Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy Note8 s aplikáciou FB, ktorá neustále zlyháva

Facebook je jednou z predinštalovaných aplikácií vo vašom Samsung Galaxy Note 8. Netreba pripomínať, že je zabudovaný do jeho firmvéru, ale máme čitateľov, ktorí sa sťažujú na túto aplikáciu a tvrdia, že stále zlyháva. Buď sa im zobrazuje zvyčajná chyba „Bohužiaľ, Facebook sa zastavil“, alebo sa aplikácia sama zatvorí bez varovania.

Môže ísť iba o problém so samotnou aplikáciou alebo o problém s firmvérom. Skutočne nevieme, v čom je problém, len to, že máme aplikáciu, ktorá sa občas zrúti. Musíme vyriešiť problém s telefónom, aby sme mali jasnejšiu predstavu o tom, čo sa s vašim zariadením v skutočnosti deje a čo je potrebné urobiť, aby sa všetko vrátilo do normálu.

Ak ste jedným z vlastníkov tohto telefónu a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť. Ak však hľadáte riešenie iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov s poznámkou 8, pretože s týmto telefónom sme už vyriešili veľa problémov. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo Odoslať odošlite informácie. Môžeme vás ubezpečiť, že vašu otázku preskúmame.

Riešenie problémov s Galaxy Note8 s aplikáciou FB, ktorá neustále zlyháva

Najskôr by som chcel vedieť, že tento problém je často veľmi ľahko opraviteľný, najmä ak ide o problém s aplikáciou. Naše riešenie problémov teda začne tým, že sa uistíme, že nejde iba o problém s aplikáciou, a potom prejdeme k zložitejším postupom, ktoré budú mať vplyv na samotný firmvér, dúfajme však, že sa tak ďaleko nedostanete.

Obnovte aplikáciu Facebook

Aplikácia nainštalovaná vo vašom telefóne skutočne slúži ako klient. Všetky informácie, ktoré prostredníctvom tejto aplikácie nájdete, sa ukladajú v cloude a pri použití sa iba sťahujú. Prvá vec, ktorú by ste mali s týmto problémom urobiť, je resetovanie aplikácie a resetovaním mám na mysli vymazanie jej vyrovnávacej pamäte a údajov. Všetky vyrovnávacie pamäte vytvorené systémom pre túto aplikáciu budú odstránené vrátane súborov, ktoré boli stiahnuté, keď ste ju používali. Vaše predvoľby sa tiež odstránia a samotná aplikácia sa vráti do predvolených nastavení. Ale nebudú odstránené žiadne vaše príspevky, fotografie, správy atď. Na časovej osi. Inými slovami, je to bezpečný postup, ktorý je však veľmi efektívny pri riešení problémov súvisiacich s aplikáciami:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Facebook.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Potom aplikáciu znova otvorte, aby ste zistili, či stále zlyháva, a potom sa skúste prihlásiť do svojho účtu. Ak stále havaruje, prejdite na ďalší postup.

Otvorte aplikáciu v núdzovom režime

Pokúsme sa izolovať problém, aby sme zistili, či s tým majú niečo spoločné aplikácie tretích strán. Spustením Note8 v bezpečnom režime musíte zakázať všetky aplikácie tretích strán. Ak aplikácia funguje v danom prostredí úplne v poriadku, problém spôsobuje aplikácia. Potom ho musíte nájsť a odinštalovať, aby mohol Facebook fungovať bez zlyhania. Takto prevádzkujete telefón v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Takto odinštalujete aplikáciu z poznámky 8:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Aktualizujte si aplikáciu Messenger

Facebook je vo vašom telefóne predinštalovaný, ale Messenger nie je a na základe správ od našich čitateľov, ktorí sa stretli s podobnými problémami, môže byť aktualizácia Messenger vyriešená. Zdá sa, že medzi týmito aplikáciami existuje problém s kompatibilitou a aktualizácia by mohla veci vyriešiť. Neexistuje žiadna záruka, že sa tým problém nevyrieši, len musíme zistiť, ako sa telefón správa potom:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Obchod Play.
3. Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na ponuku> Nastavenia a potom klepnutím na možnosť Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
4. Vyhľadajte Messenger, dotknite sa ho a klepnutím na Aktualizovať ho aktualizujte.

Ak problém pretrváva aj potom, bolo by lepšie, keby ste ho zatiaľ iba odinštalovali. Po odstránení problému ho môžete znova nainštalovať.

Vymažte oddiel medzipamäte

Teraz sa pozrieme na možnosť, že tento problém je spôsobený niektorými poškodenými systémovými kešami. Tieto súbory sa neustále poškodzujú, a keď k nim dôjde, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom, medzi ktoré patrí zlyhanie niektorých aplikácií. Je tu ďalšia možnosť, ktorú musíme vylúčiť, takže pri vymazávaní oddielu vyrovnávacej pamäte vo vašej poznámke 8 postupujte podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po úspešnom reštartovaní telefónu po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva, a ak áno, vyskúšajte ďalší postup.

Obnovte všetky nastavenia v telefóne

Týmto krokom skutočne nastavíte predvolené hodnoty všetkých nastavení telefónu. Toto vylúči možnosť, že problém je spôsobený nesprávnym nastavením telefónu.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Navigácia: Ikona Nastavenia Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie.
3. V časti Obnoviť klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Skontrolujte informácie a potom klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
5. Ak sa zobrazí, zadajte aktuálny kód PIN, heslo alebo vzor.
6. Ak chcete potvrdiť, skontrolujte informácie a potom klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Skúste zistiť, či aplikácia Facebook stále havaruje, pretože ak je to tak, nemáte inú možnosť, ako svoj telefón resetovať.

Vykonajte hlavný reset

Na rozdiel od predchádzajúcej metódy, táto prináša telefón späť do jeho pôvodnej konfigurácie a tiež odstráni všetky vaše súbory a osobné údaje. Je to však veľmi efektívna metóda na riešenie problémov, ktoré súvisia s aplikáciami a firmvérom. Pred obnovením si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov a údajov, pretože budú odstránené a už ich nebude možné obnoviť.

Pred resetovaním nezabudnite deaktivovať funkciu ochrany pred krádežou telefónu odstránením účtu Google, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže vyriešiť problém s telefónom.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavrie oznamovací zásobník? Tu je postup, ako to opraviť ...
• Opravte Galaxy Note8, ktorý sa zasekne na logu Samsung [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy Note8, ktoré sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
• Mobilné dáta Galaxy Note 8 sa neustále odpájajú, wifi klesá znova a znova, ďalšie problémy
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]