Vitajte v 24th súčasť našej série článkov o riešení problémov venovaných Samsung Galaxy Note 3. Ako ste už možno vedeli, odpovedali sme už na stovky e-mailov od našich čitateľov zaoberajúcich sa problémami, s ktorými sa pri tomto zariadení stretávajú. Niektoré z nich sú svojou podstatou nepodstatné, takže stačí iba reštart. Zatiaľ čo v niektorých prípadoch je potrebné vykonať podrobnejšie riešenie problémov.
Problém: Po stlačení tlačidla Uložiť moja poznámka S prestane fungovať. 1) Chybový kód / správa: Poznámka S prestala fungovať 2) Popis chyby: kedykoľvek stlačím tlačidlo Uložiť na Snote, tesne po 2 sekundách prestane aplikácia snote fungovať, stalo sa tak po synchronizácii môjho Snote s evernote. Skúsil som resetovať svoje zariadenie a prestal som synchronizovať s účtom everynote alebo Samsung, ale problém stále existuje. navrhnite riešenie a tiež povedzte, ktorá synchronizácia je lepšia s účtom Evernote alebo Samsung.
Riešenie: Prvým krokom, ktorý je potrebné urobiť, je aktualizácia zariadenia jednoduchým vypnutím a opätovným zapnutím. Pred opätovným zapnutím môžete tiež skúsiť vybrať batériu. Týmto sa odstránia všetky závady, ktoré sa môžu vyskytnúť v pamäti telefónu. Po reštartovaní zariadenia skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môžete reštartovať počítač v núdzovom režime, aby ste zistili, či problém nespôsobuje niektorá aplikácia tretej strany.
Zavádzanie v núdzovom režime
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“.Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Ak v núdzovom režime problém nenastane, musíte nájsť aplikáciu tretej strany, ktorá to spôsobuje, a odinštalovať ju.
Ďalším funkčným krokom pri riešení problémov je stiahnutie jazyka v nastavení klávesnice. Bude stačiť akýkoľvek jazyk. Prejdite na nastavenie> jazyk a vstupy> kliknite na nastavenia klávesnice Samsung> zvoľte Rukopis> vyberte jazyky vstupu a stiahnite si ktorýkoľvek z nich. Počkajte na dokončenie inštalácie a potom skontrolujte S-Note.
Čo sa týka lepšieho účtu Evernote alebo Samsung, to skutočne záleží na preferenciách používateľa. Oba majú svoje vlastné silné stránky, ktoré vyhovujú rôznym jednotlivcom.
Poznámka 3 „Bohužiaľ sa proces android.process.media zastavil“
Problém: Ahoj, chlapci, nedávno som aktualizoval svoj model Note 3 n9005 na najnovšiu verziu. Fungovalo to dobre, ako mám tento menší problém so svojím messengerom; whatsapp. V poslednej dobe sa mi nedarí zmeniť vyzváňací tón správy. Zakaždým, keď som sa o to pokúsil, zobrazuje sa mi toto chybové hlásenie „Proces android.process.media sa bohužiaľ zastavil“. Vopred ďakujeme za pomoc.
Riešenie: Skúste najskôr vykonať jemný reset zariadenia a zistite, či sa vám stále zobrazuje chybové hlásenie.
Vykoná mäkký reset
- Vypnite telefón.
- Vyberte batériu. Po 30 sekundách znova vložte batériu.
- Znova zapnite telefón.
Ak to nefunguje, urobte na svojom zariadení obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním tohto postupu si musíte najskôr zálohovať všetky dôležité údaje.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
- Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.
Poznámka 3 Problém so zvukovou aplikáciou
Problém: Keď hrám svoju úplne stiahnutú zvukovú knihu z aplikácie Audible, S-voice v poznámke 3 vždy hovorí „Nemôžem nájsť sieťové pripojenie“. Mám vypnutú sieť Wi-Fi, aby som šetrila batériu a vypla mobilné dáta. Vypol som všetko, na čo si spomeniem, a dokonca som to uviedol do režimu v lietadle ... stále zastaví zvukovú knihu, aby mi povedal „Nemôžem nájsť sieťové pripojenie“. Stáva sa to aj vtedy, keď mám telefón v práci vo vrecku a skloním sa. Knihu som odstránil a znovu načítal, takže viem, že je úplne stiahnutá, takže pri počúvaní nie je dôvod na pripojenie k internetu. Akékoľvek nápady na opravu. Vďaka.
Riešenie: Vykonajte jemný reset zariadenia, aby ste odstránili všetky možné poruchy v jeho pamäti.
- Vypnite telefón.
- Vyberte batériu. Po 30 sekundách znova vložte batériu.
- Znova zapnite telefón.
Ďalej skúste skontrolovať, či pre vaše zariadenie existujú nejaké nové aktualizácie softvéru. Ak existujú, nainštalujte ich. Tieto aktualizácie zvyčajne obsahujú vylepšenia a opravy chýb pre vaše zariadenie.
Ak chcete skontrolovať a zistiť, či tento problém nespôsobuje aplikácia tretej strany, dôrazne sa odporúča spustiť zariadenie v núdzovom režime. V tomto režime sa načítajú iba predvolené aplikácie, čo uľahčuje kontrolu, či niečo, čo ste nainštalovali, môže spôsobiť problém.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokúste sa vyčistiť medzipamäť aplikácie S-Voice
- Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Na karte Všeobecné klepnite na Správca aplikácií.
- Potiahnite prstom doľava na kartu Všetky.
- Prejdite na položku S-Voice a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Vyrovnávacia pamäť aplikácií je teraz vymazaná.
Poznámka 3 E-maily odstránené
Problém: Ahoj, prosím, môžeš pomôcť. Môj telefón stále utiera moje e-maily. Zmenil som nastavenie na mesiac, aby som dostal viac e-mailov, ako to bolo predtým za 2 týždne, ale nepáčilo sa mi to a e-maily som vymazal! Aj keď som nastavenia vrátil späť na 2 týždne. Teraz mám neustále 2-3 e-maily naraz a potom sa zotrú !! Môžete mi pomôcť. Vďaka
Riešenie: Najrýchlejší spôsob, ako to vyriešiť, je odstrániť e-mailový účet v telefóne a potom ho znova zadať. Ak pristupujete k rovnakému e-mailovému účtu z prehľadávača, skontrolujte tiež jeho nastavenie. Ak odstránite e-maily vo svojom prehliadači, niekedy sa môžu vymazať aj vo vašom telefóne.
Poznámka 3 Náhodne aktivuje tichý režim
Problém: Ahoj, mám Note 3 a nedávno som aktualizoval 4.4.2. Problém, ktorý mám, je samotné zapnutie tichého režimu alebo zníženie hlasitosti zvonenia. Jedného dňa som tiež obnovil továrenské nastavenia. Potom je to v poriadku niekoľko dní a vraciam sa k tichému problému. Prosím, pomôžte mi prekonať tento problém. A veľmi ste za to, čo robíte. Je to naozaj SKVELÉ ... Ešte raz ďakujem.
Riešenie: Uviedli ste, že po obnovení továrenských nastavení problém zmizol a po niekoľkých dňoch sa objavil znova. Počas niekoľkých dní sa vo vašom prístroji musí niečo zmeniť. Jedným z najpravdepodobnejších vinníkov je aplikácia tretej strany. Skúste obnoviť továrenské nastavenia znova a potom stiahnite svoje obvyklé aplikácie. Iba tentoraz sa po stiahnutí jednej aplikácie pokúste najskôr zistiť, či sa aktivuje tichý režim. Tento postup opakujte, kým sa nedostanete k aplikácii, ktorá spustí tichý režim.
Poznámka 3 Získanie signálu GPS trvá príliš dlho
Problém: Nedávno som na eBay kúpil Samsung galaxy note 3. Mám rád telefón, až na jeden problém - GPS spočiatku získa signálny zámok asi 2 - 3 minúty. Bolo to tak, pretože som to prvýkrát dostal a prešiel obnovením továrenských nastavení.
Riešenie: Oprava signálu GPS je zvyčajne rýchlejšia, ak ste na voľnom priestranstve, pretože medzi satelitmi vyššie a telefónom nie sú žiadne prekážky. Ak ste vo vnútri budovy, získanie zámku môže trvať pomerne dlho.
Môže ísť aj o softvérový koncern. Skúste skontrolovať, či pre vaše zariadenie existujú nové softvérové aktualizácie, a nainštalujte ich. Tieto aktualizácie zvyčajne obsahujú vylepšenia a vo vašom prípade môžu obsahovať vylepšenia týkajúce sa funkcie GPS vášho prístroja.
Poznámka 3 S-Finder sa neustále objavuje
Problém: Mám poznámku samsungu 3. S Finder sa stále vyskakuje. Keď sa objaví S Finder, budem uprostred textových správ, prehľadávam web alebo čokoľvek iné v telefóne. Obnovenie faktora nepomohlo. Najlepší hosť, je to hardvérový problém ako zlý kľúč. Pomoc!
Riešenie: Skúste zariadenie položiť naplocho na stôl a zistite, či sa vysunie S-Finder. Ak sa to stane, je to už problém s hardvérom. Možno máte pravdu, keď hádate, že ide o chybný hardvérový kľúč. V takom prípade ho možno budete musieť doniesť na kontrolu do autorizovaného servisného strediska. Ak sa nezobrazí, potom by ste mohli omylom stlačiť tlačidlo ponuky.
Poznámka 3 Nie je možné uskutočňovať hovory Bluetooth s nainštalovaným puzdrom
Problém: Mám poznámku galaxie 3 a kúpil som si flipové puzdro samsung, aby sa vo vrecku nepoškodilo. Funguje to skvele, až na to, že keď je puzdro zatvorené a vo vrecku, nemôžem iniciovať telefónne hovory cez blutooth slúchadlo. Môžem odpovedať na prichádzajúce hovory, ale nemôžem uskutočniť hovor, pokiaľ ho nevyberiem a neotvorím puzdro. Existuje pre tento prípad nejaká vonkajšia strana? Vyzerám beem.
Riešenie: Môže sa vyskytnúť problém s aplikáciou S-Voice vo vašom zariadení. Jednou z rýchlych riešení je deaktivácia aplikácie S-Voice v správcovi aplikácií a následné použitie služby Asistent Google. Keď sa pokúsite uskutočniť hovor pomocou zariadenia Bluetooth, bude to teraz fungovať.
Ak chcete radšej vyriešiť ďalšie problémy a použiť S-Voice, skúste vyčistiť medzipamäť aplikácie
- Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Na karte Všeobecné klepnite na Správca aplikácií.
- Potiahnite prstom doľava na kartu Všetky.
- Prejdite na položku S-Voice a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Vyrovnávacia pamäť aplikácií je teraz vymazaná.
Skúste tiež skontrolovať, či pre vaše zariadenie existujú nové softvérové aktualizácie, a nainštalujte ich.
Spojte sa s nami
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail na adresu [e-mail chránený]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
