Facebook a jeho Messenger sú pravidelne aktualizovaní. Po zavedení hlavnej aktualizácie firmvéru môžete vždy očakávať, že pri riešení možných problémov bude nasledovať aktualizácia uvedených aplikácií. Máme čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S9 a ktorí oznámili, že aplikácia Messenger začne zlyhávať alebo nebude fungovať po aktualizácii telefónu na Android 9.0 Pie.
Týmto problémom sa budem venovať v tomto príspevku. Ja osobne som sa s podobnými problémami stretol v minulosti a viem, že to nie je také vážne. Takže sa s vami podelím o riešenia, ktoré budú v tomto probléme fungovať. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Tu je to, čo by ste mali robiť s aplikáciou Galaxy S9 s Messenger, ktorá po aktualizácii Android Pie nefunguje ...
- Najskôr vynútite reštart telefónu.
- Pokúste sa aktualizovať samotný Messenger a Facebook.
- Vymažte jeho vyrovnávaciu pamäť a údaje.
- Odinštalujte Messenger a potom ho znova nainštalujte.
Pokiaľ ide o riešenie problému spôsobeného aplikáciami, odporúča sa začať proces reštartom. Navrhujem však, aby ste vykonali vynútený reštart, pretože je efektívnejší ako bežný reštart. Ak to chcete urobiť, súčasne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač. Týmto sa telefón reštartuje ako zvyčajne, ale jeho pamäť sa obnoví a jeho aplikácie a služby sa znova načítajú. Tento postup často opravuje problémy súvisiace so softvérom. Po vykonaní tohto postupu otvorte Messenger a skontrolujte, či stále havaruje alebo nie. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalší postup.
Otvorte Obchod Play a potom prejdite do časti Moje aplikácie. Odtiaľ uvidíte zoznam aplikácií, ktoré majú k dispozícii aktualizácie. Skúste zistiť, či je medzi nimi aj Messenger, ako aj aplikácia Facebook. Alebo ešte lepšie, aktualizujte všetky aplikácie, ktoré sú na tomto zozname, aby ste sa uistili, že všetko v telefóne používa najnovšiu verziu. Potom otvorte Messenger, aby ste zistili, či problém stále pretrváva. Ak sa stále zobrazuje alebo ak pre Facebook a Messenger nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, prejdite na ďalšie riešenie.
Skúste aplikáciu resetovať vyčistením jej medzipamäte a údajov. Môžete tak urobiť v Nastaveniach a pod Správcom aplikácií. Týmto sa odstráni a nahradí vyrovnávacia pamäť vytvorená systémom, ako aj potrebné dátové súbory, ktoré systém a aplikácia používa, kedykoľvek sú otvorené. Tento postup väčšinou vyrieši problémy s touto aplikáciou, takže by ste to mali vyskúšať.Ak však aplikácia po vykonaní tejto metódy stále havaruje, nemáte inú možnosť, ako ju odinštalovať, reštartovať telefón a potom ju znova nainštalovať z Obchodu Play. Takto sa uistíte, že používate najnovšiu verziu aplikácie. Pokiaľ ide o tento problém, sú to všetky veci, ktoré musíte urobiť, aby ste ho vyriešili. Obnovenie výrobných nastavení nie je potrebné.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Galaxy S9 po aktualizácii Android 9 Pie nedostáva MMS ani skupinové správy
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 naďalej sťahuje odstránené aplikácie
- Ako opraviť upozornenia Bluetooth na Samsung Galaxy S9 do auta, ktoré nefungujú po aktualizácii systému Android Pie
- Ako opraviť problém s vybíjaním batérie Galaxy S9: rýchlo sa vybíja, keď dosiahne 30%
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
