Obsah
Instagram, ktorý je jednou z najpopulárnejších aplikácií v obchode Google Play, je dobre vyvinutý a udržiavaný, a ak by s ním boli problémy, boli by minimálne a často ľahko opraviteľné. Niektorí z majiteľov Samsung Galaxy Note 8 sa však sťažovali na aplikáciu, ktorá sa údajne neustále rúca. Takýto problém sa môže obmedziť iba na aplikáciu alebo to môže byť tiež príznak vážneho problému s firmvérom.
V tomto príspevku sa s vami podelím o riešenie, ktoré sme používali na riešenie problémov, ktoré súvisia so zlyhaním aplikácií. Problémy ako tento sa dajú ľahko vyriešiť, ak nebol firmvér nijako upravený. Avšak pre vlastníkov, ktorí si nainštalovali vlastné ROM, môžete odkazovať na zoznam zmien, ktorý vývojári často poskytujú, aby používateľom dali vedieť, čo funguje a čo nie.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy Note 8, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Ako opraviť Galaxy Note 8 pomocou aplikácie Instagram, ktorá neustále zlyháva
Pokiaľ ide o problémy s aplikáciami tretích strán, máte vždy možnosť ich odstrániť, ak problém nevyriešia základné postupy riešenia problémov. Na základe skúseností by však vždy existovala metóda, ktorá by problém alebo akékoľvek chybové správy súvisiace s aplikáciou zbavila. Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli, ako opraviť Instagram, ktorý neustále padá ...
Prvé riešenie: Reštartujte Samsung Galaxy Note 8
Je to najzákladnejší postup pri riešení problémov, ale je tiež veľmi efektívny proti takmer všetkým problémom, s ktorými sa môžete pri svojom telefóne stretnúť. Reštart nie je len to, že telefón vypnete a znova zapnete. Počas bootovacej sekvencie sa tiež načítajú služby a základné funkcie bežiace na pozadí.
Takže stlačte tento vypínač a reštartujte telefón skôr ako čokoľvek iné. Po úspešnom reštarte telefónu otvorte Instagram, aby ste zistili, či by stále zlyhal, alebo či by sa chyba zobrazila. Ak je to tak, potom prejdite na ďalšie riešenie.
Druhé riešenie: Obnovte Instagram vymazaním jeho medzipamäte a údajov
Toto je najefektívnejší postup pri akomkoľvek probléme súvisiacom s aplikáciou. Aj keď to reštart neopravil, toto bude možno posledná vec, ktorú musíte s týmto problémom urobiť. Týmto krokom vlastne obnovíte pôvodné nastavenie aplikácie a odstránite všetky jej pamäte cache a dáta, ktoré mohli byť z nejakého dôvodu poškodené. Takto to robíte:
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
- Klepnite na Správca aplikácií.
- Vyhľadajte a klepnite na Instagram.
- Klepnite na Skladovanie.
- Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
- Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
- Klepnite na JASNÝ.
Potom otvorte aplikáciu a skontrolujte, či sa stále sama zatvára, alebo či sa nezobrazí chyba. Ak chcete telefón synchronizovať so servermi Instagram, musíte sa prihlásiť do svojho účtu. Ak však problém pretrváva, vyskúšajte ďalší postup.
Tretie riešenie: Odinštalujte Instagram a znova ho nainštalujte
Dôvod, prečo uprednostňujem odinštalovanie a preinštalovanie aplikácie, a nie iba jej aktualizáciu, je ten, že keď odstránite aplikáciu z telefónu, odstránia sa aj všetky súbory, ktoré sú s ňou spojené. Vždy existuje možnosť, že niektoré z týchto súborov sú príčinou problému, a preto je dôležité ich všetky pred opätovnou inštaláciou aplikácie odstrániť. Týmto sa tiež uistíte, že máte najnovšiu verziu aplikácie. Ak chcete urobiť tieto postupy, postupujte podľa týchto krokov ...
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
- Klepnite na Správca aplikácií.
- Vyhľadajte a klepnite na Instagram.
- Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
- Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
- Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.
Ak chcete znova nainštalovať Snapchat, postupujte podľa týchto krokov ...
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Klepnite na Hračkárstvo.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „instagram“.
- Vyberte Instagram potom klepnite na Inštalácia.
- Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.
Potom a problém stále pretrváva, musíte urobiť ďalšiu metódu. Týmto sa dajú vyriešiť problémy s aplikáciou, ale ak problém z nejakého dôvodu pretrváva aj po preinštalovaní aplikácie, môžeme teraz povedať, že ide o problém s firmvérom. Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je resetovanie zariadenia.
Štvrté riešenie: Zálohujte svoje súbory a vykonajte hlavný reset
Po vykonaní tretieho riešenia a problém stále pretrváva, je možné, že problém je s firmvérom. Problémy súvisiace s aplikáciou môžu vždy vyriešiť prvé tri riešenia, ale pretože problém s telefónom pretrváva, je na čase použiť metódu, ktorá má skutočne veľký vplyv na výkon telefónu. Zálohujte si teda všetky svoje súbory a údaje, pretože budú odstránené počas procesu resetovania, a potom deaktivujte ochranu pred obnovením továrenských nastavení odstránením vášho ID Google z telefónu. Keď je všetko pripravené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ak sa vám ťažko odstraňuje účet Google, postupujte takto:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na Účty.
- Klepnite na Google.
- Ak máte nastavených viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
- Klepnite na trojbodkovú ikonu.
- Klepnite na Odstrániť účet.
- Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.
Dúfam, že to pre vás bude fungovať. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, zanechajte komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
