Obsah

• Čo spôsobuje zlyhanie aplikácie Facebook na vašom Samsung Galaxy A3?
• Potenciálne riešenia zlyhaní aplikácie Facebook

Náhodné poruchy sú nevyhnutné v mobilných aplikáciách, ako je Facebook, pričom bežné príznaky sú oneskorenie, zamrznutie a zlyhanie. Tieto problémy sa často pripisujú mnohým rôznym faktorom, v ktorých väčšina spočíva v softvérovej štruktúre. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak narazíte na problém s aplikáciou Facebook, ktorý na vašom smartfóne Samsung Galaxy A3 neustále mrzne alebo sa zrúti. Predtým, ako začnete problém riešiť, môžete tiež zvážiť identifikáciu hlavnej príčiny. To vám pomôže rýchlo získať požadované riešenie.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku riešenia problémov s formátom A3, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Čo spôsobuje zlyhanie aplikácie Facebook na vašom Samsung Galaxy A3?

Aplikácia Facebook zlyhá, pretože jej niečo bráni v bežnej činnosti. Často je na vine chybná aktualizácia. V iných prípadoch to môže byť spôsobené inou nečestnou aplikáciou, chybami servera alebo problémami so softvérom v samotnom zariadení. Spravidla má problém niečo spoločné so systémovou chybou. Ale dobrá vec je skutočnosť, že problémy spojené so softvérom, ktoré sa vyskytujú v mobilných zariadeniach, pravdepodobne vyriešia koncoví používatelia doma. To teda znamená, že platenie poplatkov za služby pravdepodobne nebude potrebné. Teraz, ak sa pýtate, aké možnosti by existovali, ak by ste aj vy riešili relevantný problém na tom istom zariadení Galaxy, zostavil som pre vás niekoľko možných riešení a užitočných riešení, na ktoré by ste sa mali odvolávať.

Potenciálne riešenia zlyhaní aplikácie Facebook

Nasledujúce metódy sú všeobecnými riešeniami problémov súvisiacich s aplikáciami v mobilných zariadeniach, ako sú časté zlyhania, oneskorenia a ďalšie chyby. Vyskúšajte a zistite, ktoré z týchto nasledujúcich riešení môžu vyriešiť hlavnú príčinu, a zaistiť tak, aby vaša aplikácia pre Facebook fungovala znova a znova.

Prvý spôsob: Vynútte ukončenie aplikácie Facebook.

Ak náhle aplikácia zamrzne, je potrebné aplikáciu zavrieť. To pomôže zastaviť a obnoviť aplikáciu. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na ikonu Posledné aplikácie tlačidlo. Ak tak urobíte, zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií, ktoré ste nedávno použili.
2. Posúvajte sa v aplikácii, kým nenájdete Facebook.
3. Klepnite na ikonu a presuňte ju Aplikácia Facebook na ktorýkoľvek okraj obrazovky a zatvorte ju.
4. Prípadne môžete klepnúť na ikonu X v pravom hornom rohu aplikácie Facebook ju zavrite. Alebo môžete klepnúť Zavrieť všetko možnosť ukončiť všetky otvorené aplikácie naraz. To môže pomôcť vyriešiť akýkoľvek problém vyvolaný aplikáciami na pozadí.

Druhá metóda: Vynútite reštartovanie vášho Galaxy A3.

Ak zatvorenie aplikácie Facebook neprinesie pozitívny výsledok, reštartujte Galaxy A3. Ak je to možné, urobte štandardný reštart (mäkký reset), inak vynútite reštart telefónu. Ak telefón spadne alebo zamrzne pri páde Facebooku, bude potrebný nútený reštart. Podobne ako v prípade mäkkého resetu, vynútené reštartovanie neodstráni z telefónu žiadne vaše údaje a osobné informácie, pokiaľ nebude vykonaná správne.

Urobíte to tak, že podržíte stlačené tlačidlo Znížiť hlasitosť a Moc tlačidlá súčasne asi na 10 sekúnd alebo kým Logo spoločnosti Samsung objaví sa. Zaistite, aby malo vaše zariadenie dostatočné napájanie, aby nedošlo k poškodeniu údajov počas núteného reštartu.

Tretia metóda: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje v aplikácii Facebook.

Vymazanie medzipamäte a údajov z aplikácie Facebook môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, najmä ak má niečo spoločné s poškodenými súbormi medzipamäte v aplikácii.

Postupujte podľa týchto pokynov na vymazanie vyrovnávacej pamäte a dočasných údajov z aplikácie Facebook vo vašom Galaxy A3:

1. Klepnite na Aplikácie na domovskej obrazovke.
2. Otvoríte klepnutím nastavenie.
3. Prejdite na ikonu Aplikácia oddiel a potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite na ikonu Stiahnuté oddiel príp Všetky.
5. Vyberte Facebook a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Zmazať dáta.
6. Potom výber potvrďte klepnutím na OK.
7. Počkajte, kým sa čistenie vyrovnávacej pamäte nedokončí, a potom stlačte Kľúč domov sa vrátite na domovskú obrazovku.

Restartujte telefón a potom spustite aplikáciu Facebook, aby ste zistili, či už funguje dobre a stabilne.

Štvrtá metóda: Nainštalujte si novú aktualizáciu Facebooku (ak je k dispozícii).

Aktualizácie sú rovnako potrebné, aby boli vaše aplikácie optimalizované a stabilné. Ak ste to ešte neurobili, vyhľadajte vo svojom zariadení nejaké dostupné aktualizácie pre Facebook a ak existujú, stiahnite si ich a nainštalujte. Tu je postup, ako manuálne nainštalovať aktualizáciu aplikácie Facebook na vašom Galaxy A3:

1. Klepnite na svoje Aplikácie priečinok z domovskej obrazovky.
2. Potom klepnite na Hračkárstvo.
3. Klepnite na ikonu Ponuka ikona (tri vodorovné čiary) v ľavom hornom rohu okna Hračkárstvo obrazovka.
4. Klepnite na Moje aplikácie.
5. Ak sa Facebook nachádza v hornej časti zoznamu, znamená to, že je k dispozícii aktualizácia. Ak existuje, klepnite na Aktualizácia (na individuálnu aktualizáciu aplikácie) alebo Aktualizovať všetko (ak je k dispozícii viac aktualizácií aplikácií).

Počkajte, kým sa aktualizácia úplne nainštaluje, a potom reštartujte zariadenie. Po reštartovaní skúste spustiť aplikáciu Facebook na vašom Galaxy A3 a potom skontrolujte, či už funguje správne.

Piata metóda: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte v telefóne Galaxy A3.

Vymazanie oddielu medzipamäte systému často rieši problémy s aplikáciami spôsobenými poškodenými súbormi medzipamäte alebo dočasnými údajmi v systéme telefónu. Môžete to vyskúšať tak, že využijete svoje šance. Tu je postup:

1. Vypnite telefón.
2. Potom stlačte a podržte Moc, Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá súčasne.
3. Uvoľnite Moc tlačidlo, keď Logo spoločnosti Samsung sa objaví, ale držte Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá na niekoľko ďalších sekúnd.
4. Keď Logo systému Android uvoľnite zvyšné tlačidlá. Zobrazí sa výzva na zadanie Obnova systému Android Ponuka.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť pre zvýraznenie alebo výber Vymažte oddiel medzipamäte z daných možností.
6. Potom stlačte Moc tlačidlo na potvrdenie výberu. Váš telefón potom spustí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení je zvýraznená možnosť Reštartovať systém.
7. Stlačením vypínača potvrďte reštart telefónu.

Šiesta metóda: Odinštalujte a preinštalujte aplikáciu Facebook.

Odinštalovanie aplikácie môže byť potrebné, ak dôjde k poškodeniu aplikácie Facebook a nebude už naďalej fungovať tak, ako by mala. Odinštalovanie a preinštalovanie môžu ponúknuť čistý a čerstvý štart aplikácie vo vašom zariadení. Aplikáciu Facebook môžete odinštalovať zo svojho priečinka aplikácií Samsung Galaxy A3. Takto sa to deje:

1. Potiahnutím prstom nahor z plochy otvorte Zásuvka na aplikáciu.
2. Klepnite na ikonu a podržte ju Facebook aplikácia
3. Klepnutím vyberte možnosť Odinštalovať.

Prípadne môžete odinštalovať Facebook aplikácia cez nastavenie. Tu je postup:

1. Potiahnutím prstom nahor z plochy otvorte Zásuvka na aplikáciu.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Vyhľadajte aplikácie a potom vyberte Facebook.
4. Klepnite na ikonu Facebook aplikácia
5. Potom klepnite na Odinštalovať.
6. Ak sa zobrazí výzva so správou, klepnite na Ok na potvrdenie.

Reštartujte telefón a potom si stiahnite a nainštalujte aplikáciu Facebook do telefónu.

Ďalšie návrhy

Aktualizujte svoj Galaxy A3 na najnovšiu verziu. Aktualizácie softvéru obsahujú aj opravy chýb. To znamená, že inštalácia novej aktualizácie softvéru môže byť kľúčom k vyriešeniu základnej príčiny, najmä ak je problém vyvolaný softvérovou chybou.

1. Klepnite na Aplikácie z plochy.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Prejdite na Systém oddiel a potom klepnite na O zariadení.
4. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
5. Klepnite na Teraz aktualizovať.
6. Váš telefón potom skontroluje dostupnosť aktualizácií softvéru. Predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje uložené v telefóne a potom klepnite na Inštalovať teraz vo výzve na inštaláciu softvéru.
7. Klepnite na Ok na potvrdenie.
8. Mnoho ľudí našlo úspech v uchýlení sa k tejto metóde, takže by ste tiež mohli zvážiť, či tak urobíte.

Obnovte výrobné nastavenia vášho Galaxy A3. Vykonanie hlavného alebo továrenského nastavenia zvážte, iba ak je vo vašom prístroji všetko správne zálohované. Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky vaše osobné informácie, kritické údaje a tiež niektoré chyby, ak existujú.

• Ak chcete v telefóne Galaxy A3 vykonať obnovenie továrenských nastavení, klepnite na Aplikácie-> Nastavenia-> Zálohovanie a obnovenie-> Obnovenie továrenských údajov. Potom si prečítajte informácie o kohútiku Resetujte zariadenie pokračovať. A potom klepnite Vymazať všetko. Počkajte, kým sa reset nedokončí, a potom sa pokúste otvoriť a znova použiť Facebook, aby ste zistili, či stále zlyháva. Ak vaše zariadenie zamrzne pri páde Facebooku, môžete vykonať alternatívny hlavný reset pomocou tlačidla Domov.

Kontaktujte centrum pomoci. Problém môžete eskalovať do centra pomoci Facebooku a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako vyriešiť hlavný problém a zabezpečiť stabilnejšiu aplikáciu. V opačnom prípade zavolajte podporu spoločnosti Samsung a získajte oficiálne odporúčania, najmä ak aplikácia Facebook začala zlyhávať po nainštalovaní novej aktualizácie firmvéru do vášho Galaxy A3. Môže to byť problém po aktualizácii, ktorý je potrebné vyriešiť oficiálnou opravnou opravou, ktorá bude pravdepodobne zakorenená v nasledujúcej vydanej aktualizácii firmvéru.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy A3, ktorý má čiernu obrazovku a nebude reagovať, ale softvérové ​​tlačidlá svietia [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa stále reštartuje sám [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy A3, ktorý uviazne v bootovacej slučke, nebude pokračovať v bootovaní [Sprievodca riešením problémov]
• „Bohužiaľ, služby Google Play sa zastavili“ sa stále objavuje na Samsung Galaxy A3 [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa objavuje pri chybe „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]