Obsah
Zaujíma vás, ako opraviť chybu „Galéria sa zastavila“ v Galaxy S10? Tento krátky sprievodca vás prevedie krokmi riešenia tohto problému. Postupujte podľa všetkých našich návrhov uvedených nižšie.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako opraviť chybu „Galéria sa zastavila“ v Galaxy S10
Chyba „Bohužiaľ sa Galéria zastavila“ je jednou z bežných chýb v mnohých zariadeniach Samsung Galaxy. Ak sa vo vašom telefóne vyskytne táto chyba, môžete ju opraviť takto:
Galéria bola zastavená: Vynútené ukončenie aplikácie Galéria
V mnohých prípadoch v minulosti túto chybu opravilo jednoduché vypnutie aplikácie Galéria a jej opätovné spustenie. Drobné chyby aplikácií zvyčajne zmiznú, pretože po prerušení ich aktuálnej relácie nemôžu pokračovať v spustení. Tu je príklad, ako vynútiť ukončenie aplikácie:
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
- Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore)> Zobraziť systémové aplikácie.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
- Akciu potvrďte, skontrolujte správu a klepnite na Vynútiť zastavenie.
Ďalším spôsobom, ako rýchlo zavrieť aplikáciu, je klepnutie na kláves Nedávne (softvérové tlačidlo vľavo od klávesu Bixby). Po zobrazení zoznamu aplikácií vyhľadajte aplikáciu Galéria a klepnutím na X vpravo hore ju zatvorte. Potom aplikáciu znova otvorte a uvidíte, ako to funguje.
Galéria sa zastavila: Reštartujte zariadenie
Reštartovanie S10 s opravou Galéria sa zastavila, je ďalší spôsob, ako vyriešiť väčšinu prípadov tejto chyby. Navrhujeme vám urobiť pokročilejšiu verziu nazvanú soft reset. Čo chcete urobiť, je simulovať postup „vyťahovania batérie“ kombináciou hardvérových tlačidiel. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.
Galéria sa zastavila: Aktualizujte aplikácie v obchodoch Play a Galaxy Apps
Niektoré problémy je možné opraviť iba nainštalovaním aktualizácií. Uistite sa, že sú všetky vaše aplikácie a Android neustále aktualizované, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb pri vývoji. Aplikácia Galéria je súčasťou balíka aplikácií Samsung, takže nebude dostávať aktualizácie prostredníctvom aplikácie Obchod Google Play. Ak ho chcete aktualizovať, musíte vykonať nasledujúce kroky:
- Otvorte aplikáciu Galéria.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na O galérii.
- Klepnite na tlačidlo AKTUALIZOVAŤ. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, tlačidlo aktualizácie nemusí byť k dispozícii.
Galéria sa zastavila: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
Chyba Galérie zastavená môže byť niekedy spôsobená zlou medzipamäťou systému. Ak chcete zaistiť, aby bola vyrovnávacia pamäť systému aktuálna alebo aktualizovaná, utrite oddiel medzipamäte a sledujte, čo sa stane. Môžete to urobiť bezpečne a neodstránia sa tým vaše osobné údaje. Na vymazanie systémovej medzipamäte postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Reštartujte stlačením vypínača.
Galéria sa zastavila: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií
V niektorých ďalších podobných prípadoch môže byť príčinou zlá aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte zariadenie do bezpečného režimu a uvidíte, čo sa stane. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa chyba v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
Galéria sa zastavila: Vymažte medzipamäť aplikácií Galérie
Ak doteraz nič nefungovalo, ďalším krokom je vyčistenie vyrovnávacej pamäte aplikácie Galéria. Toto je efektívny spôsob, ako opraviť chyby špecifické pre aplikáciu, ktoré sa v aplikácii mohli vyvinúť. Rovnako ako pri vymazávaní oddielov v medzipamäti, ani tento postup nevymaže vaše údaje, takže pokračujte a postupujte podľa našich pokynov.
- Prejdite na plochu.
- Klepnite na ikonu Aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
Galéria sa zastavila: Obnovte aplikáciu
Ak po vymazaní vyrovnávacej pamäte nevyjde nič pozitívne, mali by ste zvážiť obnovenie predvolených nastavení aplikácie Galéria. Môžete to urobiť vymazaním jeho údajov. Nezabúdajte však, že týmto spôsobom odstránite svoje fotografie a videá z aplikácie. Nezabudnite ich zálohovať vopred. Keď budete pripravení, tu sú kroky na vymazanie údajov aplikácie Galéria:
- Prejdite na plochu.
- Klepnite na ikonu Aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
Galéria sa zastavila: Obnovte predvoľby aplikácie
Niektoré aplikácie vyžadujú, aby fungovala určitá predvolená alebo systémová aplikácia. Ak sa chcete ubezpečiť, že sú všetky predvolené aplikácie funkčné, môžete predvoľby aplikácií obnoviť pomocou týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
- Reštartujte Galaxy S10 a skontrolujte problém.
Galéria sa zastavila: obnovenie výrobných nastavení
Ak chyba „Galéria sa zastavila“ v tejto fáze nezmizla, nie je vôbec na škodu vymazať telefón a vrátiť pôvodné predvolené nastavenia softvéru. To by vám malo pomôcť zistiť, či je problém so softvérom vášho Galaxy S10 alebo nie. Ak sa chyba po vymazaní zariadenia nevráti, znamená to, že problém je spôsobený chybou aplikácie alebo softvéru. Ak to po obnovení továrenských nastavení chyba pretrváva, musíte sa pozerať na poruchu hardvéru.
Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky osobné údaje, takže si vytvorte zálohu svojich súborov.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie
Nemyslíme si, že je známy nejaký hardvérový problém, ktorý by mohol spôsobiť chybu v Galérii zastavenú. Pravdepodobne sa vám nepodarí dosiahnuť obnovenie továrenských nastavení, aby ste problém vyriešili, ale ak sa vám problém nepodarí vyriešiť, kontaktujte spoločnosť Samsung a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.
