Obsah

• Riešenie problémov s LG G5, ktoré sa nezapne

Smartfón tak drahý ako LG G5 (# G5) by mal fungovať bez problémov. Čo by ste však robili, keby sa samo vyplo a nezaplo, nech sa deje čokoľvek?

Riešenie problémov s LG G5, ktoré sa nezapne

Kľúčové pre poznanie skutočného problému je vždy pozorné pozorovanie. Väčšina majiteľov, ktorí sa stretli s týmto druhom problému, však netuší, prečo sa to deje, pretože sa často vyskytuje bez zjavného dôvodu alebo príčiny. Tu je jedna z správ, ktoré dostávame najlepšie, a tento problém popisuje:

“Čaute ľudia. Mám smartphone LG G5, nový od spoločnosti LG. Je to tri týždne staré a skutočne som si užíval zážitok, keď sa vyskytol jeden problém - zariadenie sa jednoducho nezapne. Ani som nevedel, prečo a kedy sa vypne, ale momentálne to je a nech robím čokoľvek, jednoducho sa znova nezapne. Už som kontaktoval svojho poskytovateľa a neboli tak nápomocní, mám na mysli ich technickú podporu; len nevedeli, čo majú robiť. Prišiel som do obchodu, ale manažér povedal, že ho nie je možné nahradiť novou jednotkou (zadarmo), pretože vypršala lehota na výmenu. Takže, chlapci, ak viete, ako tento problém vyriešiť, určite by som to ocenil. Vopred ďakujem!“

Ak sa vám tento problém stane, postupujte podľa nasledujúcich krokov na riešenie problémov:

Krok 1: Dvojitým klepnutím na obrazovku telefón prebudíte a pokúsite sa ho zapnúť

Viem, že pre nás používateľov systému Android prichádza inštinktívne klepnúť na obrazovku, aby sme zobudili naše telefóny, ale predtým, ako urobíte ďalšie postupy na riešenie problémov, skúste najskôr urobiť tento krok.

Ak telefón nereaguje na vaše klepnutia, skúste ho zapnúť stlačením vypínača, ako to robíte vždy, keď ho zapnete.

Krok 2: Skúste telefón nabiť pomocou originálnej nabíjačky a kábla

Možno je dôvod, prečo bol telefón vypnutý, preto, lebo jeho batéria bola úplne vybitá, a prečo nereaguje po stlačení vypínača, je ten, že nie je dostatok batérie na napájanie jeho komponentov.

Pri nabíjaní používajte originálny kábel USB a nabíjačku, pretože sa v tejto chvíli tiež pokúšame zistiť, ako telefón reaguje, ak zistí, že z portu na batériu prúdi elektrina.

Môže dobre reagovať a úspešne sa nabíjať, čo je dobré znamenie, pretože to znamená, že jeho hardvér je v poriadku. Na druhej strane, ak váš G5 nereaguje, keď je pripojený, nemôžeme vylúčiť možnosť, že sa jedná iba o problém s vybitou batériou a stretávame sa s iným problémom, s nabíjačkou alebo USB káblom.

V takom prípade si musíte požičať alebo kúpiť novú nabíjačku alebo si môžete telefón nechať pred zakúpením čokoľvek nechať skontrolovať technikom.

Krok 3: Vytiahnite batériu a podržte vypínač 30 sekúnd

Za predpokladu, že telefón reaguje na nabíjanie, je možné, že došlo k poruche systému alebo k poškodeniu hardvéru. V tomto okamihu skúste vybrať batériu modelu G5 a potom stlačte a podržte vypínač po dobu 30 sekúnd, aby sa vybila elektrina uložená vo vnútri komponentov.

Postup vyťahovania batérie funguje a je to jedna z výhod jednotiek s vymeniteľnými batériami. Ak máte náhradnú batériu, môžete tiež vymeniť batériu, ktorá je momentálne v telefóne, a zistiť, či nejde o problém s batériou.

Krok 4: Spustite telefón v režime obnovenia a v prípade potreby vykonajte hlavný reset

Teraz, za predpokladu, že ste urobili všetko a váš LG G5 sa stále nezapne, mali by ste ho zaviesť v režime obnovenia. Toto má otestovať, či dokáže stále napájať svoje komponenty aj bez načítania používateľského rozhrania systému Android.

Ak sa telefón dokáže úspešne zaviesť v režime obnovy, skúste ho najskôr reštartovať. Ak sa stane to isté, musíte skutočne vykonať hlavný reset, aby ste zistili, či má rozdiel. Tu je postup, ako bootujete svoj LG G5 v režime obnovenia a vykonáte hlavný reset:

1. Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť a Vypínacie tlačidlá.
2. Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo pustite Vypínacie tlačidlo ale podržte ho, kým budete pokračovať v držaní Znížiť hlasitosť kľúč.
3. Kedy 'Obnovenie továrenských dát' objaví, použite Znížiť hlasitosť Tlačidlo zvýraznite Áno.
4. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo potvrdiť reset.
5. Po zobrazení výzvy s „Vymazať všetky údaje používateľa a obnoviť predvolené nastavenia,“ Použi Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno.
6. Stlačte tlačidlo Vypínač aby ste potvrdili svoju akciu.

Krok 5: Nechajte technika, aby sa na to pozrel

Ak dosiahnete tento bod, znamená to, že ste urobili všetko bezvýsledne, takže je čas, aby ste telefón poslali na kontrolu alebo opravu. Čokoľvek nad rámec resetovania môže viesť k zrušeniu platnosti záruky, takže na ďalšie riešenie problémov potrebujete autorizovaného technika.