Obsah

• Jednoduché kroky na opravu nefunkčných hovorov na tablete Galaxy Tab S5e | nemôže volať ani prijímať hovory

Máte ťažkosti s uskutočňovaním alebo prijímaním hovorov na vašom novom tablete Samsung? Tento príspevok vám pomôže, ak vaše hovory na tablete Galaxy Tab S5e nefungujú alebo ak nie je možné uskutočňovať ani prijímať hovory.

Jednoduché kroky na opravu nefunkčných hovorov na tablete Galaxy Tab S5e | nemôže volať ani prijímať hovory

Ak vaše hovory na tablete Galaxy Tab S5e nefungujú, nižšie sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť:

Hovory karty Tab S5e nefungujú Riešenie č. 1: Skontrolujte, či je kontakt v zozname automatického odmietnutia

Ak nemôžete prijať hovor iba s jedným kontaktom, je možné, že toto číslo možno umiestniť do vášho zoznamu automatického odmietnutia. Táto funkcia je špecifická pre konkrétneho operátora, čo znamená, že vo vašom účte môže byť zoznam čísel, z ktorých nechcete prijímať hovory. Každý telefón Samsung má funkciu blokovania čísel, na ktoré si používateľ nepraje venovať pozornosť. Nezabudnite skontrolovať zoznam automatického odmietnutia svojho tabletu Tab S5e a zistite, či je zahrnutý aj kontakt, z ktorého neprichádzate. Skontrolovať:

1. Otvorte aplikáciu Telefón.
2. Prejdite na položku Nastavenia hovorov klepnutím na trojbodkovú ikonu vpravo hore.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Blokovať čísla.
5. Skontrolujte, či je v zozname číslo, s ktorým máte problém.
6. Ak chcete odstrániť číslo zo zoznamu blokovaných položiek, klepnite na ikonu vpravo.

Ak si nie ste istí, či je to pravda, obráťte sa na svojho operátora alebo operátora a opýtajte sa ho na to. Ak však máte problém s neprijímaním hovorov zo všetkých čísel, jedná sa o úplne odlišný problém, ktorý môže byť spôsobený závadou na zariadení alebo niečím úplne iným. V takom prípade pokračujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Riešenie č. 2: Volanie karty Tab S5e nefunguje: Reštartujte zariadenie

Niektoré problémy so sieťou sa odstránia vykonaním jednoduchého kroku na riešenie problémov: reštart. Uistite sa, že ste vykonali reštart počítača v nadväznosti na prvý vyššie uvedený krok. Niekedy sa môžu vyskytnúť drobné chyby po dlhodobom ponechaní zariadenia v prevádzke. Odporúča sa, aby ste zariadenie reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste predišli problémom s chybami tohto typu. Ako krok riešenia problému v tejto situácii chcete skontrolovať, či ste zariadenie reštartovali. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné.Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Hovory karty Tab S5e nefungujú Riešenie č. 3: Obnovte nastavenia siete

Pri riešení akýchkoľvek problémov so sieťou je jednou zo základných vecí, ktoré je potrebné urobiť, resetovať sieťové nastavenia zariadenia. Je to preto, lebo niektoré drobné chyby v nastaveniach môžu mať vplyv na funkcie textových správ, správ a volaní. Ak vo vašom Galaxy Tab S5e v súčasnosti hovory stále nefungujú, nezabudnite resetovať všetky nastavenia siete. Toto je jeden z dôležitých krokov na riešenie problémov so sieťou v zariadení Galaxy. Ďalej sú uvedené kroky, ktoré musíte urobiť:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Riešenie č. 4: Volanie karty Tab S5e nefunguje: Vymažte medzipamäť aplikácií telefónu

Ak vaše hovory na tablete Galaxy Tab S5e v tomto okamihu stále nefungujú, ďalším krokom je zabezpečiť vymazanie vyrovnávacej pamäte systému. Toto prinúti systém znovu vytvoriť medzipamäť systému. Niekedy môže aktualizácia alebo inštalácia aplikácie poškodiť príčinu a spôsobiť problémy. Táto vyrovnávacia pamäť je sada dočasných súborov, ktoré Android používa na rýchle načítanie aplikácií. Ak je zastarané alebo poškodené, v zariadení sa môžu vyskytnúť problémy s výkonom alebo iné druhy problémov. Ak sa chcete v tejto situácii postarať o medzipamäť systému, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
9. Skontrolujte problém telefonovaním.

Riešenie č. 5: Hovory karty Tab S5e nepracujú: Skontrolujte sieťovú chybu alebo výpadky

Nie všetky príčiny problémov s volaním majú korene v zariadení. Sieť môže niekedy naraziť aj na problémy. Skúste vložiť SIM kartu do iného kompatibilného zariadenia a zistite, či hlasové volanie funguje. Skúste tiež skontrolovať, či existuje problém so signálom, ktorý by mohol spôsobiť problém. Ak je signál slabý alebo stále mizne, môžete sa nachádzať v oblasti, kde kvalita služieb nie je taká dobrá. Skúste sa presunúť do otvoreného priestoru a zistite, či sa tým problém vyrieši.

Ak hovory na tablete Galaxy Tab S5e stále nefungujú, pokračujte v riešení problémov nižšie.

Riešenie č. 6: Volanie karty Tab S5e nefunguje: Zapnutie a vypnutie letového režimu

Letový režim alebo Režim v lietadle môžu tiež blokovať prichádzajúce a odchádzajúce hovory, ako aj ďalšie sieťové funkcie. Ak služba volajúceho po ceste záhadne prestala fungovať, je možné, že ste jednoducho zabudli vypnúť letový režim. jednoducho potiahnite oznamovaciu lištu dole a medzi možnosťami vypnite letový režim.

Hovory karty Tab S5e nefungujú, riešenie č. 7: Skontrolujte zablokovaný kontakt

Ak narazíte na problém s volaním iba jedného kontaktu, je možné, že uvedený kontakt mohol zablokovať vaše číslo. Kontaktujte ho iným spôsobom a dvakrát to skontrolujte.

Ak máte problém s jedným kontaktom a nemôžete z neho prijímať hovory, mali by ste skontrolovať, či je číslo blokované alebo nie.

Riešenie č. 8: Tab S5e nefunguje, riešenie: Skontrolujte blokovanie hovorov

Blokovanie hovorov je funkciou väčšiny telefónov, váš operátor ho však môže alebo nemusí povoliť. Uistite sa, že osoba, ktorá sa vám pokúša dovolať, nie je uvedená v zozname blokovaných hovorov.

Hovory karty Tab S5e nefungujú, riešenie č. 9: Znovu vložte SIM kartu

Problémy s hlasovými hovormi môžu byť niekedy spôsobené zlou SIM kartou. Je to zriedkavé, ale nie nemožné. Aj keď je SIM karta fyzicky veľmi nízka, môže sa to stále zhoršiť. Tiež môže dôjsť k problémom so sieťou, ak je karta SIM uvoľnená v zásobníku alebo keď kontakty vo vnútri nie sú správne pripojené. Skúste SIM kartu vytiahnuť a vložiť späť, aby ste zistili, či problém vyrieši.
Podľa týchto pokynov odpojíte SIM kartu od zariadenia.

1. Vypnite svoj Galaxy Tab S5e. Toto je dôležité. Vloženie SIM karty, keď je prístroj zapnutý, môže viesť k poškodeniu údajov.
2. Obrazovkou telefónu smerom k sebe vyberte priečinok na kartu. Môžete použiť nástroj na vkladanie / vyberanie (alebo kancelársku sponku) na odomknutie zásobníka vložením do poskytnutého slotu. Tento malý otvor by mal byť viditeľný v hornej časti zariadenia.
3. Vyberte SIM kartu zo zásuvky. Kartu môžete zdvihnúť zdola. Na uľahčenie uvoľnite otvor na opačnej strane zásobníka (pomocou nechtu alebo podobného nástroja).
4. Znovu vložte zásobník kariet.
5. Zatlačte na zásobník, aby ste ho zaistili na svojom mieste.
6. To je všetko!

Zasunutie SIM karty je opakom vyššie uvedených krokov. Po vložení karty skontrolujte, či je telefón stále vypnutý.

Hovory karty Tab S5e nefungujú, riešenie č. 10: Prepnúť režim siete

Ak žijete v oblasti s menšou hustotou obyvateľstva, ako je krajina, typ siete, ku ktorej sa váš telefón pripája, nemusí byť spoľahlivý. Skúste namiesto 4G použiť 3G, aby ste zistili, či to niečo zmení. Môžete tak urobiť v časti Nastavenia> Pripojenia> Mobilné siete> Režim siete.

Po zmene sieťového režimu na 3G skúste volať a zistiť, či dôjde k nejakému zlepšeniu. Ak sú hovory späť na normálne hodnoty, skúste prepnúť sieť 4G späť.

Riešenie # 11 karty Tab S5e nefunguje: Skontrolujte zlé aplikácie

Zlá aplikácia môže niekedy spôsobiť problémy so systémom Android alebo s inými aplikáciami. Ak chcete skontrolovať, či za problémom nie je zlá tretia strana, spustite telefón v bezpečnom režime a skontrolujte problém. Ak problém v bezpečnom režime chýba, ale vráti sa do normálneho režimu, môžete sa staviť, že na vine je zlá aplikácia.

Nasledujú kroky na spustenie vášho Galaxy Tab S5e do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte problém uskutočnením alebo prijatím hovoru.

V bezpečnom režime skúste telefón nabiť aspoň 30 minút a uvidíte, čo sa stane.

Núdzový režim nie je riešením sám o sebe. Je to skôr nástroj, ktorý vám pomôže potvrdiť, či zlá aplikácia spôsobuje problém v systéme Android. Ak teda hovory na tablete Galaxy Tab S5e fungujú iba v bezpečnom režime, môžete predpokladať, že to spôsobuje nainštalovaná aplikácia tretej strany. Ak sa chyba začala po nainštalovaní aplikácie, nezabudnite ju opraviť odstránením uvedenej aplikácie. Ak si aplikáciu nepamätáte alebo ak netušíte, čo by to mohlo byť, môžete ich identifikovať pomocou eliminačnej metódy. Takto sa to deje:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš tablet Galaxy Tab S5e stále problematický, zopakujte kroky 1–4.

Hovory karty Tab S5e nefungujú, riešenie č. 12: Obnovte medzipamäť systému

Niektoré problémy s hlasovým volaním môžu byť spôsobené zlou medzipamäťou systému. Túto vyrovnávaciu pamäť používa Android pri načítaní aplikácií. Po aktualizácii alebo inštalácii aplikácie sa môže poškodiť. Ak chcete skontrolovať, či nie je problém s vyrovnávacou pamäťou, môžete vyčistiť oddiel medzipamäte, kde je uložený. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Tab S5e volá nefunguje riešenie # 13: Obnovenie továrenských nastavení

Utieranie zariadenia je posledná možnosť. Nezabudnite to urobiť, ak sa v tomto okamihu nič nezmenilo. Naučte sa, ako obnoviť výrobné nastavenia zariadenia pomocou týchto metód:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
11. Nastavte telefón, ale neinštalujte žiadnu aplikáciu.
12. Používajte telefón normálne a zistite, či sa neprehrieva.

Riešenie č. 14: Tab S5e nefunguje nefunguje Riešenie č. 14: Získajte pomoc od operátora siete

Pri riešení tohto problému môžete urobiť iba toľko. Ak vaše hovory na tablete Galaxy Tab S5e ani po obnovení továrenských nastavení nefungujú, mali by ste požiadať o pomoc operátora siete.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.