Vitajte na 8th pokračovanie v našej sérii článkov o riešení problémov venovaných HTC One M8. Je to už viac ako týždeň, čo sme zverejnili poslednú časť, a odvtedy sme od našich čitateľov dostali niekoľko e-mailov týkajúcich sa tohto zariadenia. V tejto časti budeme riešiť najnovšie problémy, ktoré nám boli zaslané.
Problém: Ahoj, nedávno som kúpil odomknutý HTC One M8 a všetko funguje dobre, mám však niekoľko problémov. Prvý problém je s mikrofónom, keď volám ľuďom. Ak používam telefón bez náhlavnej súpravy alebo ak je reproduktorom, volaný účastník ma nemôže počuť. Nemám však tento problém, keď volám na Facebook Messenger. Aj keď mám bežné slúchadlá (ktoré nemajú zabudovaný mikrofón), človek ma bude stále počuť. Takže si myslím, že nejde o hardvérový problém, pretože mikrofón funguje, ak sú v ňom nejaké slúchadlá. Druhým problémom, ktorý mám, je písanie správ. Dostávam texty v poriadku, ale moje texty sa prestávajú odosielať každých pár dní. Mäkký reset to často opraví, ale niekedy musím odstrániť aj svoju SIM kartu. Vždy to napraví (zatiaľ), ale stáva sa to tak často, že je to skutočne dráždivé, a pokiaľ je to možné, hľadám dlhodobú nápravu. Vďaka.
Riešenie: Niekoľko ďalších majiteľov tohto telefónu tiež nahlásilo podobný problém, keď ich volaná osoba nemohla počuť. Dôvodom je vlastnosť potlačenia šumu mikrofónu, ktorá bola určená na zlepšenie kvality hovoru. Táto vlastnosť má však negatívny vplyv na niektoré jednotky.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať dostupnosť aktualizácií softvéru dostupných pre váš telefón. Tieto aktualizácie prichádzajú s vylepšeniami a opravami chýb, ktoré môžu problém vyriešiť.
Po overení, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru, je potrebné skontrolovať, či sú vaše hovory počuť.
Ak vás stále nie je počuť, možno budete chcieť v telefóne vykonať hlavný reset. Tento postup sa bude zaoberať aj problémom s odosielaním textu. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať svoje dáta.
- Vypnite zariadenie
- Stlačte a podržte tlačidlo ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ a potom stlačte a podržte tlačidlo NAPÁJANIE.
- Počkajte, kým sa zobrazí obrazovka s tromi obrázkami systému Android, a potom uvoľnite tlačidlá NAPÁJANIE a ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ.
- Stlačením ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ vyberte položku FACTORY RESET a potom stlačte tlačidlo NAPÁJANIE.
Dotykový displej M8 je príliš citlivý
Problém: Viem, že prejdením prstom z ktorejkoľvek z navigačných klávesov otvoríte Vyhľadávanie Google. Zdá sa mi však, že môj telefón je hyper. Iba stlačenie klávesu „Späť“ na viac ako milisekundu spôsobí, že môj predvolený prehliadač otvorí 2 alebo 3 inštancie Vyhľadávania Google. To isté platí pre kláves „Nedávna aplikácia“. „Domov“ koná tak, ako má. Aj klávesnica sa zblázni, akoby mala vlastnú myseľ. To sa deje s mojou pridanou aj skladovou klávesnicou. Oceníme akékoľvek nápady, čo sa deje a / alebo ako to zastaviť.
Riešenie: Možno by ste sa mali pokúsiť prekalibrovať dotykovú obrazovku pre tento typ problému.
- Prejdite dvoma prstami nadol na stavovom riadku a potom klepnite na ikonu ozubeného kolieska> Displej a gestá> Kalibrácia G-senzora
- Položte telefón na rovný povrch a potom klepnite na Kalibrovať.
- Po dokončení procesu kalibrácie klepnite na Ok.
Problémy s klávesnicou by ste mali kalibrovať aj dotykom prsta na obrazovke.
- Otvorte „Nastavenia“ a prejdite na „Jazyk a klávesnica“
- Klepnite na „HTC Sense Input“
- Klepnite na „Rozšírené“
- Klepnite na „Kalibračný nástroj“ (Kalibrujte obrazovku, aby ste dosiahli lepší dotyk)
- Teraz sa zobrazí výzva na zadanie danej vety
- Po dokončení sa zobrazí správa Kalibrácia dokončená
- Stlačením tlačidla „Resetovať kalibráciu“ obnovíte pôvodné nastavenie obrazovky
Ak je váš telefón vybavený chráničom obrazovky, skúste ho odstrániť, pretože to môže rušiť dotykový displej.
Je potrebné vziať do úvahy aj to, že problém môžu spôsobovať určité aplikácie tretích strán. Ak chcete overiť, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime sa načítajú iba predvolené aplikácie, zatiaľ čo všetky aplikácie tretích strán stiahnuté z Obchodu Google Play sú zakázané.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené na hornom okraji zariadenia), kým sa nezobrazí výzva „Možnosti telefónu“, potom ju uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva „Reštartujte do bezpečného režimu“, potom ju uvoľnite.
- Vo výzve „Reštartovať do bezpečného režimu“ potvrďte klepnutím na RESTART.
- Proces sa nechá trvať asi 1 minútu.
- Po reštarte sa v ľavej dolnej časti odomknutej / domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Ak problém zmizne, je pravdepodobné, že ho spôsobuje niektorá z deaktivovaných aplikácií. Zistite, čo je to za aplikáciu a odinštalujte ju.
Problém s kamerou M8
Problém: Videl som váš príspevok na drippleri a videl som niekoho iného, kto môže mať rovnaký problém ako ja s rozmazaným obrazom, ale na objasnenie si prosím prečítajte toto všetko, urobil som fotky a všimol som si, že kvalita sa začína zhoršovať, tak som sa rozhodol objektív vyčistiť vybral môj telefón z puzdra otterboxu a vzal windex a nastriekal ho na handričku, potom som ho utrel len vlhkou handričkou a pekne som ho vyčistil, ale má škrabance od čistenia mojou košeľou, občas na vonkajšej hrane neskôr v ten deň skúsil som
urobte video a všetko, čo som dostal, bolo rozmazanie, takže som prešiel na fotoaparát a všimol som si to isté, ale zistil som, že telefón neustále vibruje a vydáva praskavý zvuk z oblasti fotoaparátu, zistil som, že sa to deje iba na zadnom fotoaparáte a videu a keď Prepnem na prednú selfie kameru, ktorá sa zastaví a urobí jasné fotografie, akonáhle prepnem späť na rovnaký problém ... Vopred ďakujem
Riešenie: Podľa spôsobu, akým ste opísali problém, sa zdá, že to už môže byť problém s hardvérom. Praskajúci zvuk, ktorý počujete z oblasti zadnej kamery, je hardvérový komponent, ktorý sa musí pohybovať, aby mohol fotoaparát priblížiť. Hluk naznačuje, že došlo k problémom s pohybom. Ak nedokáže správne zväčšiť, fotografie budú rozmazané. Možno budete chcieť telefón preniesť do autorizovaného servisného strediska na opravu.
Pre istotu by ste mali vziať do úvahy aj možnosť, že sa môže jednať o problém súvisiaci so softvérom. Ak si chcete overiť, či je to tak, mali by ste v telefóne obnoviť výrobné nastavenia. Najprv si nezabudnite zálohovať svoje dáta.
- Vypnite zariadenie
- Stlačte a podržte tlačidlo ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ a potom stlačte a podržte tlačidlo NAPÁJANIE.
- Počkajte, kým sa zobrazí obrazovka s tromi obrázkami systému Android, a potom uvoľnite tlačidlá NAPÁJANIE a ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ.
- Stlačením ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ vyberte položku FACTORY RESET a potom stlačte tlačidlo NAPÁJANIE.
Problémy so sieťou M8
Problém: Nedávno som si kúpil HTC ONE M8, po vložení sim karty do telefónu nezachytáva žiadny signál a zobrazuje správu „Limited Service“. Rovnaká sim karta, keď je vložená do iných mobilných telefónov, funguje dobre, získava plný signál. Po krížovej kontrole pomocou niekoľkých sim kariet v niekoľkých iných telefónoch a v modeli M8, ktorý mám, som si istý, že problém je v telefóne, nie v sim karte. Niekedy po reštartovaní telefónu zachytí signál a tento signál bude niekedy k dispozícii a vráti sa späť do stavu bez signálu („Obmedzená služba“). Tento čas, po ktorý bude signál k dispozícii, je náhodný. Po reštartovaní sa signál niekedy objaví a na pár minút zmizne („Obmedzená služba“) a niekedy sa signál zníži na 4 minúty („Obmedzená služba“). Pomôžte mi s týmto problémom. Ďakujem.
Riešenie: Pretože ste overili, že karta SIM, ktorú používate na telefóne M8, môže po vložení do iného telefónu skutočne získať dobrý signál, problém potom môže súvisieť s hardvérom. Skúste telefón použiť mimo domu a zistite, či sa vám stále zobrazuje správa „obmedzená služba“. Ak ste, budete pravdepodobne chcieť svoj telefón preniesť do autorizovaného servisného strediska na kontrolu.
Mobilné dáta M8 sa nepripojujú
Problém: Takže tento telefón mám už pár mesiacov bez problémov, ale z nejakého dôvodu mobilné dáta v telefóne náhle prestali fungovať. Stále dostávam signál 4G, ale telefón sa práve nepripojí k internetu, stále mi zostáva ešte asi 1 GB využitia dát za mesiac. Telefón stále funguje úplne dobre cez Wi-Fi, takže máte nejaké nápady, prečo nefunguje pomocou mobilných dát?
Riešenie: Najprv by ste si mali u svojho poskytovateľa siete overiť, či sa váš účet môže stále aktívne pripájať k mobilným dátam. Po vykonaní tohto kroku skúste skontrolovať nastavenie mobilných dát v telefóne a zistiť, či došlo k zmenám. Ak máte kópiu správnych nastavení, môžete staré nastavenia APN odstrániť a znova ich zadať ručne. Môžete sa tiež obrátiť na skupinu technickej podpory vašej siete, ktorá vám pomôže získať nastavenia do vášho telefónu.
Spojte sa s nami
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android, na [e-mail chránený]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť včasnú odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informáciu zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi. Vďaka.
