Obsah
Nepracuje váš mikrofón Galaxy S10? Prišli ste na správny článok! V tomto príspevku vám ukážeme, ako vyriešiť problém s mikrofónom S10. Postupujte podľa uvedených riešení.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako opraviť nefunkčný mikrofón Galaxy S10 jednoduché spôsoby riešenia problémov so zlým mikrofónom
Aj keď sa problémy s mikrofónom vyskytujú zriedka, vyskytujú sa aj zariadenia Samsung Galaxy. Ak váš mikrofón Galaxy S10 nefunguje a vy netušíte prečo, musíte urobiť niekoľko krokov na odstránenie problému a zistiť jeho príčinu.
Mikrofón nefunguje, oprava č. 1: Získajte viac informácií o probléme
Pred vykonaním akýchkoľvek náležitých krokov na riešenie problémov je najskôr potrebné zhromaždiť relevantnejšie informácie o prípade. Znamená to, že musíte skontrolovať, či sa problém s mikrofónom vyskytuje počas celej doby používania softvéru alebo či sa problém vyskytuje iba v konkrétnej aplikácii. Tiež je potrebné skontrolovať, či sa pri každom použití funkcie mikrofónu nezobrazuje chybové hlásenie. Vo väčšine prípadov môže byť funkcia mikrofónu jednoducho vypnutá omylom, takže musíte skontrolovať aj túto možnosť. Ak ste upravovali niektoré nastavenia bezprostredne predtým, ako mikrofón zomrel, skúste vrátiť späť to, čo ste urobili. Iba vy poznáte históriu svojho zariadenia, takže pri hľadaní problému hráte kľúčovú úlohu.
V takom prípade je dôležité tiež vyskúšať, či dokážete zaznamenať svoj hlas. Ak nahrávanie hlasu funguje, ale mikrofón v niektorých oblastiach stále nefunguje, pokračujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Mikrofón nefunguje oprava 2: Riešenie problému s konkrétnou aplikáciou
Ak mikrofón prestane fungovať iba pri pokuse o použitie jednej aplikácie, napríklad aplikácie Telefón, mali by ste najskôr s danou aplikáciou problém vyriešiť. Za problémom môže byť nastavenie alebo neznáma chyba aplikácie. V tejto situácii môžete prejsť cez nastavenia aplikácie a zistiť, či existuje nejaké zmenené nastavenie, ktoré bráni mikrofónu v práci. Ak vo vašej aplikácii také nastavenie nie je, skúste vymazať údaje aplikácie a vrátiť ju do pôvodného stavu. Tu je postup:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
Predtým, ako sa rozhodnete aplikáciu resetovať, môžete tiež skúsiť najskôr zistiť, či je možné problém vyriešiť, ak jednoducho vynútite ukončenie aplikácie. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na aplikáciu na odosielanie správ.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Mikrofón nefunguje oprava č. 3: Reštartujte zariadenie
Keď telefón necháte pracovať niekoľko týždňov, občas sa môžu vyskytnúť drobné chyby. Rovnako ako počítač, aj keď je telefón príliš dlho zapnutý, môže byť pomalý a chybný. Nezabudnite aktualizovať systém vykonaním mäkkého resetu. Simuluje sa tak účinok „vyťahovania batérie“, ktorý v podstate reštartuje systém a vyčistí pamäť RAM v procese. V mnohých prípadoch to stačí na zbavenie sa drobných chýb. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne 12 sekúnd alebo dovtedy, kým sa zariadenie nezapne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Dokončenie resetu môže trvať až 90 sekúnd.
- Ak sa obrazovka režimu spustenia údržby nezobrazí, vaše zariadenie ju nemá. Jednoducho počkajte, kým sa zariadenie úplne vypne.
Mikrofón nefunguje oprava č. 4: Zakážte hlas Bixby
V starších zariadeniach Samsung Galaxy, ako je S9, mohli niektorí používatelia nájsť riešenie problému s mikrofónom tým, že vypnú funkciu Bixby Voice. Nenašli sme žiadny dôkaz, že by sa to dalo použiť na všetky nefungujúce problémy s mikrofónom pre všetky série Samsung Galaxy alebo konkrétne pre Galaxy S10, ale možno to budete chcieť vyskúšať. Dá sa to ľahko urobiť za pár sekúnd, takže sa oplatí vyskúšať. Môžete robiť toto:
- Otvorte Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Vyberte možnosť Bixby Voice.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Mikrofón nefunguje, oprava č. 5: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií
Jedným z ďalších možných dôvodov, prečo mikrofón Galaxy S10 nefunguje, môže byť zlá aplikácia. Ak to chcete skontrolovať, reštartujte telefón do bezpečného režimu. V tomto režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, takže ak problém nenastane, musí za to zlá aplikácia. Reštartovanie zariadenia do bezpečného režimu:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
Mikrofón nefunguje oprava č. 6: Obnovte predvoľby aplikácie
Rovnako ako všetky ostatné aplikácie a služby, aj funkcia mikrofónu vášho telefónu S10 závisí od niektorých predvolených aplikácií a služieb, aby mohla fungovať. Nová aplikácia alebo dokonca používateľ môže niekedy zakázať kritickú aplikáciu a spôsobiť tak celý rad problémov. Ak sa chcete ubezpečiť, že máte všetky predvolené aplikácie a služby funkčné, skúste v zariadení resetovať predvoľby aplikácií. Tu je postup:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
- Reštartujte S10 a skontrolujte problém.
Mikrofón nefunguje oprava č. 7: Obnovenie predvolených nastavení softvéru
Ak doteraz nič nepomohlo, posledným vyskúšaným softvérovým riešením je obnovenie továrenských nastavení. Týmto krokom odstránite osobné údaje aplikácie a obnovíte továrenské nastavenie systému Android. To znamená, že celý softvér sa vráti do stavu, keď ste zariadenie prvýkrát rozbalili. Ak je príčina problému spojená so softvérom, s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže obnovenie z výroby. Postup:
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Získajte pomoc spoločnosti Samsung
Ak žiadne z vyššie uvedených softvérových riešení nepomôže, jedná sa buď o problém hlboko v softvéri (problém s programovaním), alebo musel mikrofón vášho telefónu jednoducho zlyhať. Pretože žiadna z týchto vecí nie je vo vašich schopnostiach opraviť, musíte vyhľadať opravu v miestnom servisnom stredisku Samsung.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.