Obsah
V závislosti od toho, ako sa problém začal, môže byť problém s Čiernou obrazovkou smrti na vašom Samsung Galaxy S10e len malým problémom s firmvérom alebo vážnym problémom s hardvérom. Ak ste telefón položili na tvrdý povrch a obrazovka potom bola čierna a nereagovala, už teraz môžete povedať, že ide o fyzické poškodenie a že s tým môžete urobiť iba toľko. Ak sa však problém začal bez zjavného dôvodu alebo príčiny, potom je to pravdepodobne iba niečo, čo môžete vyriešiť.
Táto príručka na riešenie problémov je určená pre problém s Čiernou obrazovkou smrti, ktorý nebol spôsobený fyzickým alebo tekutým poškodením. Ak vlastníte taký telefón a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Opravte problém s Galaxy S10e s čiernou obrazovkou smrti
Je potrebné vykonať iba niekoľko postupov na odstránenie problému s čiernou obrazovkou smrti, ktorá je spôsobená akýmkoľvek problémom súvisiacim so softvérom. Vyskúšajte riešenia uvedené nižšie ...
Prvé riešenie: Pokúste sa vynútiť reštartovanie vášho Galaxy S10e
Problém s čiernou obrazovkou smrti je väčšinou spôsobený zlyhaním firmvéru, najmä ak nedošlo k žiadnym významným činnostiam, ktoré by to mohli spôsobiť. Systém môže z času na čas spadnúť a k tomu dochádza častejšie, keď už na pozadí beží veľa aplikácií. Ak sa to stane, váš telefón sa môže javiť ako vypnutý s čiernou obrazovkou a už nebude reagovať na stlačenie a podržanie vypínača.
Procedúra vynúteného reštartu tento problém vyrieši a spôsobí, že telefón bude znova reagovať. Vždy bolo najefektívnejším riešením opraviť zablokované zariadenie. Ak to chcete urobiť, stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo.
Po vykonaní postupu a telefón stále nereaguje, skúste to urobiť ešte niekoľkokrát. Ak problém pretrváva, skúste to radšej takto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
- Podržte stlačené tiež stlačené a podržte vypínač.
- Teraz podržte stlačené obe klávesy spolu 10 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo.
Druhý postup je rovnaký ako prvý, ale tentoraz sa iba ubezpečujeme, že najskôr nestlačíte vypínač, pretože by vám nedal podobný výsledok. Ak však váš Galaxy S10e má aj po vykonaní týchto postupov čiernu obrazovku smrti, prejdite na ďalšie riešenie.
Oprava Samsung Galaxy S10e s problémom s blikaním obrazovky
Druhé riešenie: Nabite telefón a vynútite ho reštartujte
Je možné, že telefón vybil batériu, takže skôr, ako budeme pokračovať, vyskúšajte, či reaguje na nabíjačku pripojením pomocou originálneho kábla. Ak sa telefón nabíja normálne, nechajte ho dosiahnuť aspoň 20% a skontrolujte, či sa zapne.
Na druhej strane, ak telefón nereaguje na nabíjačku, je veľmi pravdepodobné, že firmvér zlyhal tesne pred násilným vypnutím telefónu z dôvodu vybitej batérie. Ako viete, vybitá batéria v skutočnosti nie je problémom, pretože väčšinu času by telefón okamžite reagoval, keď by bol pripojený k nabíjačke, ale ak by došlo k zlyhaniu firmvéru, už teraz riešite niekoľko menších problémov, ktoré majú za následok nereagujúce zariadenie s čiernou obrazovkou s problémom smrti. Pri riešení tohto problému postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:
- Uistite sa, že je nabíjačka zapojená do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pripojte telefón k nabíjačke pomocou originálneho kábla.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke 10 minút.
- Po tom, čo dáte zariadeniu niekoľko minút na nabitie, stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo.
Čiernu obrazovku smrti je možné pomocou týchto riešení napraviť, ale ak váš Galaxy S10e po vykonaní týchto postupov stále nereaguje, je možné, že problém už je v hardvéri. Musíte si priniesť telefón do obchodu alebo do všetkých stánkov Samsung Experience, aby vám ho technik mohol skontrolovať.
Na telefóne Samsung Galaxy S10e sa neustále objavujú chyby
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Na telefóne Samsung Galaxy S10e sa stále zobrazuje varovanie pred vírusmi
- Ako zrkadliť obrazovku na televíziu na Galaxy S10e pomocou aplikácie Samsung Smart View
- Samsung Galaxy S10e sa náhodne reštartuje
