Obsah
Essential PH-1 je jedným z telefónov, ktoré pred svojím uvedením skutočne vytvorili nejaký humbuk. Je to pekný telefón s pôsobivými špecifikáciami, ale dostal zmiešané recenzie od odborníkov, ako aj od jeho majiteľov. Ale na to tu nie sme. Sme tu, aby sme poskytli podporu našim čitateľom, ktorí môžu mať problémy s týmto zariadením, a na základe skúseností sú najčastejšie problémy, s ktorými sa používatelia často stretávajú, napájanie.
V tomto príspevku sa teda budem venovať problému s telefónom Essential, ktorý sa nezapne ani nereaguje. Viem, že niektorí by sa okamžite rozhodli vrátiť telefón späť do obchodu, ak narazia na nejaké problémy, a myslím si, že je to vaša najlepšia voľba. Existuje však niekoľko postupov, ktoré môžete vyskúšať, aby ste zistili, či je možné problém vyriešiť sami, alebo či si telefón vyžaduje okamžitú technickú starostlivosť. Ak teda máte s telefónom tento problém a ste ochotní urobiť základné riešenie problémov, prečítajte si ďalej. V opačnom prípade prineste telefón späť do obchodu.
Teraz, skôr ako tu skutočne urobíme nejaké postupy, ak hľadáte riešenie iného problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Essential PH-1, pretože sme sa už venovali niektorým z najčastejšie hlásených problémov. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako vyriešiť problém so základným telefónom, ktorý sa nezapne
Naše riešenie problémov bude zamerané na to, aby sme telefón prinavrátili alebo znovu zapli. Musíme tu urobiť iba niekoľko postupov na riešenie problémov. Ak sa stále odmietne vrátiť, je čas vrátiť ho späť do obchodu a pravdepodobne rokovať o náhrade.
Krok 1: Nabite svoj základný telefón
Za predpokladu, že ste telefón mohli používať týždne alebo dni pred začiatkom tohto problému, existuje dôvod domnievať sa, že tento problém je niečím spôsobený. Ak sa však telefón nezapne po vybalení z krabice, existuje možnosť, že ide o výrobnú chybu. Chcem však, aby ste skúsili nabiť telefón a zistiť, ako reaguje.
- Ak sa nabíja normálne a skutočne zobrazuje symboly nabíjania, najmä symbol batérie, s bleskom, môže telefón po nabití batérie fungovať. Pred zapnutím nechajte zariadenie nabíjať najmenej desať minút.
- Ak sa telefón po pripojení k nabíjačke zahreje, okamžite nabíjačku vyberte a prineste ju späť do predajne. Nepokúšajte sa vyriešiť problém s jednotkou, ktorá sa počas nabíjania rýchlo zahrieva, je to nebezpečné. Nechajte technológiu skontrolovať zariadenie za vás.
- Ak telefón nezobrazuje značky nabíjania a používate originálnu nabíjačku a kábel, prineste ho späť do obchodu a nechajte ho vymeniť.
Krok 2: Pokúste sa vykonať procedúru vynúteného reštartu
Za predpokladu, že váš telefón nereaguje na nabíjačku a nezapne sa, skúste vykonať vynútený reštart, pretože firmvér mohol z nejakého dôvodu zlyhať. Stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 15 sekúnd. Ak sa rozsvieti, myslím si, že problém je už vyriešený, inak skúste urobiť ďalšie kroky.
Krok 3: Pokúste sa ho zaviesť v režime obnovenia
Jednoducho potrebujeme vedieť, či je telefón schopný napájať svoj hardvér alebo nie. V tomto stave ho však nemôžeme spustiť v núdzovom režime iba preto, že po stlačení vypínača nebude reagovať, takže sa ho budeme musieť pokúsiť spustiť v režime obnovenia.
- Stlačte a podržte klávesy zníženia hlasitosti a napájania najmenej 30 sekúnd.
Ak sa telefón zapne a zobrazí sa vám čierna obrazovka s modrými, červenými alebo žltými textami, úspešne ste v tomto režime spustili telefón. V riešení problémov môžete pokračovať vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte alebo obnovením továrenských nastavení. Možnosti z tejto obrazovky môžete zvýrazniť pomocou tlačidla zníženia hlasitosti a výber možnosti stlačením vypínača.
Na druhej strane, ak sa telefón odmietol zapnúť aj v tomto režime, nemáte inú možnosť, ako ho vrátiť späť do obchodu a vyjednať náhradu u vášho poskytovateľa.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
