Obsah

• Fotoaparát nefunguje na WhatsApp

Mnoho používateľov sa sťažovalo z dôvodu, že Fotoaparát nefunguje na WhatsApp Messenger počas ich videokonferencií alebo hovorov. Podľa nich ich ostatní používatelia môžu v poriadku počuť, ale nemôžu ich vidieť. Aj keď hovory pokračujú, vždy chceme, aby všetko fungovalo správne, najmä ak sa počas videokonferencií hovorí o dôležitej agende.

V tomto príspevku vás teda prevediem riešením problémov s telefónom, aby kamera opäť fungovala na WhatsApp. Pokúsime sa preskúmať všetky možnosti a vylúčiť ich jednu za druhou, až kým nezistíme dôvod, prečo k takémuto problému dôjde, a dúfajme, že ho dokážeme vyriešiť. Ak máte takýto problém, pokračujte v čítaní, pretože vám môžeme pomôcť.

Fotoaparát nefunguje na WhatsApp

Potrebný čas: 12 minút

Postupom pri riešení problémov bude zistiť, či ide iba o jeden z týchto menších problémov s firmvérom, a potom prejdeme k zložitejším postupom. Musíte urobiť nasledovné:

1. Najskôr reštartujte telefón

   Musíte sa pokúsiť obnoviť pamäť telefónu a znova načítať všetky jeho aplikácie a služby. To vylúči možnosť, že problém bude spôsobený menšími problémami s firmvérom.
   
   Ak chcete reštartovať zariadenie, stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti napájania. Vyberte reštart a počkajte, kým sa telefón reštartuje.
   
   Po reštartovaní spustite WhatsApp a uskutočnite videohovor, aby ste zistili, či kamera teraz funguje správne.
   

   1. Potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol a potom klepnite na ikonu Nastavenia.
   2. Nájdite a klepnite na Všeobecné spravovanie.
   3. Klepnite na Resetovať.
   4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
   5. Posuňte sa nadol do dolnej časti obrazovky a klepnite na Resetovať.
   6. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
   7. Nakoniec klepnite na Odstrániť všetko.

   Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov bola užitočná. Podporte nás prihlásením sa na náš kanál.

   
   
   • Google Meet nemá zvuk, nepočuje ostatných používateľov
   • Ako vytvoriť nový zoznam videí YouTube v telefóne Galaxy S20
   • Mikrofón služby Hangouts nefunguje, ostatní používatelia to nemôžu počuť
   • Mikrofón so zväčšením nefunguje v systéme Android. Tu je oprava!