Obsah

• Čo vedie k tomu, že sa váš telefón Google Pixel 2 nenabíja, nenabíja pomaly alebo prestane nabíjať?
• Potenciálne riešenia a riešenia problémov s nabíjaním v aplikácii Google Pixel 2

Google Pixel 2 a Pixel 2 XL patria medzi najnovšie vstupujúce na trh so smartfónmi s Androidom v tomto roku. Tieto nové zariadenia Google sa považujú za neuveriteľné a možno aj za najlepšie telefóny so systémom Android, aké existujú. Ale rovnako ako všetky ostatné smartphony, aj tieto nové telefóny môžu podľahnúť rôznym problémom, ktoré sa vyskytujú v iných telefónoch s Androidom. Jedným z najbežnejších problémov, ktoré sa pravdepodobne prejavia, je napájanie, najmä s nabíjaním. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo môže spôsobiť zastavenie alebo odmietnutie nabíjania vášho zariadenia Pixel 2 a čo je potrebné urobiť ako nápravu.

Čo vedie k tomu, že sa váš telefón Google Pixel 2 nenabíja, nenabíja pomaly alebo prestane nabíjať?

Ak sa smartphone nenabíja, nemusí to vždy znamenať, že za to môže batéria. Aj keď to môže byť jeden z faktorov, ktoré treba brať do úvahy, nemôžete viniť iba zlú batériu, najmä v nových zariadeniach, ako je Google Pixel 2. Často za to môže softvér. Prečo a ako môže softvér zabrániť tomu, aby sa telefón pýtal, keď sa nabíja? Odpoveď je jednoduchá. Váš telefón je šikovný počítač, ktorý funguje ako systém. Všetko vo vašom prístroji je naprogramované tak, aby fungovalo s každou z hardvérových súčastí. Napríklad na fotografovanie alebo nahrávanie videí je potrebná aplikácia fotoaparátu. V takom prípade je aplikácia (softvér) fotoaparátu program, ktorý je špeciálne navrhnutý na prácu s fotoaparátom (hardvér). Ak sa s aplikáciou Fotoaparát niečo pokazí, fotoaparát fotoaparátu s najväčšou pravdepodobnosťou nebude fungovať tak, ako by mal, alebo to môže byť naopak. Rovnaký koncept sa uplatňuje aj na nabíjacie funkcie telefónu. Váš telefón má tiež špecifický program zodpovedný za nabíjanie. Jediný rozdiel, ktorý má vo zvyšku aplikácií, je ten, že na to, aby fungoval, nebude potrebný zásah používateľa. Program sa spustí, pokiaľ zistí, že je telefón pripojený k nabíjačke a nabíjaciemu portu. A vtedy sa rozhodne, či umožní vášmu zariadeniu nabíjať alebo nie. Ak sa s týmto programom zodpovedným za vykonávanie nabíjacích funkcií niečo pokazí, potom nastanú problémy s nabíjaním na zariadení, ako napríklad pomalé nabíjanie, nedokončené nabíjanie alebo nabíjanie vôbec. To isté sa môže stať, ak sa ostatné aplikácie v telefóne správajú zle. Niektoré aplikácie môžu ovplyvniť niektoré funkcie, napríklad nabíjanie. Medzi možnými vinníkmi sa tiež javila chybná aktualizácia vrátane hlavných aktualizácií systému Android. A najhoršou možnou príčinou je poškodenie hardvéru, čo je často prípad, keď telefón zvlhne alebo spadne, potom sa už nebude nabíjať.

Pokiaľ nie je na vine chybný hardvér, stále môžete urobiť niečo pri pokuse o odstránenie problému na vašej strane a nechať zariadenie nabiť podľa plánu.

Potenciálne riešenia a riešenia problémov s nabíjaním v aplikácii Google Pixel 2

Vzhľadom na to, že hlavnou príčinou je skôr softvér ako fyzické alebo tekuté poškodenie zariadenia, máte väčšiu šancu zariadenie opraviť a znova nabiť. Nasledujúce riešenia vám pomôžu izolovať problém, určiť spúšťač a nakoniec opraviť váš Pixel 2, ktorý sa nenabíja. Po vykonaní jednotlivých metód nezabudnite svoje zariadenie otestovať, aby ste vedeli, či je problém už vyriešený. Ak je to potrebné, pokračujte ďalším použitelným spôsobom.

Najprv urobte a skontrolujte pred riešením problémov

• Skontrolujte nabíjacie zariadenie. Skontrolujte a ubezpečte sa, že nabíjací kábel, nabíjací adaptér, nabíjací port a používaný zdroj energie fungujú. Niekedy hlavný problém vyvolá ktorékoľvek z používaných nabíjacích zariadení. Ak to chcete vylúčiť z možných príčin, vopred skontrolujte a ubezpečte sa, že všetko funguje. Môžete skúsiť použiť iný nabíjací kábel, nabíjací adaptér, nabíjací port alebo zdroj napájania, ktorý je kompatibilný s vaším prístrojom. To vám pomôže zistiť, či je problém izolovaný od kábla, adaptéra, portu alebo zdroja napájania.
• Počas nabíjania nepoužívajte telefón. Pokiaľ je to možné, nepoužívajte telefón počas nabíjania. Okrem bezpečnostných opatrení to umožní aj rýchlejšie nabíjanie zariadenia, pretože nedôjde k prerušeniu. Používanie telefónu počas nabíjania je jedným z dôvodov, prečo sa vaše zariadenie nabíja veľmi pomaly alebo sa nedá úplne nabiť.

Po overení, že všetky doplnky k nabíjaniu stále fungujú, sa váš Pixel 2 nenabíja, zvážte vyskúšanie nasledujúcich riešení.

Reštartujte Google Pixel 2 (ak je k dispozícii)

Ak v zariadení stále zostáva málo energie, skúste telefón reštartovať. Ak tak urobíte, vylúčite možnosť chybnej aplikácie alebo chyby softvéru, čo zabráni nabíjaniu zariadenia.

1. Vypnutie a opätovné zapnutie zariadenia (mäkký reset) nebude mať vplyv na údaje vo vašom zariadení. Pre začiatočníkov je tu mäkký reset, ktorý sa vykonáva v aplikácii Google Pixel 2:
2. Stlačte a podržte Vypínač na pravom okraji.
3. Klepnite na túto možnosť Vypnúť.
4. Alebo môžete iba stlačiť a podržať ikonu Vypínač asi 10 sekúnd kým sa nereštartuje.

Kalibrujte batériu (ak je k dispozícii)

Ak ste to ešte neurobili a je to možné, skúste kalibrovať batériu v telefóne.

Kalibrácia batérie môže pomôcť zaistiť výkon batérie a to, že vaše zariadenie zobrazuje správnu hladinu batérie. Proces zahŕňa vybíjanie batérie, malo by sa tak robiť iba občas. Upozorňujeme, že životnosť batérie môže byť nepriaznivo ovplyvnená neustálym vybíjaním alebo úplným vybitím batérie. Ak to chcete vyskúšať a môžete, potom sa to deje takto:

1. Batériu úplne vybite tak, že ju úplne vypnete.
2. Znova ho zapnite a potom nechajte samovoľne vypnúť.
3. Po vypnutí ho zapojte do nabíjačky a nechajte nabíjať, kým indikátor nabíjania nehovorí, že už dosiahol 100 percent.
4. Odpojte telefón od nabíjačky a potom ho zapnite.
5. V prípade, že telefón nehovorí, že je nabitý na 100 percent, znova ho zapojte do nabíjačky a nechajte nabíjať o niečo dlhšie, kým nedosiahne 100 percent.
6. Ak je batéria úplne nabitá (100 percent), odpojte nabíjačku a reštartujte telefón.
7. Teraz používajte telefón znova ako obvykle, až kým sa úplne nevybije batéria a sama sa nevypne.
8. Pripojte ho k nabíjačke a nechajte ho bez prerušenia nabíjať, kým nedosiahne 100 percent.
9. Zapnite telefón.

Batéria je teraz úplne kalibrovaná. Skúste ho pripojiť k nabíjačke a zistite, či sa už nabíja podľa plánu. Môžete vyskúšať iný zdroj napájania, ako je prenosný počítač, nabíjačka do auta alebo power banka.

Ďalšie možnosti, ktoré je potrebné zvážiť

• Riešenie problémov s aplikáciami. Okrem predchádzajúcich metód existujú aj ďalšie riešenia, ktoré by ste mohli zvážiť vyskúšať, ale iba ak môžete. Ak v zariadení Google Pixel 2 stále zostáva trochu energie, môžete skúsiť najskôr vyriešiť problémy s aplikáciami. Ak môžete, skúste zatvoriť všetky aplikácie spustené na pozadí. Spúšťačom alebo zabránením nabíjania vášho zariadenia môže byť ktorákoľvek z týchto aplikácií. Ak sa problém začne po nainštalovaní novej aplikácie, pravdepodobne za to môže nová aplikácia. Prevádzka telefónu v núdzovom režime vám môže pomôcť pri určovaní, či za to môže aplikácia tretej strany. Ak je to možné, spustite Google Pixel 2 do núdzového režimu a potom ho skúste v bezpečnom režime nabiť.
• Hlavný reset. Aj keď to nebudem odporúčať vzhľadom na to, že vaše zariadenie už má nízku spotrebu energie, je pri riešení problémov so softvérom v mobilných zariadeniach tiež ďalšou možnosťou, ktorú je potrebné vziať do úvahy hlavný reset alebo obnovenie továrenských nastavení. Ako sme už spomínali, telefón sa často nenabíja kvôli problémom so softvérom, ale kvôli zlej batérii. Obnovenie továrenských nastavení môže byť vašou poslednou možnosťou pri riešení problémov so softvérom, pretože úplne vymaže vaše zariadenie a poskytne tak vášmu telefónu nový čistý štart.

Ak to chcete vyskúšať a môžete, môžete resetovať svoj Google Pixel 2 nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačte a podržte stlačené tlačidlo Vypínač kým sa zariadenie úplne nevypne.
2. Stlačte a podržte Tlačidlo zníženia hlasitosti asi na 3 sekundy.
3. Po 3 sekundách stlačte Vypínacie tlačidlo zatiaľ čo stále držíte Tlačidlo zníženia hlasitosti na ďalšie 3 sekundy, potom uvoľnite obe tlačidlá.
4. Použi Tlačidlo na zníženie alebo zvýšenie hlasitosti zvýrazniť Obnova z daných možností.
5. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo na potvrdenie výberu.
6. Keď Logo systému Android Na obrazovke sa zobrazí, podržte stlačené tlačidlo Vypínacie tlačidlo asi na 2 sekundy.
7. Zatiaľ čo držíte Vypínač, rýchlo stlačte Tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
8. Zvýraznite možnosť Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia stlačením Tlačidlo hlasitosti potom stlačte Vypínacie tlačidlo na potvrdenie výberu.
9. Pomocou tlačidla hlasitosti vyberte Áno - odstrániť všetky údaje používateľa možnosť a potom stlačte Moc na potvrdenie.

Počkajte, kým sa telefón reštartuje. Po reštarte skúste zariadenie nabiť a skontrolujte, či to už dokáže. Po úplnom nabití zariadenia môžete pokračovať v nastavovaní.

• Na záver nezabudnite zariadenie správne nabiť. Pokiaľ je to možné, používajte pre svoje zariadenie iba originálne nabíjacie zariadenie. Iné nabíjačky tretích strán alebo nabíjacie adaptéry nemusia byť kompatibilné s vaším zariadením Google Pixel 2, takže sa pomocou tohto zariadenia nebudú nabíjať. Bezdrôtové nabíjanie, bohužiaľ, nie je podporované v sériách Pixel 2, takže ich momentálne nemožno považovať za jednu z možností nabíjania.

Ak žiadna z týchto metód nedokáže problém vyriešiť a váš telefón Google Pixel 2 sa stále nebude účtovať, skúste požiadať o ďalšie možnosti svojho operátora alebo problém postúpte na podporu Google. Ak sa preukáže, že to je spôsobený chybným softvérom alebo chybou systému, mala by to správne vyriešiť iná aktualizácia, ktorá obsahuje opravu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.