Obsah

• Čo robiť, ak sa Huawei P30 náhodne reštartuje | vyriešiť problém s náhodným reštartom

Zaujíma vás, prečo sa váš Huawei P30 náhodne reštartuje? V dnešnom príspevku vám ukážeme riešenia, ako sa tento problém pokúsiť vyriešiť.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Čo robiť, ak sa Huawei P30 náhodne reštartuje | vyriešiť problém s náhodným reštartom

Ak hľadáte spôsob riešenia problémov s Huawei P30, ktorý sa náhodne reštartuje, mal by vám pomôcť tento článok. Postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Huawei P30 sa náhodne reštartuje, oprava č. 1: Vykonajte mäkký reset

Za naše roky používania niekoľkých vlajkových lodí spoločnosti Huawei došlo k veľmi malému výskytu problémov s našimi zariadeniami. Ak sa však váš súčasný P30 stále náhodne reštartuje a vy netušíte prečo, úplne prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zabezpečiť, aby ste ho reštartovali. Môžete to urobiť vykonaním mäkkého resetu. Jedná sa v podstate o simuláciu účinkov vytiahnutia batérie, pretože to fyzicky nemôžete urobiť. Reštartovanie zariadenia dokáže niekedy zázraky. Pokúste sa vykonať nútený reštart stlačením a podržaním vypínača na 10 až 15 sekúnd. Ak váš telefón funguje, mal by sa reštartovať a mali by ste cítiť vibráciu a vidieť logo Huawei. Ak vibrácie nepociťujete a obrazovka je stále prázdna, stlačte a podržte vypínač dlhšie, kým neuvidíte samotné reštartovanie zariadenia.

Ak sa po niekoľkých pokusoch o reštartovanie zariadenia nič nezmení, môžete od tohto riešenia problémov upustiť a pokračovať k nasledujúcim.

Huawei P30 sa náhodne reštartuje, oprava č. 2: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Niekedy môže zariadenie Android naraziť na najrôznejšie chyby v dôsledku chybnej medzipamäte systému, ktorá sa nachádza v oddiele medzipamäte. Táto vyrovnávacia pamäť je dôležitá, pretože ju systém používa na rýchle načítanie aplikácií. Niekedy môže byť táto vyrovnávacia pamäť poškodená alebo zastaraná, a ak k tomu dôjde, môžu sa vyskytnúť problémy. Vo väčšine prípadov to bude mať za následok pomalé problémy s výkonom, ale v niektorých môže byť zariadenie nútené tiež náhodne reštartovať. Aby ste sa uistili, že váš telefón má dobrú medzipamäť systému, môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte tam, kde je uložená. Ak ste to ešte nevyskúšali, musíte v tomto okamihu vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte vo svojom zariadení. Postup:

1. Pri vypnutom telefóne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
3. Krátko po zobrazení loga sa na obrazovke EMUI zobrazí možnosti režimu obnovenia.
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
5. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
6. Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte na ďalšie možnosti a zvýraznite ich. Pomocou tlačidla napájania výber potvrďte.

Huawei P30 sa náhodne reštartuje, oprava č. 3: Rekalibrácia batérie a operačného systému

Ak sú batéria a OS chybné, zariadenie Android sa niekedy môže reštartovať samo. Systém správy napájania je zložité softvérové ​​prostredie a niekedy môže závada ovplyvniť OS pri čítaní stavu batérie. To môže niekedy viesť k náhodným problémom s reštartom. Aby ste sa ubezpečili, že sa tak nestane, hlavne u nového telefónu, chcete rekalibrovať batériu a operačný systém. Postupuje sa takto:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Používajte telefón, kým sa znova úplne nespotrebuje.
6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Huawei P30 sa náhodne reštartuje, oprava č. 4: Skontrolujte prehriatie

Aj keď Huawei P30 disponuje tak výkonným hardvérom, môže stále mrznúť alebo zaostávať z mnohých dôvodov. Jedným z možných dôvodov, prečo sa teraz môže reštartovať sám, môže byť prehriatie. Prehriatie môže byť výsledkom závady softvéru, zlého hardvéru alebo oboch. Keď je systém prehriaty, nemusí fungovať tak, ako by mal, pretože sa môže spomaliť v dôsledku tepla alebo v dôsledku zabudovaných ochranných prvkov na svoju ochranu. Pretože elektronike sa príliš veľa tepla nedarí, navrhujú výrobcovia telefóny tak, aby spomalili alebo sa vypli, keď vnútorná teplota dosiahne určitú úroveň. Niekedy sa toto náhle spomalenie môže javiť ako náhle nereagovanie, zamrznutie alebo zaostávanie. Ak ste si všimli, že vaše zariadenie Huawei zamrzlo alebo prestalo reagovať a nepríjemne sa zahrieva, mohlo sa prehriať. Čo chcete urobiť v tomto prípade, aby ste okamžite zastavili prehriatie vypnutím. Nechajte zariadenie vychladnúť najmenej 30 minút až hodinu. Potom ho znova použite a uvidíte, čo sa stane.

Aj výkonné telefóny, ako je Huawei P30, sa môžu prehriať, ak sa používajú na náročné úlohy dlhší čas. Ak streamujete náročné grafické videá alebo hráte hry celé hodiny, vaše zariadenie sa môže kvôli tomu prehrievať. Pred ďalším použitím ho nechajte hodinu vychladnúť. Ak Huawei P30 stále mrzne, aj keď sa neprehrieva, môžu to byť aj iné dôvody. Pokračujte zvyškom riešenia problémov nižšie.

Huawei P30 sa náhodne reštartuje, oprava č. 5: Aktualizácia softvéru a aplikácií

Udržiavanie aktuálneho operačného systému a aplikácií je pre väčšinu ľudí nedoceneným riešením. Čo si väčšina používateľov Androidu neuvedomuje, je to, že niektoré problémy sa nakoniec nedajú vyriešiť. Niektoré z týchto aplikácií môžu mať korene hlboko v softvéri, takže ich môže opraviť iba zmena kódu. Z tohto dôvodu by ste mali vždy inštalovať aktualizácie pre Android aj pre aplikácie, ak sú k dispozícii.

Huawei P30 sa náhodne reštartuje, oprava č. 6: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií

Aplikácia tretej strany môže niekedy spôsobiť problémy alebo narušiť operačný systém. Problémy so sieťou kvôli zlej aplikácii nie sú v zariadeniach Huawei neslýchané. Reštartujte telefón do bezpečného režimu a zistite, či je to tak. V bezpečnom režime by nemalo byť možné spustiť žiadnu aplikáciu tretej strany. Takže ak wifi funguje bezpečne v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že na vine je zlá aplikácia tretej strany. Tu je postup, ako ho zaviesť do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Znova ho zapnite.
3. Keď uvidíte animáciu Huawei na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Po dokončení spustenia zariadenia sa v ľavom dolnom rohu zobrazí bezpečný režim.
5. Teraz, keď sa zariadenie spustilo v bezpečnom režime, nabite ho a skontrolujte, či existuje rozdiel.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Huawei P30 sa náhodne reštartuje, oprava č. 7: Tvrdé resetovanie zariadenia

Ak sa váš Huawei P30 v tomto okamihu stále náhodne reštartuje, nemali by ste váhať s obnovením jeho softvérových nastavení na pôvodné hodnoty z výroby. Po vymazaní telefónu z výroby sa dozviete, či príčina problému súvisí so softvérom alebo nie. Ak dôjde k problému so systémom Android, pravdepodobne pomôže obnovenie výrobných nastavení.

Obnovenie výrobných nastavení vášho Huawei P30 existujú dvoma spôsobmi. Najskôr chcete urobiť prvý, ak v ponuke Nastavenia nie je problém.

Metóda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 cez Nastavenia

Vymazanie telefónu obnovením továrenských nastavení automaticky vymaže informácie z interného úložiska zariadenia. Softvérové ​​prostredie vo vašom prístroji sa v podstate vráti do pôvodnej podoby, ako keď opustilo továreň. To znamená, že všetko, čo ste do zariadenia pridali, ako sú súbory, fotografie, videá a aplikácie, bude odstránené. Ak nechcete prísť o nenahraditeľné údaje, vytvorte si zálohu vopred.

Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo môže byť pre používateľa užitočné obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak si vaša situácia vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte prístup k ponuke nastavení vášho zariadenia, potom je táto prvá metóda určená pre vás. Je to jednoduchšie ako v prípade druhého príkladu, takže toto je metóda, ktorá je pre vás ideálna.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom nastavení:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Zapnite zariadenie.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Vyberte možnosť Obnoviť.
6. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
7. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia.
9. Počkajte na dokončenie továrenského nastavenia.

Metóda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia

Táto metóda je užitočná v jednej konkrétnej situácii: keď nie je prístupná ponuka Nastavenia. Môže byť veľa dôvodov, prečo sa ponuka Nastavenia stáva nedostupnou. V niektorých prípadoch mohlo zariadenie jednoducho zamrznúť alebo prestať reagovať. Inokedy to môže byť spôsobené problémom, ktorý sa momentálne pokúšate vyriešiť. Keď vás k tomu situácia prinúti, musíte na Huawei P30 vykonať tvrdý reset pomocou režimu obnovenia. Z praktických dôvodov vám stále odporúčame, aby ste ako primárnu možnosť použili prvý spôsob. Pokiaľ ide o účinky, tieto dve metódy sa nijako nelíšia. Po vykonaní niektorého z nich bude zariadenie úplne sanované a všetky údaje používateľa odstránené.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
3. Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
4. Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
5. Teraz zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
6. Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
7. Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.

Huawei P30 sa náhodne reštartuje, oprava č. 8: Získajte pomoc od spoločnosti Huawei

Aj keď je to pre zariadenia Huawei zriedkavé, tento problém nie je neslýchaný. Ak sa vaše zariadenie aj po obnovení továrenských nastavení náhodne reštartuje, môžete predpokladať, že to má hlbší dôvod. Pre priemerného používateľa bohužiaľ neexistuje iný spôsob, ako poznať rozsah problému. Budete musieť nechať technika skontrolovať zariadenie. Kontaktujte svoje servisné stredisko Huawei, aby ste si mohli naplánovať schôdzku.