáciu resetovať, aby sme si boli istí, že budú vytvorené nové súbory a údaje, ktoré nahradia staré a poškodené.

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Ak sa chybové hlásenie vo vašom telefóne už nezobrazuje, problém zjavne spôsobila poškodená vyrovnávacia pamäť a údaje. Ak však váš telefón stále zobrazuje chybu „Vyžaduje sa overenie“, prejdite na ďalší postup.

Tretí krok: Zavedenie do núdzového režimu

V tomto režime budú dočasne deaktivované všetky aplikácie tretích strán. Pokiaľ sa teda problém v tomto režime nevyskytuje, je možné, že problém spustila niektorá z vašich stiahnutých aplikácií. Nájdite túto aplikáciu a zbavte sa chybového hlásenia „Vyžaduje sa overenie“. Takto bootujete Note 8 v núdzovom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V tomto režime otvorte Obchod Play a skúste stiahnuť aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba „Vyžaduje sa overenie“ stále zobrazuje. Ak je to tak, nemáte inú možnosť, ako svoj telefón resetovať.

Čo robiť, ak sa vo vašom Galaxy Note 8 zobrazí chyba Blokované chybou FRP

Štvrtý krok: Zálohujte všetky svoje súbory a resetujte Galaxy Note 8

Obchod Google Play je jednou z hlavných aplikácií. Ak má problém, môže to byť iba znak alebo vážnejší problém s firmvérom. Vyššie uvedené možné riešenia ste už vyskúšali, takže tentokrát budeme musieť resetovať váš telefón. Týmto sa odstránia všetky vaše súbory a údaje, takže predtým urobte zálohu. Odporúčame vám tiež odstrániť svoj účet Google z telefónu, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí. Keď je všetko pripravené a pripravené, resetujte telefón podľa týchto pokynov.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Som si veľmi istý, že hlavný reset napraví chybu „Vyžaduje sa autentifikácia“ vo vašom Galaxy Note 9. Pokračujte v nastavovaní telefónu a dúfam, že by vás už ten istý problém prestal trápiť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť chybu zlyhania fotoaparátu na telefóne Samsung Galaxy Note 8 (jednoduché kroky)
• Oprava Samsung Galaxy Note 8 s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)
• Ako opraviť problém s blikaním obrazovky na telefóne Samsung Galaxy Note 8 (jednoduché kroky)