Obsah

• Ako opraviť chybu Play Store 492 na Galaxy Note10 +

Z času na čas sa môžu vyskytnúť chyby v obchode Play. V tomto príspevku na riešenie problémov vám ukážeme kroky, ako vyriešiť konkrétnu chybu Play Store 492 v telefóne Galaxy Note10 +. Toto je takmer vyčerpávajúci sprievodca riešením problému. Dúfame, že vám to bude užitočné.

Ako opraviť chybu Play Store 492 na Galaxy Note10 +

Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo sa vo vašom Galaxy Note10 + môže zobraziť chyba Play Store 492. Ak nemáte predstavu, ako tento problém vyriešiť, postupujte podľa našich krokov uvedených nižšie.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 1: Skontrolujte internetové pripojenie

Ak váš Galaxy Note10 + stále zobrazuje chybu Play Store 492, prvým krokom pri riešení problémov, ktorý musíte urobiť, je zabezpečiť, aby nesúvisel s pripojením na internet. Slabé alebo pomalé pripojenie na internet pri pokuse o stiahnutie aplikácie môže spôsobiť problémy. Uistite sa, že používate wifi v čase, keď aktualizujete alebo inštalujete aplikácie. Ak už ste, skontrolujte, či nemáte problém s prerušovaným pripojením wifi. Ak je vaša sieť Wi-Fi pomalá alebo má slabý výkon, skúste sa pripojiť k inej sieti wifi.

Ak sa pri internetovom pripojení spoliehate hlavne na mobilné dáta, nezabudnite sťahovať aplikácie alebo aktualizácie iba v oblasti so silným signálom. V opačnom prípade môže byť mobilné dátové pripojenie pomalé.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 2: Vynútiť ukončenie obchodu Play

Ak s internetovým pripojením nie je problém, ďalším krokom, ktorý musíte urobiť, je reštartovať aplikáciu Obchod Play. Toto je základný spôsob riešenia chybne fungujúcej aplikácie alebo služby. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 3: Vymažte medzipamäť a dáta aplikácií (Play Store a Google

Služby Play)

Ak váš Galaxy Note10 + naďalej zobrazuje chybu Play Store 492, nezabudnite vyčistiť medzipamäť aplikácie. To môže fungovať, ak je vyrovnávacia pamäť aplikácie Obchod Play poškodená alebo zastaraná.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Ak sa vám stále zobrazuje rovnaká chyba, môžete obnoviť pôvodné nastavenia aplikácie Obchod Play odstránením jej údajov.

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 4: Povoliť Správcu sťahovania

Aplikácia Obchod Google Play nemusí fungovať správne, ak je na vašom zariadení vypnutý Správca sťahovania. Správca sťahovania je predvolene zapnutý, ale niektoré aplikácie ho môžu z konkrétnych dôvodov vypnúť. Ak chcete zaistiť funkčnosť správcu sťahovania, postupujte takto:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite v zozname Správcu sťahovania a klepnite na neho.
8. Ak vidíte tlačidlo ZAKÁZAŤ, znamená to, že aplikácia je povolená. V opačnom prípade klepnite na POVOLIŤ, aby ste ho vrátili späť.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 5: Nainštalujte aktualizácie softvéru

Aktualizácie neprinášajú iba zmeny, ale niekedy aj opravy známych chýb.Nezabudnite aktualizovať Android, ak je v súčasnosti k dispozícii upozornenie na dostupnú aktualizáciu. Ak sa chyba Play Store 492 stále zobrazuje na vašom Galaxy Note10 + aj napriek použitiu najnovšieho softvéru pre Android, budete sa chcieť ubezpečiť, že sú aktualizované aj všetky aplikácie.

Postup kontroly aktualizácií aplikácie Obchod Play vo vašom Galaxy Note10 +:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Klepnite na Aktualizovať alebo Aktualizovať všetko.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 6: Skontrolujte správnosť dátumu a času

Aplikácia Obchod Google Play môže prestať fungovať alebo sa môže správať nesprávne, ak systémový čas a dátum nie sú správne. Ak sa chcete ubezpečiť, že má váš Galaxy Note10 + správny dátum a čas, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Dátum a čas.
4. Zapnite automatický dátum a čas.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 7: Odpojte kartu SD

Ak na uchovanie stiahnutého obsahu používate kartu SD, skúste ju odpojiť. To niekedy môže fungovať, ak sa v zariadení s Androidom vyskytne chyba sťahovania. Odpojenie karty SD:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na Úložisko.
4. Klepnite na ikonu ponuky.
5. Klepnite na Nastavenia úložiska.
6. Klepnite na SD kartu.
7. Klepnite na Odpojiť.
8. Po odpojení karty skúste problém znova skontrolovať.

Ak kartu SD vôbec nepoužívate, jednoducho tento návrh preskočte.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 8: Odhláste sa z účtu Google

Niektoré chyby z Obchodu Play je možné opraviť iba odstránením a opätovným pridaním účtu Google. Nezabudnite to urobiť na svojom Galaxy Note10 +, ak sa vám naďalej zobrazuje chyba Play Store 492.

Tu je postup, ako začať s odstraňovaním účtu Google zo zariadenia:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Účty a zálohovanie.
4. Klepnite na Účty.
5. Vyberte príslušnú adresu služby Gmail. Ak existuje viac účtov, vyberte ten, ktorý chcete zo zariadenia odstrániť.
6. Klepnite na Odstrániť účet.
7. Potvrďte to tak, že skontrolujete upozornenie a klepnete na Odstrániť účet.

Po odstránení účtu Google reštartujte zariadenie a potom ho znova pridajte.

Postup pridania účtu Google:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Účty a zálohovanie.
4. Klepnite na Účty.
5. Klepnite na Pridať účet.
6. Klepnite na Google. Ak nastavíte možnosť uzamknutia obrazovky, napríklad PIN, heslo alebo vzor, ​​mali by ste ich po výzve zadať sem.
7. Zadajte adresu Gmail a klepnite na ĎALŠIE.
8. Zadajte heslo a klepnite na ĎALŠIE.
9. Ak chcete pokračovať, prečítajte si Podmienky služby a Zásady ochrany osobných údajov a klepnite na SÚHLASÍM. Ak si chcete prečítať Podmienky služby a Zásady ochrany osobných údajov, klepnite na príslušný odkaz a jazyk a po dokončení klepnite na Zavrieť (v dolnej časti).
10. Ak je zobrazený, klepnutím na prepínač Zálohovať na Disk Google ho zapnite, potom klepnite na Prijať.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 9: Vymazanie údajov rámca služieb Google

Ďalším spôsobom, ako opraviť chyby spojené s Googlom, je obnovenie predvolených nastavení rámca služieb Google. Postupuje sa takto:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na Rámec služieb Google.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 10: Obnovte predvoľby aplikácie

Niektoré aplikácie, vrátane obchodu Google Play, vyžadujú na spustenie iné predvolené systémové aplikácie. Niekedy môžu byť tieto predvolené aplikácie vypnuté inými aplikáciami alebo po niektorých systémových zmenách, napríklad po aktualizácii. Ak chcete zaistiť, aby boli znova povolené všetky predvolené aplikácie, môžete urobiť tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Galaxy Note10 a skontrolujte problém.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 11: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

V tejto situácii môže pomôcť zaistenie dobrej medzipamäte systému. Táto vyrovnávacia pamäť sa môže niekedy poškodiť a viesť k problémom. Ak sa chcete ubezpečiť, že je to čerstvé, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
5. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
7. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
8. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
9. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
10. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
11. To je všetko!

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 12: Pozorujte v núdzovom režime

Zlá aplikácia môže niekedy spôsobiť problémy s inými aplikáciami alebo so systémom Android. Ak chcete skontrolovať, či je na vine aplikácia od tretej strany, spustite zariadenie v bezpečnom režime. V bezpečnom režime sú blokované všetky aplikácie tretích strán. Ak aplikácia Obchod Play funguje normálne iba v bezpečnom režime, znamená to, že príčinou problému je jedna z aplikácií. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte telefón do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Chyba 492 Galaxy Note10 + Play Store, oprava č. 13: Obnovenie výrobných nastavení

Ak vo vašom Galaxy Note10 + v tomto čase zostane chyba Play Store 492, môže sa vyskytnúť chyba jedinečná pre vaše zariadenie, ktorá si vyžaduje softvérovú opravu. Najúčinnejším spôsobom opravy chýb tohto typu je obnovenie továrenských nastavení. Pretože obnovenie výrobných nastavení vymaže všetko, musíte si pred obnovením továrenských nastavení vytvoriť kópiu svojich osobných údajov, ako sú fotografie, videá, dokumenty, texty atď. Ak chcete zistiť, či je obnovenie výrobných nastavení účinné, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.