Obsah

• Riešenie problémov so zariadením Google Pixel s fotoaparátom, ktorý prestal fungovať

Fotoaparát je jedným z predajných miest smartfónu #Google #Pixel, ale zdá sa, že s ním narazilo veľa majiteľov, čo nás prinútilo vykonať vlastný výskum, aby sme vedeli, o čo ide, v čom spočíva príčina. a možné riešenia sú. Medzi najčastejšie problémy, s ktorými sa môžete stretnúť, je, keď fotoaparát jednoducho prestane pracovať bez zjavného dôvodu alebo príčiny.

Riešenie problémov so zariadením Google Pixel s fotoaparátom, ktorý prestal fungovať

Prejdem vás riešením problémov s telefónom Google Pixel, ktorý by v súčasnosti mohol byť s fotoaparátom odposluchovaný problémom alebo problémami. Účelom tohto príspevku je zistiť, čo je príčinou problému, aby sme mohli formulovať riešenie, ktoré by ho mohlo nadobro vyriešiť. Nie je však možné zaručiť, že sa váš problém vyrieši, ak vykonáte všetky kroky uvedené v tomto dokumente, pretože ak je problém spôsobený závažným problémom s firmvérom alebo hardvérom, budete pravdepodobne potrebovať pomoc od technika alebo od spoločnosti Google, aby ste mohli svoj telefón opraviť a / alebo vymenený.

Krok 1: Pri prvom výskyte reštartujte telefón niekoľkokrát

Problémy s firmvérom a hardvérom sa vyskytujú neustále, ale častejšie ide o menšie problémy, ktoré je možné reštartovať. Preto, ak je tento problém prvýkrát, ešte nič nerobte. Namiesto toho reštartujte telefón a pokúste sa robiť veci, ktoré ste robili, keď sa objavil problém. Ak zostane, reštartujte telefón znova a zistite, či to má vplyv. Na základe mojich osobných skúseností existujú závady, ktoré je možné vyriešiť niekoľkonásobným reštartovaním telefónu, takže navrhujem, aby ste zariadenie reštartovali niekoľkokrát, a ak zostalo, pokračujte ďalším krokom.

Krok 2: Reštartujte Google Pixel v bezpečnom režime a skúste fotoaparát znova použiť

Vyskytli sa správy od vlastníkov, ktorí sa stretli s podobnými problémami, pričom aplikácie tretích strán spôsobili problém alebo došlo k vynútenému zatvoreniu alebo zmrazeniu fotoaparátu. Pretože problém sa nepodarilo reštartovať, je čas preskúmať vaše aplikácie. Pokúste sa problém okamžite izolovať spustením zariadenia v bezpečnom režime a otvorte aplikáciu Fotoaparát, kým je v diagnostickom stave. Tu je postup, ako bootujete Pixel v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Google, a potom ho uvoľnite. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa logo zobrazí.
2. Keď je logo Google stále na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa v ľavej dolnej časti odomykacej obrazovky nezobrazí „Núdzový režim“, potom ho uvoľnite. Môže to trvať až 30 sekúnd.

Keď je telefón už v bezpečnom režime, skúste otvoriť fotoaparát a nasnímať niekoľko fotografií, aby ste zistili, či sa problém vyskytol. Ak telefón v tomto stave funguje dobre, je zrejmé, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z aplikácií tretích strán. Nájdite vinníkov a postupne ich odinštalujte, počnúc najnovšou inštaláciou.

Na druhej strane, ak problém pretrváva aj v bezpečnom režime, je možné, že problém spočíva v aplikácii fotoaparátu, senzore alebo samotnom firmvéri. Pokračujte v riešení problémov.

Krok 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie fotoaparátu a ďalších aplikácií, ktoré môžu spôsobovať problém

Problém teda stále pretrváva v bezpečnom režime, preto je čas ísť po samotnej problematickej aplikácii, v tomto prípade ide o aplikáciu fotoaparát. Obnovte pôvodné nastavenie alebo pôvodnú konfiguráciu. Tu je postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v telefóne Pixel:

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. V zozname klepnite na Fotoaparát.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Takto vymažete údaje, ktoré obsahujú vaše nastavenia a predvoľby:

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. V zozname klepnite na Fotoaparát.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať údaje.

Vyskytujú sa tiež prípady, keď problém spôsobuje Galéria, a preto vám odporúčam vyčistiť aj jej vyrovnávaciu pamäť a údaje. To isté platí aj pre ďalšie aplikácie, ktoré môžu tiež spôsobiť problém. Kľúčom k poznaniu týchto aplikácií je dôkladné sledovanie.

Krok 4: Pred odoslaním telefónu Pixel na kontrolu je potrebné resetovať ho

Ak problém pretrváva aj po obnovení aplikácie fotoaparátu a ďalších podozrivých aplikácií, nemáte inú možnosť, ako zálohovať všetky dôležité údaje a potom telefón resetovať, aby sa obnovili pôvodné výrobné nastavenia. Všetky aplikácie tretích strán sa odinštalujú, obnovia sa vaše predvoľby a potom budete musieť svoj telefón zostaviť úplne od začiatku.

1. Ak je vaše zariadenie zapnuté, vypnite ho.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. Pri súčasnom podržaní zníženej hlasitosti stlačte a podržte ikonu
3. Tlačidlo napájania, kým sa telefón nezapne. Uvidíte slovo „Štart“ so šípkou okolo.
4. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Recovery mode“.
5. Stlačením vypínača spustíte režim obnovenia. Zobrazí sa obrázok robota Android s výkričníkom (môže sa tiež zobraziť text „Žiadny príkaz“).
6. Stlačte a podržte tlačidlo napájania. Podržte stlačené tlačidlo napájania a raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom uvoľnite tlačidlo napájania.
7. Ak položka „Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ nie je zvýraznená, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí. Potom ho vyberte stlačením vypínača.
8. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Áno“ (alebo „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“). Potom ho vyberte stlačením vypínača.
9. Po dokončení resetovania stlačte tlačidlo napájania a vyberte možnosť „Reštartovať systém teraz“.
10. Po dokončení obnovte svoje údaje.

Pre tých, ktorí majú problémy s bootovaním telefónu do režimu obnovy, ho resetujte pomocou ponuky Nastavenia:

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
2. V časti Osobné klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a potom na Obnoviť telefón alebo Obnoviť tablet.
4. Ak máte zámku obrazovky, budete musieť zadať svoj vzor, ​​PIN alebo heslo.
5. Po zobrazení výzvy klepnutím na Vymazať všetko vymažete všetky údaje z interného úložiska zariadenia.
6. Keď vaše zariadenie dokončí mazanie, vyberte možnosť, aby ste ho reštartovali.
7. Po dokončení obnovte svoje údaje. Naučte sa, ako obnoviť dáta v telefóne Pixel.

Ak zlyhajú iné možnosti, je čas odoslať telefón na kontrolu, opravu alebo výmenu.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.