Obsah

• Ako opraviť problém, že Galaxy S10 stále mrzne / zaostáva (jednoduché kroky na vyriešenie problému s pomalým výkonom)

Galaxy S10 má najrýchlejší SoC (System on Chip), ktorý je dnes k dispozícii, takže by vás mohlo zaujímať, prečo sa vaše zariadenie môže spomaliť alebo zaostávať. Ak váš Galaxy S10 stále náhodne mrzne a vy nemôžete prísť na to prečo, mal by vám pomôcť tento článok.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť problém, že Galaxy S10 stále mrzne / zaostáva (jednoduché kroky na vyriešenie problému s pomalým výkonom)

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo váš Galaxy S10 neustále mrzne. Naučte sa, ako riešiť svoje vlastné prípady, podľa našich krokov uvedených nižšie.

Vynútené reštartovanie

Problém s pomalým výkonom na vašom Galaxy S10 nemusí vždy znamenať, že má zásadný problém. Dá sa očakávať, že rýchly a úžasný telefón, ako je S10, môže občas trpieť škytavkou. Je to preto, že pri interakcii Androidu s hardvérom sa môže veľa pokaziť. Vývojári ako GOogle a Samsung nemôžu predvídať všetky chyby v zariadení, takže niekedy sa môžu vyskytnúť aj menšie chyby. Ak svoje zariadenie už nejaký čas používate, je možné, že sa mohla vyskytnúť dočasná chyba, ktorá náhodne zamrzla. Ak chcete tento problém vyriešiť, vyskúšajte simulovať postup „vyťahovania batérie“, aby ste obnovili systém. Takto sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Vymazanie medzipamäte oddielu

Android používa na rýchle načítanie aplikácií špeciálnu sadu súborov, ktorá sa nazýva medzipamäť systému. Aktualizácie alebo inštalácia aplikácie môžu niekedy poškodiť túto vyrovnávaciu pamäť alebo spôsobiť spomalenie telefónu. Aby bola vyrovnávacia pamäť systému stále aktuálna, najmä po aktualizácii alebo inštalácii aplikácie, odporúčame vám vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Potom bude časom obnovená vyrovnávacia pamäť systému.

Tu uvádzame postup, ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte v zariadení:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je možné vykonať bezpečne. Neodstráni žiadne údaje ani aplikácie používateľov. V tejto fáze to určite nepreskočte.

Skontrolujte prehriatie

Ak váš Galaxy S10 stále mrzne aj po vymazaní oddielu v vyrovnávacej pamäti, je dobré skontrolovať, či to nie je kvôli prehriatiu. Telefón sa môže príliš zahriať na dotyk alebo sa môže prehriať, ak narazí na problém s hardvérom, ak sa aplikácia snaží natoľko aktívne pracovať alebo na pozadí po určitý čas (napríklad pri streamovaní videa v rozlíšení HD alebo hraní ťažkých hier), alebo v prípade, že malvér. Prehriatie je v skutočnosti iba znakom hlbšieho základného problému. Ak ste si všimli, že váš S10 stále mrzne, aj keď sa tiež prehrieva, musí to mať vážnejší dôvod.

V niektorých prípadoch sa môže prehriatie zariadenia vypnúť aj náhodne.Ak sa váš S10 tiež sám vypne, mali by ste pokračovať v ďalšom kroku, ktorým je kontrola chybných aplikácií.

Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií

Zle kódované aplikácie môžu rušiť systém Android alebo spôsobiť problémy. V závažnejších prípadoch to môže mať za následok náhodné vypnutie alebo nepríjemné spomalenie. Ak váš Galaxy S10 v tejto chvíli zamrzne, mali by ste zvážiť kontrolu nečestných aplikácií. Môžete to urobiť reštartovaním telefónu do bezpečného režimu.

V bezpečnom režime budú blokované všetky aplikácie tretích strán. To znamená, že ak váš S10 nezmrzne alebo nespomalí v bezpečnom režime, je to jasný znak problému so zlou aplikáciou. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problém, musíte na jeho identifikáciu použiť proces eliminácie. Reštartovanie zariadenia do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak máte podozrenie, že existuje zlá aplikácia, ktorá spôsobuje, že váš Galaxy S10 neustále mrzne, musíte ju identifikovať a odstrániť zo systému. Postup je nasledovný:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovenie výrobných nastavení

V tejto situácii je nevyhnutný drastický krok na riešenie problémov, obnovenie továrenských nastavení. Ak váš Galaxy S10 v tejto fáze stále mrzne, nezabudnite vymazať telefón s obnovením továrenských nastavení. Týmto sa vymažú vaše osobné údaje a aplikácie, takže si vopred vytvorte zálohu.

Súvisiace čítanie: Ako používať Smart Switch pre PC na zálohovanie telefónu Samsung Galaxy

Po uložení dôležitých súborov obnovte výrobné nastavenia podľa týchto pokynov:

Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie

Získajte pomoc spoločnosti Samsung

Ak vaša Galaxy stále mrzne, aj keď ste ju vymazali obnovením továrenských nastavení, je to pravdepodobne zlá správa. Znamená to iba, že nejde o problém, ktorý by ste mohli vyriešiť na svojej úrovni. Musíte kontaktovať spoločnosť Samsung a nechať ju diagnostikovať telefón. Požiadajte o pomoc miestne servisné stredisko Samsung.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.