Obsah

• Čo robiť, ak aplikácia Galaxy S10 Gallery stále mrzne | oprava zlyhania aplikácie Galéria

Máte problém s aplikáciou Galéria na svojom zariadení? Tento príspevok vám dáva riešenia týkajúce sa opravy aplikácie Galaxy S10 Gallery, ktorá neustále mrzne. Zistite, čo robiť, ak aplikácia Galéria stále zlyháva.

Čo robiť, ak aplikácia Galaxy S10 Gallery stále mrzne | oprava zlyhania aplikácie Galéria

Aplikácia Galéria je zvyčajne stabilná aplikácia vo väčšine telefónov Samsung, ale ak vám aplikácia S10 Gallery neustále mrzne, mali by vám pomôcť nasledujúce riešenia.

Aplikácia Galéria stále mrzne, oprava č. 1: Vynútiť ukončenie aplikácie Galéria

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je reštartovanie príslušnej aplikácie. Existujú dva spôsoby, ako reštartovať aplikáciu. Nižšie sa dozviete, ako na jednotlivé z nich.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.

Aplikácia Galéria stále zmrazuje opravu č. 2: Vykonajte mäkký reset

Ak by sa problém vrátil po reštarte samotnej aplikácie, ďalšou vecou, ​​ktorú chcete urobiť, je vykonať mäkký reset. Toto by malo vyčistiť systém a prípadne sa tiež zbaviť chyby. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste S10 pomocou tejto metódy reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy S10 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Aplikácia Galéria stále mrzne, oprava č. 3: Aktualizácia aplikácie Galéria

V prípade, že problém spočíva v chybe aplikácie, uistite sa, že je Galéria aktuálna. Aplikácie Samsung možno aktualizovať iným spôsobom. V prípade aplikácie Galéria môžete prejsť do jej nastavení. Musíte urobiť toto:

1. Otvorte aplikáciu Galéria.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení vpravo hore.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Posuňte zobrazenie nadol na stránku About Gallery.
5. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať. (Ak nie je k dispozícii tlačidlo Aktualizovať, znamená to, že v aplikácii je spustená najnovšia verzia).

Aplikácia Galéria stále mrzne, oprava č. 4: Vymažte medzipamäť aplikácie Galéria

Vymazanie vyrovnávacej pamäte je jedným z priamych spôsobov riešenia problémovej aplikácie. Spravidla je účinné pri odstraňovaní menších chýb spôsobených zastaranou vyrovnávacou pamäťou alebo dočasnými súbormi. Dá sa to urobiť bezpečne bez straty obsahu súvisiaceho s používateľmi v aplikácii. Postupuje sa takto:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Aplikácia Galéria stále mrzne, oprava č. 5: Obnovte medzipamäť aplikácie Galéria

Ak by sa po vyčistení medzipamäte aplikácie nič nestalo, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vymazanie údajov aplikácie. Na rozdiel od predchádzajúceho postupu môže tento vymazať dôležité informácie alebo údaje z aplikácie. Ak sa napríklad snažíte vyriešiť problém s aplikáciou na odosielanie správ, vymazaním jej údajov sa odstránia všetky vaše správy. V prípade hier to môže spôsobiť odstránenie vášho postupu. Ak nechcete prísť o dôležité veci, nezabudnite si ich vopred zálohovať.

1. Aj keď vymazaním údajov aplikácie Galéria neodstránite svoje fotografie ani videá, dôrazne vám odporúčame zálohovať ich vopred, aby nedošlo k ich strate.
2. Prejdite na plochu.
3. Klepnite na ikonu Aplikácie.
4. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
5. Klepnite na Aplikácie.
6. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
7. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
8. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
9. Klepnite na Úložisko.
10. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
11. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Aplikácia Galéria stále mrzne, oprava č. 6: Obnovte predvoľby aplikácie

Android zaviedol predvolené nastavenia a služby, ktoré používajú iné aplikácie, aby fungovali. Niekedy môžu zmeny systému vyústiť do poškodených predvolených nastavení alebo môžu byť niektoré predvolené aplikácie omylom zakázané. Každá z týchto situácií môže viesť k problémom. Ak chcete zabezpečiť, aby boli všetky predvolené aplikácie a služby funkčné, skúste obnoviť predvoľby aplikácií pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (tri bodky vpravo hore).
4. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť.

Tento krok riešenia problémov neodstráni vaše osobné údaje. Obnoví iba predvoľby pre:

• Zakázané aplikácie
• Obmedzenia oznámení pre aplikácie
• Predvolené aplikácie
• Obmedzenia dátových prenosov na pozadí pre aplikácie
• Obmedzenia povolení

Aplikácia Galéria stále mrzne, oprava č. 7: Skontrolujte zlé aplikácie

Zle kódovaná aplikácia môže niekedy rušiť systém Android a spôsobiť problémy. Ak chcete skontrolovať, či ste si nainštalovali nesprávnu aplikáciu tretej strany, spustite S10 v bezpečnom režime. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. V bezpečnom režime skúste telefón nabiť aspoň 30 minút a uvidíte, čo sa stane.

V bezpečnom režime má váš telefón na spustenie iba predinštalované aplikácie. Všetky aplikácie, ktoré ste si stiahli, sa považujú za tretie strany a nebudú sa dať vôbec spustiť. Ak teda vaše zariadenie funguje normálne a problém v bezpečnom režime chýba, môžete sa staviť, že to spôsobuje zlá aplikácia. Pretože bezpečný režim vám nemôže pomôcť presne určiť aplikáciu, musíte na jej identifikáciu použiť metódu eliminácie. Takto sa to deje:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Aplikácia Galéria stále zmrazuje opravu č. 8: Obnovenie výrobných nastavení

Ak do dnešného dňa nič nefungovalo, nemali by ste váhať s návratom všetkých nastavení na pôvodné hodnoty. Ak je príčinou problému softvér od prírody, obnovenie továrenských nastavení ho s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši. Nezabudnite zálohovať svoje osobné údaje, aby ste ich nestratili.

Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Aplikácia Galéria stále mrzne, oprava č. 9: Získajte pomoc spoločnosti Samsung

Ešte sme nepočuli o tom, že by aplikácia Galéria bola trvale nepoužiteľná, ale ak by problém pretrvával aj po obnovení továrenských nastavení, mali by ste zvážiť pomoc od spoločnosti Samsung. Táto aplikácia je jednou z hlavných aplikácií spoločnosti Samsung, s ktorou s najväčšou pravdepodobnosťou nemôžete žiť, pokiaľ ide o pohodlné prehliadanie vašich fotografií a videí. Pokiaľ nie ste úplne v poriadku s použitím aplikácie na prehliadanie súborov, mali by ste dostať pomoc od spoločnosti Samsung so žiadosťou o trvalú opravu.