Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy Note8, ktorý je uviaznutý na logu

Bez ohľadu na technické špecifikácie vášho telefónu s Androidom sa môžu stále vyskytnúť problémy so zavedením, ktoré sú často spôsobené problémami s firmvérom. To je prípad niektorých našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy Note 8. Podľa nich sa ich telefóny počas bootovania zaseknú na logu Samsung.

Tento problém bol spoločný aj pre predchádzajúce modely Galaxy, takže nás skutočne neprekvapuje, ak z času na čas dostaneme sťažnosti týkajúce sa tohto problému.V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s Note8, ktorá uviazla na logu. Budeme používať metódu deduktívneho riešenia problémov, aby sme vedeli, v čom je problém a čo je potrebné urobiť, aby sme ho odstránili.

Ak však máte s telefónom ďalšie problémy, navštívte najskôr našu stránku na riešenie problémov s Note8, pretože sme sa už venovali najbežnejším problémom, ktoré nahlásili vlastníci. A v prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo Odoslať.

Riešenie problémov s Galaxy Note8, ktorý je uviaznutý na logu

Budeme skúmať všetky možnosti a vylúčime ich jednu po druhej, kým nebudeme môcť problém presne určiť a niečo s ním urobiť. Pokiaľ váš telefón netrpí poškodením tekutinami, môže sa jednať o problém s firmvérom. Určite existuje niečo, čo by ste mohli urobiť, aby ste ho opravili.

Uistite sa, že nejde o poškodenie kvapalinou

Note 8 má hodnotenie IP68; to znamená, že je odolný voči prachu a vode, ale nie je nezraniteľný voči tekutinám. Ak telefón pred týmto problémom zvlhol alebo ste fotografovali pod vodou, je možné, že tento problém je spôsobený poškodením tekutinou. Rozumiem, že sa telefón nebude úspešne naštartovať a teraz s ním môžete urobiť len toľko, ale chcem, aby ste skontrolovali, či v telefóne nie sú nejaké stopy vlhkosti.

Vyberte priehradku na SIM kartu a pozrite sa do zásuvky na SIM, aby ste našli indikátor poškodenia kvapalinou. Ak sa zmenila na červenú, ružovú alebo fialovú, potom je poškodenie kvapalinou zrejmé, ale ak nálepka zostala biela, môžete si byť istí, že kvapalina nedosiahla vnútorné súčasti vášho zariadenia.

Možno budete tiež chcieť nahliadnuť do USB portu, aby ste zistili, či je mokrý. Najlepšie, čo môžete urobiť, ak uvidíte niečo, čo nepatrí, je fúkať do prístavu, aby ste sa zbavili cudzích predmetov alebo zvyškov. Ak vidíte, že špendlíky sú mokré, očistite okolie pomocou vatovej tyčinky alebo do nej vložte malý kúsok hodvábneho papiera, ktorý absorbuje vlhkosť.

Je nevyhnutné, aby ste tieto veci urobili skôr, ako skutočne začnete s odstraňovaním problémov so zariadením.

Vynútiť reštart telefónu

Procedúru vynúteného reštartu často používame, ak je telefón zamrznutý alebo nereaguje, pretože to je vždy známka zlyhania systému. Jednou z výhod tohto postupu je však to, že osviežuje pamäť vášho telefónu. Je zvlášť efektívny pri riešení ďalších menších problémov s firmvérom, a preto je nevyhnutné, aby ste to skúsili:

Stlačte a podržte súčasne zníženú hlasitosť a vypínače na 10 sekúnd. Váš telefón sa pokúsi reštartovať. Ak bude úspešný, problém sa vyrieši inak, prejdite na ďalšiu metódu.

Skúste telefón zapnúť v núdzovom režime

Sú situácie, kedy aplikácie tretích strán spôsobujú nezrovnalosti v systéme, a keď k tomu dôjde, je možné, že telefón nemôže pokračovať v bežnom procese zavádzania a namiesto toho sa zasekne na logu. Zakázanie týchto aplikácií vám často prinesie želané výsledky, pretože telefón sa naďalej bootuje z domovskej obrazovky. Skúste preto telefón spustiť v bezpečnom režime, aby ste dočasne deaktivovali všetky prvky tretích strán a telefón spustili v holých kostiach:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že ste telefón úspešne zaviedli v bezpečnom režime, potvrdzuje to naše podozrenie. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a potom ju odinštalovať. Možno budete musieť odinštalovať viac ako jednu aplikáciu a pokúsiť sa reštartovať telefón v normálnom režime vždy, keď je nejaká aplikácia odinštalovaná, kým sa nebude dať normálne spustiť.

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Skúste telefón spustiť v režime obnovenia

V prípade, že je telefón aj naďalej prilepený na logu, keď ste ho skúsili spustiť v bezpečnom režime, je potrebné urobiť nasledovne. Jeho spustením v režime obnovy sa zapnú všetky hardvérové ​​komponenty, ale rozhranie, ktoré ste zvyknutí vidieť, sa nenačíta. Je dôležité, aby ste to vyskúšali, pretože v skutočnosti môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré by mohli vrátiť telefón späť do života. Môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a ak to nebude fungovať, mali by ste vyskúšať hlavný reset.

Tieto dva postupy sú veľmi účinné pri riešení problémov týkajúcich sa firmvéru vrátane tohto. Telefón v tomto režime bootujete takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).

Myslím, že reset tento problém určite vyrieši, ale ak by sa aj po tom všetkom zaseklo na logu, mali by ste sa poradiť s technikom, ktorý váš telefón otestuje a určí, aký je s ním problém.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Prečo Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavrie oznamovací zásobník? Tu je postup, ako to opraviť ...
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, keď sa váš nový Samsung Galaxy Note 8 nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Galaxy Note 8 sa nepodarilo znovu zapnúť, tipy na údržbu batérie