Obsah

• Ako opraviť nebude odosielať ani prijímať SMS na Galaxy A10 | posielanie textových správ nefunguje

Máte problémy s odosielaním a prijímaním SMS na vašom Galaxy A10? V tomto príspevku vám ukážeme zoznam vecí, ktoré môžete robiť, ak váš Galaxy A10 nebude odosielať ani prijímať SMS. Vo väčšine prípadov je riešenie tohto problému pomerne ľahké. Zistite, čo musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili.

Ako opraviť nebude odosielať ani prijímať SMS na Galaxy A10 | posielanie textových správ nefunguje

Môže byť veľa dôvodov, prečo váš A10 nemusí byť schopný odosielať a prijímať texty. V tomto článku vám ukážeme kroky, ktoré treba podniknúť na odstránenie tohto problému.

Nebudete posielať ani prijímať opravy SMS č. 1: Skontrolujte, či je sieť v prevádzke

Prvým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť, je zistiť, či sa jedná o problém so sieťou. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je skontrolovať sieťový signál na vašom Galaxy A10. V ideálnom prípade chcete mať aspoň 3 signálne pruhy. Ak ich máte menej alebo lišty stále miznú, môžu sa vo vašej oblasti vyskytnúť trvalé problémy so sieťou. Ak je to tak, vyskúšajte, či môžete zlepšiť signál sami presunutím do otvorenejšej oblasti. Ak sa signál zlepší a stane sa stabilným, skúste skontrolovať problém odosielaním a prijímaním textov.

Ak sa signál vôbec nezlepší, môžete požiadať o pomoc svojho operátora.

Nebudete odosielať ani prijímať opravy SMS č. 2: Overte, či funguje hlasové volanie

Ďalšou vecou, ​​ktorú je potrebné skontrolovať v tomto prípade, je hlasové volanie. Väčšina dopravcov používa rovnakú sieť na odosielanie textových správ aj hlasové volania. Ak teda dôjde k problémom s hlasovým volaním, textové správy sa tiež prerušia alebo nebudú fungovať vôbec. Ak váš A10 nebude odosielať ani prijímať SMS a hlasové volanie je tiež nefunkčné, znamená to, že máte po ruke problém so sieťou. Môžete buď počkať, kým sa problém nevyrieši, alebo zavolať operátorovi siete a zistiť, kedy sa problém vyrieši.

Nebudete posielať ani prijímať opravy SMS č. 3: Vynútiť ukončenie aplikácie Správy

Toto je zvyčajne efektívna oprava problémov spôsobených drobnými chybami aplikácií, ktoré sa môžu občas vyskytnúť. Postupuje sa takto:

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Neodosielajte ani neprijímajte opravu SMS č. 4: Vykonajte mäkký reset

Ak váš A10 nebude ani po zatvorení aplikácie Správy odosielať alebo prijímať SMS, ďalším krokom je vykonať mäkký reset. Toto by malo vyčistiť systém a prípadne sa tiež zbaviť chyby. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste S10 pomocou tejto metódy reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy S10 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Nebudete odosielať ani prijímať opravy SMS č. 5: Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte

Aby bolo možné aplikácie rýchlo načítať, Android ukladá často používané položky, ako sú odkazy na webové stránky, obrázky, videá, reklamy, okrem iného do časti v internom úložisku, ktorá sa nazýva oddiel medzipamäte. Niekedy môžu byť tieto položky súhrnne nazývané systémová medzipamäť zastarané alebo poškodené, čo spôsobí problémy s výkonom alebo chyby. Aby ste zaistili, že váš telefón bude fungovať efektívne a vyrovnávacia pamäť bude v najlepšom stave, chcete pravidelne vymazávať oddiel vyrovnávacej pamäte (asi raz za niekoľko mesiacov). Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami to môže byť tiež jeden z krokov na riešenie problémov. Postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nebudete odosielať ani prijímať opravu SMS č. 6: Vymažte medzipamäť aplikácie Správy

V prípade, že je problém spôsobený medzipamäťou aplikácií na zasielanie správ, môžete urobiť dve veci. Jedným z nich je vymazanie medzipamäte aplikácie a druhým obnovenie predvolených nastavení. Prvá, ktorú chcete urobiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie pre zasielanie správ. Takto to urobíte:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
8. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Nebudete odosielať ani prijímať opravu SMS č. 7: Obnovte aplikáciu Správy

Ak chyba nezmizne ani po vyčistení medzipamäte, je potrebné vykonať obnovenie továrenských nastavení aplikácie. Týmto odstránite svoje texty, takže ich nezabudnite zálohovať vopred. Pomocou Smart Switch môžete vytvoriť zálohu svojich SMS a dát. Po ich uložení môžete pokračovať v vymazávaní údajov aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Nebudete posielať ani dostávať opravu SMS č. 8: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií

Jedným z bežných dôvodov problémov s Androidom sú zlé aplikácie. Ak si nainštalujete novú aplikáciu skôr, ako si všimnete, že váš A10 už nebude posielať ani prijímať SMS, skúste túto aplikáciu odstrániť a uvidíte, čo sa stane.

Ak si nemôžete konkrétne spomenúť, ktoré z vašich aplikácií môžu spôsobovať problémy, skúste reštartovať A10 do bezpečného režimu. V bezpečnom režime sú blokované všetky aplikácie tretích strán. Ak váš A10 začne znova odosielať a prijímať textové správy, znamená to, že ste si nainštalovali aplikáciu, ktorá narúša fungovanie systému Android alebo textových správ. Tu je postup, ako zaviesť zariadenie do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak vaša sieť Galaxy A10 funguje normálne v bezpečnom režime a myslíte si, že máte problém s aplikáciou, mali by ste ju preskúmať ďalej. Na identifikáciu vinníka môžete použiť metódu eliminácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš A10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Nebudete odosielať ani prijímať opravy SMS č. 9: Obnovte nastavenia siete

V tejto situácii môže pomôcť aj vyčistenie aktuálnej konfigurácie siete. Aktualizácie, nové aplikácie alebo neúmyselné zmeny v systéme môžu niekedy spôsobiť problémy so sieťou. Skôr ako budete pokračovať, chcete sa ubezpečiť, že má váš A10 správnu sieťovú konfiguráciu. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Nebudete odosielať ani dostávať opravu SMS č. 10: Použite inú aplikáciu

Predtým, ako sa pokúsite použiť inú aplikáciu, dôrazne vám odporúčame skontrolovať, či je aplikácia Samsung Messages aktuálna. Niektoré chyby sú opraviteľné iba novými zmenami kódu. Aplikácia Správy je predvolená aplikácia spoločnosti Samsung, a hoci sa v priebehu rokov osvedčila ako spoľahlivá, nie je vôbec dokonalá. Jeho aktualizácia je jedným zo spôsobov, ako znížiť šance na vývoj chýb. Ak chcete svoje aplikácie Samsung aktualizovať, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Galaxy Store.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení vpravo hore.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie.
5. Vyberte typ pripojenia, ktoré sa má použiť pri aktualizácii.

Ak je vaša aplikácia Samsung Messages v súčasnosti už aktualizovaná, je najvyšší čas vyskúšať inú aplikáciu. To by vám malo pomôcť potvrdiť, či je vaša aplikácia Správy chybná alebo nie. Existuje mnoho aplikácií, ktoré môžete získať z Obchodu Play, takže to najskôr vyskúšajte a uvidíte, čo sa stane. Navrhujeme, aby ste sa držali oficiálnych aplikácií, ako sú vlastné Správy pre Android od spoločnosti Google.

Nebudete odosielať ani prijímať opravy SMS č. 11: Obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov so zariadením, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je vrátiť všetky nastavenia softvéru na pôvodné hodnoty. Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky osobné údaje, takže predtým, ako tak urobíte, zálohujte veci, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť.

Tu sú dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenia zariadenia:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Nebudete odosielať ani dostávať opravu SMS č. 12: Získajte pomoc od operátora siete

Ak bude váš A10 naďalej problematický aj po obnovení továrenských nastavení, môžete predpokladať, že problém pochádza od vášho sieťového operátora. Porozprávajte sa s nimi o probléme a získajte od nich pomoc.