Obsah

• Problém č. 1: V Galaxy S7 Edge nie je možné pridať kontakty do skupiny
• Problém č. 2: Do e-mailovej aplikácie Galaxy S7 sa nepodarilo pridať e-mailový účet „Live“
• Problém č. 3: Galaxy S7 nedokáže detekovať domáce a pracovné siete Wi-Fi
• Problém č. 4: Automatické zaostrovanie fotoaparátu Galaxy S7 nefunguje správne
• Problém č. 5: AT&T Galaxy S7 nebude inštalovať aktualizácie, keď bude pripojený k sieti T-Mobile
• Spojte sa s nami

Toto je náš posledný # príspevok na GalaxyS7 za týždeň. V tomto vám prinášame ďalších 5 čísel, ktoré tento týždeň predložili niektorí členovia našej komunity. Budúci týždeň pokračujeme v zverejňovaní ďalších čísel súvisiacich so S7, takže ich naďalej sledujte.

Problém č. 1: V Galaxy S7 Edge nie je možné pridať kontakty do skupiny

Prešiel som 2 Note a teraz som na S7 Edge kvôli dvojnásobnému stiahnutiu Note. Keď bol môj nový Edge uvedený do prevádzky, moje kontakty v telefóne A v mojom účte Gmail boli VŠETKO pokazené. V skutočnosti som stratil väčšinu svojich e-mailových kontaktov a nie som si istý, prečo. Kontakty, ktoré mám už roky, aj keď pracujem na počítači, sú preč. Používam Gmail na e-mail.

S mojimi kontaktmi v telefóne je navyše niečo funky. Môžem vyhľadať „Mac“ a v kontaktoch vidieť jeho telefónne číslo, ale keď idem do „Skupín“ a pokúsim sa ho pridať do skupiny „Elite 2016“, nikde ho nenájdem. Keď sa k nemu vrátim ako „kontakt“, v jeho mene, vyberiem „upraviť“ a kliknem na „skupiny“, nájdem skupinu „Elite 2016“ a začiarknem ju, potom kliknem na „uložiť“. Celý deň môžem stlačiť tlačidlo „uložiť“ a nedá mi nijaké potvrdenie, že sa uložilo. Po stlačení tlačidla „späť“ sa ma spýta, či chcem „uložiť alebo zahodiť“, a stlačil som tlačidlo „uložiť“, ale opäť nič.

Vypol som to a reštartoval. Vymazal som medzipamäť oddielov. Tento kontakt nemôžem pridať do skupiny, pretože sa nezobrazuje ako kontakt, a nemôžem ho upraviť tak, aby patril do skupiny, pretože „uložiť“ sa neuloží. Mám druhú osobu (o ktorej viem), s ktorou mám rovnaké skupinové problémy. Zdá sa, že som opäť stratil väčšinu svojich e-mailových adries. Môžeš pomôcť? - Dolly

Riešenie: Ahoj Dolly. Priemerný používateľ systému Android môže mať viac rôznych účtov (pre sociálne siete, e-maily, správy SMS / MMS) a ich integrácia do jedného zariadenia môže byť niekedy mätúca. V Galaxy S7 je najlepším spôsobom, ako mať všetky svoje kontakty: 1.) zaistením pridania všetkých účtov do zariadenia, 2.) uistením sa, že ste vybrali možnosť „Všetky kontakty“ v časti Kontakty> Viac> Nastavenia> Kontakty na zobrazenie. Ak ste po získaní telefónu S7 stratili niektoré kontakty, je to pravdepodobne preto, že neboli priradené k žiadnemu z účtov, ktoré teraz máte v súčasnom telefóne. Možno ste ich uložili lokálne vo svojich predchádzajúcich telefónoch, to znamená, že tieto kontakty boli uložené v prístroji, a nie na karte SIM alebo na ktoromkoľvek vašom e-mailovom účte alebo účte v sociálnej sieti. Pripomíname, že kontakt môžete uložiť:

• otvorenie aplikácie Kontakty,
• klepnutím na kruh so znamienkom plus vpravo dole,
• zadanie ďalších podrobností
• výber miesta, kam sa má kontakt uložiť (SIM, zariadenie, iné účty)
• Klepnutím na Uložiť.

Ak ste kontakt uložili do svojho prístroja, ale nepripojili ste ho k účtu, alebo ste sa neobťažovali ručne ho skopírovať SIM kartu (ak ste v sieti GSM), bude tento kontakt preč. To znamená, že máte zoznam kontaktov, ktoré momentálne vidíte. Ak ste niečo stratili, je nám to ľúto, ale neexistuje spôsob, ako vám môžeme pomôcť ich získať späť.

Ak chcete vyriešiť druhý problém, ktorý sa týka nemožnosti telefónu pridávať kontakty do skupiny, skúste najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Kontakty. Nezabudnite najskôr vytvoriť zálohu svojich kontaktov, najmä tých, ktoré sú uložené lokálne. Po dokončení vykonajte tieto kroky:

• Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
• Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6.0 s kožou OEM ich možno premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
• Keď už tam budete, nájdite aplikáciu Kontakty a klepnite na ňu.
• Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.

Problém č. 2: Do e-mailovej aplikácie Galaxy S7 sa nepodarilo pridať e-mailový účet „Live“

Náhodne som prestal dostávať e-maily týkajúce sa mojej hlavnej e-mailovej adresy v e-mailovej aplikácii. Prihlásil som sa do počítača a zistil som, že obsahuje veľa e-mailov, ale môj telefón ich neprijímal. Odhlásil som sa z e-mailového účtu v aplikácii a pri pokuse o prihlásenie sa objaví ikona načítania a hovorí „načítam nastavenia prichádzajúceho servera.“ Nechal som to „načítať“ sa najmenej desať minút pri viacerých príležitostiach a jednoducho to neurobilo. Na prácu s aplikáciou skutočne potrebujem svoj e-mail. V aplikácii mám prihlásené dva e-mailové účty a fungujú úplne v poriadku. Sú to e-maily prostredníctvom komunitnej vysokej školy a univerzity, ktoré navštevujem. E-mail, s ktorým mám problémy, je účet cez „Live“. Ako získam prihlásenie pomocou e-mailovej aplikácie? Ďakujem! - Paige

Riešenie: Ahoj Paige. E-mail spoločnosti Microsoft (napríklad Hotmail, Outlook, Live) nebudete môcť nakonfigurovať v inom zariadení, napríklad vo svojom Galaxy S7, ak ste povolili akési vrstvy zabezpečenia, napríklad dvojstupňové overenie alebo heslá aplikácií. Predtým, ako sa pokúsite pridať svoj účet do svojej e-mailovej aplikácie S7, najskôr vypnite všetky tieto dodatočné bezpečnostné ochrany. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft v počítači a prejdite do časti Nastavenia účtu, aby ste videli aktuálne nastavenie Zabezpečenia a ochrany súkromia. Ak sa rovnaký problém vyskytne aj po vypnutí ochrany zabezpečenia účtu, požiadajte o pomoc spoločnosť Microsoft.

Po riešení problémov nezabudnite znova zapnúť všetky nastavenia zabezpečenia.

Problém č. 3: Galaxy S7 nedokáže detekovať domáce a pracovné siete Wi-Fi

Môj telefón sa už nebude pripájať k mojej wifi. Nie doma ani v práci. Môj počítač sa pripája dobre a ostatní môžu pripojiť svoj telefón. Obnovil som pôvodné nastavenie telefónu a stále nič. Nič extra sa nestiahne. Keď som resetoval telefón, SD kartu som dokonca naformátoval. Keď prejdem do nastavení a skontrolujem dostupnú wifi, nezobrazí sa ani moje meno wifi. Mám bežný smerovač pripojený do siete pre svoju kanceláriu a ďalší a tiež hotspot. Som iba 8 metrov od všetkého vybavenia, takže to nie je problém „mimo dosahu“. Jediná vec, ktorá sa zobrazuje v dostupných sieťach, je môj sused a moja bezdrôtová tlačiareň. Nejaké nápady? - Mary

Riešenie: Ahoj Mary Len pre upresnenie, predpokladáme, že váš Galaxy S7 nedetekuje vašu domácu a pracovnú wifi, na rozdiel od toho, že sa nedokáže pripojiť k miestnej sieti. Inými slovami, S7 nedokáže zistiť vašu wifi sieť, preto k nej nemáte vôbec žiadnu možnosť pripojiť sa. Chceme ich od seba odlíšiť, pretože každá z nich môže mať veľmi odlišné príčiny.

To znamená, že ak telefón nedokáže zistiť siete Wi-Fi ihneď po obnovení továrenských nastavení (pred opätovnou inštaláciou aplikácií), znamená to, že v telefóne môže dôjsť k problému s hardvérom. Ak však telefón zistí iné siete Wi-Fi (ale nie domácu alebo pracovnú sieť Wi-Fi), problém môže spočívať v samotnej sieti wifi. Ak to chcete skontrolovať, musíte sa ubezpečiť, že v uvedených sieťach wifi nie je zavedený žiadny filtračný alebo blokovací systém. Ak ste správcom domácej siete wifi, pokúste sa obnoviť všetky nastavenia smerovača na predvolené hodnoty. Ak neviete, ako na to, požiadajte o pokyny svojho poskytovateľa internetových služieb. Keď sú všetky nastavenia smerovača späť na predvolené hodnoty a nie je povolený žiadny aktívny systém filtrovania, vyskúšajte ďalšie skenovanie siete, aby ste zistili, či váš telefón nebude môcť zistiť vašu wifi. Ak sa vyskytne rovnaký problém, obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo inú príslušnú stranu s cieľom výmeny telefónu.

Problém č. 4: Automatické zaostrovanie fotoaparátu Galaxy S7 nefunguje správne

Prvý problém: pomocou Galaxy S7 mám každý problém s zaostrovaním „dovnútra a von“. Vyskúšal som všetky navrhované riešenia a všetky najskôr fungujú, potom sú opäť zaostrené. Dokonca sa to snažím vyhľadať začatím cesty von. Skúšal som tiež použiť ISO 800 v nádeji, že to chytí vyššia rýchlosť. V časti „Informácie“ zobrazuje vyváženie bielej, ale nemôžete ho upravovať, tak prečo? Dobre, tak sa teraz sťažujem ... prepáč!

Druhý problém: Iba sa rozpadli 2 káble Samsung, čo viedlo k upozorneniu na rýchlejšie nabíjanie tým správnym. Vzal som telefón k spoločnosti Samsung v spoločnosti Bestbuy, ktorá povedala, že došlo k neopraviteľnému zlomenému špendlíku. Zahrabal som si veci a zapojil som robustný kábel zo starého HTC a teraz som sa rýchlo nabíjal bez zárobkov ... správy tam.

3 .: Použitím fotoaparátu udáva veľkosť výsledného obrázka v pixeloch, ale nie veľkosť samotných pixelov. Chcel by som vypočítať veľkosť tlače a upraviť ju v rámci aplikácie Studio. Ovládacie prvky sú obmedzené. Existuje číslo ppi? Od poslednej aktualizácie systému sa veľa aplikácií Google zastaví a musí sa reštartovať. Nainštaloval som žiadne nové aplikácie a všetko je aktuálne. - Virgínia

Riešenie: Ahoj virginia Problémy s zaostrovaním alebo automatickým zaostrovaním existujú už od prvého uvedenia tejto funkcie fotoaparátu na trh. Aj špičkové samostatné fotoaparáty DSLR ich môžu mať z času na čas. Problémy so zaostrovaním spôsobuje veľa vecí, ale v prípade telefónu Galaxy S7 je možné tieto príčiny kategorizovať iba pod softvérom alebo hardvérom. Ak sa zdá, že váš fotoaparát S7 nepriľne k predmetu, na ktorý by ste sa mali zamerať, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je zabezpečiť, aby boli všetky nastavenia fotoaparátu správne naladené. Môžete to urobiť obnovením nastavení fotoaparátu.

Ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je vynútiť zatvorenie aplikácie fotoaparátu (predpokladáme, že používate aplikáciu pre fotoaparát Samsung a nie inú aplikáciu od iných výrobcov), potom vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie fotoaparátu (pozrite kroky uvedené vyššie) ).

Nakoniec, ak nič nefunguje, zvážte čistenie telefónu pomocou obnovenia továrenských nastavení, aby ste mohli porovnať fungovanie fotoaparátu, keď je operačný systém čerstvý a nie sú nainštalované žiadne ďalšie aplikácie tretích strán. Ak pri použití automatického zaostrovania (AF) vyzerá všetko normálne, potom mohla chyba v aplikácii spôsobiť problém v dôsledku chyby alebo chyby. Pamätajte, že funkciu fotoaparátu na vašom S7 prináša komplexný proces spolupráce ovládačov a kódov. Ak sa vyskytla chyba, ktorá narušila harmonické fungovanie príslušných kódov, obnovenie nastavení operačného systému pomocou obnovenia továrenských nastavení vám môže pomôcť. Na druhej strane, ak sa problém po obnovení továrenských nastavení sám nevyrieši a fotoaparát ho bude zobrazovať aj bez aplikácií, môže ísť o problém s hardvérom. V takom prípade s tým nemôžete urobiť nič. Musíte mať telefón vymenený.

Za druhé vydanie je nám ľúto, ale nerozumieme, čo máte na mysli, keď ste povedali toto: „Kopal som okolo seba a zapojil som robustný kábel od starého HTC a teraz sa tam rýchlo nabíjam bez zárobkov ... správy. “

Nakoniec nie. Galaxy S7 po nasnímaní neposkytuje hustotu pixelov. Tiež nevieme o žiadnej aplikácii tretej strany, ktorá by vám mohla poskytnúť presný počet ppi každého obrázka.

Problém č. 5: AT&T Galaxy S7 nebude inštalovať aktualizácie, keď bude pripojený k sieti T-Mobile

Mám Samsung S7 Active.Bol zakúpený od AT&T a legálne odblokovaný a teraz sa používa v sieti T-Mobile. Odkedy som presťahoval siete, nemohol som brať aktualizácie softvéru. OTA a Kies nerozpoznávajú a je potrebná aktualizácia. Vložil som do telefónu aktívnu SIM kartu AT&T a tá síce rozpoznala a stiahla aktualizáciu, ale nikdy sa nenainštalovala. Volal som a hovoril som s podporou spoločnosti Samsung v spoločnosti Best Buy, ale povedali mi, že ju nie sú schopní aktualizovať. Existuje nejaký softvér, ktorý si môžem aktualizovať? Videl som niektoré weby, ktoré odporúčajú, aby ste si mohli stiahnuť a manuálne nainštalovať aktualizácie, ale nemôžem nájsť skutočné súbory. Vopred ďakujem. - Laura

Riešenie: Ahoj laura. Telefóny, ktoré sú pôvodne vyrobené pre jedného operátora (napríklad váš AT&T S7), už nebudú môcť inštalovať aktualizácie OTA, keď ich použijete v inej sieti. Jedinou nádejou na aktualizáciu je manuálne blikanie alebo inštalácia firmvéru cez Odin. Nerobíme príručky, ako to urobiť, dokonca ani v prípade firmvéru, takže skúste vyhľadať pokyny pomocou Googlu. Ak je to možné, skúste vyhľadať firmvér na webovej stránke Sammobile. Uistite sa, že ste vybrali správny firmvér pre váš model telefónu, aby ste predišli komplikáciám. Pokúste sa prečítať čo najviac literatúry o zákroku, aby ste sa dozvedeli, že tu a tam sa dozviete nejaké stručné informácie.

Majte na pamäti, že blikanie môže viesť k vážnym problémom, ak nie je vykonané správne. Ak ste v poriadku so súvisiacimi rizikami, je to vaša výzva.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.