Obsah

• Ako opraviť chyby Disney + nemožno sa pripojiť
• Ako opraviť chybu Disney + 83
• Ako opraviť problémy s kvalitou videa Disney +
• Ako opraviť problémy s vyrovnávaním, zmrazením a vynechaním diskov Disney +
• Ako opraviť problémy s kvalitou zvuku Disney +
• Ako opraviť problémy so softvérom Disney + pri sťahovaní
• Ako opraviť nepríjemné problémy s Disney +

Ak vidíte chyby Nie je možné sa pripojiť k Disney + a iné problémy s Disney +, nie ste sami. Služba bola práve spustená v USA a má kamenný začiatok.Tu je príklad, ako môžete vyriešiť niektoré z týchto problémov a čo robiť, keď problém nemožno vyriešiť.

Chybové správy Disney + sa objavili skôr a často pre používateľov, existuje však niekoľko spôsobov, ako ich obísť, v závislosti od zariadení, ktoré máte po ruke. Pre ostatných používateľov je to jednoducho hra na počkanie.

Videli sme nárast Hlási sa chyba Disney + 83 a máte nejaké rady, ako to napraviť.

Niektorí používatelia budú chcieť doma investovať do kvalitnejšej siete WiFi, zatiaľ čo iných môže lákať upgradovať svoje streamovacie zariadenie, ale vo väčšine prípadov môžete tieto problémy vyriešiť za pár minút.

Ako opraviť chyby Disney + nemožno sa pripojiť

Ako opraviť chybu Disney + Unable to Connect.

Ak sa zobrazuje chybové hlásenie Wreck-It Ralph and an Unable to Connect to Disney +, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať. Majte na pamäti, že ide o chybu servera, ale na Twitteri vidíme správy, že problém vyrieši pokus v inom zariadení. Ostatní používatelia vidia Mickeyho a Pluta vo vesmíre.

Niektorí používatelia naznačujú, že prechod z telefónu na streamovacie zariadenie, ako je Apple TV alebo Roku, zvyšuje pravdepodobnosť, že Disney + bude fungovať. Ak ste schopní, vyskúšajte túto cestu.

Ďalšiu vec, ktorú môžete vyskúšať, je reštartovanie aplikácie Disney +. Nútene ho zatvorte na zariadení a potom ho otvorte. Táto chyba nakoniec vyžaduje, aby spoločnosť Disney niečo urobila, ale keď to skúsite znova s ​​novým spustením aplikácie, budete mať možno väčšiu šancu.

Ako opraviť chybu Disney + 83

Chyba Disney + 83 pokrýva celý rad problémov a problémov a často je to z dôvodu vypršania časového limitu servera alebo nesprávneho typu počítača alebo prehliadača.

Ak sa pri pokuse o začatie používania programu Disney + zobrazuje chyba 83, môže ísť iba o preťaženie servera - najmä v špičkách.

Najlepšie urobíte, keď to skúsite znova. Možno budete chcieť aplikáciu úplne zavrieť alebo reštartovať televízor, ak ju tam vidíte. V zariadeniach iPhone, iPad alebo Android otvorte multitasking a zatvorte aplikáciu alebo jednoducho reštartujte zariadenie.

Deň 2 a @disneyplus stále nefungujú. Kód chyby 83 na všetkých zariadeniach. Chcem refundáciu, pretože neuznávate, že došlo k problému. Houston, máme problém!!! pic.twitter.com/SKZMximkrq

- sTePhAnIe (@zredhott) 1. decembra 2019

Jedna správa, ktorú vidíme na Twitteri, je, že chyba Disney + Chyba 83 sa na iPhone objavuje častejšie. Možno to budete vedieť obísť vypnutím WiFi a streamovaním cez LTE, ale to vaše dáta použije rýchlejšie. Disney pravdepodobne pracuje na oprave tohto problému.

Ak sa nemôžete prihlásiť na svojom iPhone a zobrazuje sa vám chyba 83, skúste aplikáciu odinštalovať a potom nainštalovať a skúsiť znova. To nemusí vyriešiť problém u každého, ale stojí za to ho vyskúšať.

Ak sa pri používaní systému Linux alebo prehľadávača, ktorý nie je podporovaný, zobrazí chyba 83, budete musieť nájsť iné zariadenie, ktoré chcete použiť. Disney + funguje na počítačoch Mac, Windows iOS a Android. Musíte používať Chrome, Edge, Firefox alebo Internet Explorer na PC a Safari, Chrome alebo Firefox na Mac. Ak sa pokúsite použiť prehliadač na inteligentnej televízii alebo hernej konzole, nebude fungovať a zobrazí sa chyba. Vyhľadajte aplikáciu pre svoje zariadenie. V systéme Mac môžete tiež vyskúšať aplikáciu TV v systéme macOS Catalina.

Disney hovorí, že ak používate zariadenie podporujúce Disney +, môžete mať problém s účtom, takže musíte kontaktovať podporu Disney +.

Ako opraviť problémy s kvalitou videa Disney +

Môžete streamovať program Disney + v rozlíšení 4K, ak to podporuje video, ktoré sa snažíte sledovať. Ak vidíte nekvalitné video alebo nie ste schopní pozerať v rozlíšení 4K, musíte skontrolovať niekoľko vecí.

Najskôr aktualizujte svoju aplikáciu alebo zariadenie na najnovšiu verziu Disney + alebo softvér, ktorý je v zariadení spustený.

Ďalšia vec, na ktorú sa treba pozrieť, je, či je vaše pripojenie k internetu dostatočne rýchle. Skúste spustiť test rýchlosti na zariadení, z ktorého streamujete, alebo hneď vedľa, ak ste pripojení k sieti Wi-Fi. Disney odporúča rýchlosť 5 Mbps pre HD a rýchlosť 25 Mbps pre 4K Ultra HD. Ak sú vaše rýchlosti príliš nízke, skúste reštartovať zariadenie, smerovač a možno aj modem.

Ak máte medzi streamovacím zariadením a televízorom iné zariadenie, môže to zabrániť 4K v rámci boja proti pirátstvu. Možno bude potrebné zaobstarať si nový kábel HDMI alebo zariadenie, ktoré podporuje 4K.

Ako opraviť problémy s vyrovnávaním, zmrazením a vynechaním diskov Disney +

Ak video Disney + preskakuje alebo koktá, môžete to vo väčšine prípadov vyriešiť sami. Je treba vyskúšať niekoľko vecí.

• Zatvorte aplikáciu Disney + a ďalšie aplikácie. Potom to skúste znova.
• Reštartujte zariadenie.
• Skontrolujte svoje internetové pripojenie.
• Skontrolujte aktualizácie Disney +.
• Skontrolujte dostupnosť aktualizácií zariadenia.

Sú to nepríjemné kroky, najmä ak máte dieťa, ktoré sa chce pozerať, ale

Ako opraviť problémy s kvalitou zvuku Disney +

Disney + podporuje 5.1 Surround Sound a Dolby Atmos, ale ak nedosahujete očakávanú kvalitu zvuku, môžete to vyriešiť sami. Pravdepodobne to súvisí s vybavením alebo s rýchlosťou internetu.

Ak na rovnakom obsahu dostávate 5.1 alebo Atmos v inom obsahu, povedzme od Netflixu, pravdepodobne budete musieť skontrolovať rýchlosť svojho internetového pripojenia. Ak je nižšia ako odporúčanie Disney +, je možné, že nebudete môcť dosiahnuť vyššiu kvalitu. Môžete skúsiť reštartovať aplikáciu a ak test rýchlosti ukáže, že máte nízke pripojenie, môžete skúsiť reštartovať zariadenie a smerovač. Možno budete musieť reštartovať modem alebo zavolať poskytovateľovi.

Ak nejde o chybu spojenia, musíte skontrolovať svoje káble a pripojenia a skontrolovať, či všetko funguje. Vyskúšajte disk alebo vyskúšajte inú službu a potom sa vráťte späť.

Ako opraviť problémy so softvérom Disney + pri sťahovaní

Môžete si stiahnuť relácie a filmy Disney + a pozerať ich offline, ale ak to nejde dobre, môžete naraziť na problémy s prehrávaním stiahnutého obsahu alebo dokonca so sťahovaním filmov Disney +.

Ak to chcete opraviť, skontrolujte rýchlosť internetu a priblížte sa k smerovaču. Ak sa tým problém nevyrieši, skúste reštartovať zariadenie alebo smerovač.

Ďalšou vecou, ​​ktorú možno budete musieť urobiť, ak sa sťahovanie nebude prehrávať, je odstrániť reláciu alebo film a znova ich stiahnuť.

Disney + tiež odporúča aktualizovať vašu aplikáciu. Ak to nefunguje, môžete ju skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať.

Ako opraviť nepríjemné problémy s Disney +

Ak narazíte na problém Disney +, ktorý tu nie je uvedený, alebo veci nefungujú tak, ako by ste očakávali, môžete to vyriešiť pomocou niekoľkých krokov. Najlepšie urobíte, ak aplikáciu odinštalujete, reštartujete zariadenie a potom aplikáciu nainštalujete a znova sa prihlásite.

Vyrieši sa tým veľa problémov vrátane niektorých vyššie uvedených problémov.