Obsah

• Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy A3, ktoré sa stále reštartuje samo

Problémy spojené s výkonom, ako sú časté reštarty, patria medzi najčastejšie problémy, ktoré sme dostali od našich čitateľov, pretože sme začali poskytovať podporu niektorým zariadeniam s Androidom. V poslednej dobe sa na to sťažuje veľa majiteľov Samsung Galaxy A3, a preto uverejňujeme také príspevky.

V tomto článku sa budem venovať tomuto problému s telefónom Galaxy A3 a poskytnem podporu našim čitateľom, ktorí nás v súvislosti s týmto problémom kontaktovali. Preskúmame všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým nebudeme môcť určiť, o čo ide a čo je potrebné urobiť, aby sme to napravili. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne vás trápi podobná obava, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám možno pomôže.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak sa snažíte nájsť riešenie iného problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy A3, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov. Možno sme už poskytli riešenie vášho problému, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vášmu, a pokojne použite naše riešenia alebo riešenia.Ak nefungujú alebo ak nenájdete nič podobné so svojím problémom, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a stlačte tlačidlo odoslať. Preveríme váš problém.

Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy A3, ktoré sa stále reštartuje samo

Problém: Ahojte chlapci Mám Galaxy A3, ktorý som si kúpil v januári, aby som nahradil svoj starý Galaxy S4. Odvtedy ho používam bez problémov, ale nedávno som si všimol, že sa telefón trochu spomalil a že sú chvíle, keď sa reštartuje sám. Telefón stále funguje dobre, ale chcem ho zariadiť tak, aby fungoval úplne rovnako ako predtým. Viete, aký je s tým problém a ako to môžem vyriešiť? Vďaka.

Riešenie problémov: Podľa našich skúseností, keď sa telefón začne reštartovať sám, musí byť problém s firmvérom. Musíme však tiež vziať do úvahy skutočnosť, že aplikácie tretích strán môžu tiež spôsobiť zlyhanie systému, čo môže viesť aj k tomuto druhu problémov. V tejto príručke na riešenie problémov sa teda pokúsime považovať všetky faktory iba za dôkladné. Z tohto dôvodu vám navrhujem toto:

Krok 1: V núdzovom režime pozorne sledujte svoj telefón

Je dôležité, aby ste telefón najskôr spustili v núdzovom režime, aby ste zistili, či je tento problém spôsobený niektorou z aplikácií, ktoré ste do telefónu stiahli a nainštalovali. Samotné zavedenie telefónu v bezpečnom režime problém nevyrieši, ale poskytne vám jasnejší prehľad o tom, o čo ide v skutočnosti. Takto reštartujete svoj A3 v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po úspešnom spustení zariadenia v tomto režime zistite, či je jeho výkon stále pomalý a či sa stále reštartuje sám. Za predpokladu, že sa tieto problémy v tomto režime nevyskytujú, je potvrdené, že ich spôsobila jedna alebo niektoré z aplikácií, ktoré ste si nainštalovali. Musíte zistiť, ktorá z týchto aplikácií spôsobuje problém, ale najskôr skúste aktualizovať všetky svoje aplikácie, pretože to môže mať niečo spoločné s kompatibilitou:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Obchod Play.
3. Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na kláves Ponuka, potom na Nastavenia a potom klepnutím na Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na Aktualizovať [xx] aktualizujete všetky aplikácie dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na jednotlivú aplikáciu a potom klepnutím na Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ak už však máte na mysli nejakých podozrivých, skúste vyčistiť ich vyrovnávaciu pamäť a dáta, a ak to nefunguje, postupne ich odinštalujte, kým sa problém nevyrieši.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácií vo vašom Galaxy A3

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Ako odinštalovať aplikácie z vášho Galaxy A3

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Na druhej strane, ak problémy pretrvávajú, aj keď je telefón v bezpečnom režime, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Odstráňte všetky systémové pamäte cache, pretože niektoré z nich môžu byť poškodené alebo zastarané

Medzi najčastejšie príčiny problémov súvisiacich s výkonom patria niektoré poškodené systémové pamäte cache. Jedná sa o dočasné súbory vytvorené a používané systémom na zabezpečenie plynulého fungovania telefónu. Ak sú niektoré z nich poškodené alebo zastarané a systém ich bude naďalej používať, môžu nastať problémy ako tento. Musíte ich vymazať, aby ich firmvér nahradil novým. Pretože nemáte prístup k jednotlivým keškám, musíte iba telefón zapnúť v režime obnovenia a vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Postupujete takto ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po opätovnom zostavení kešiek môže chvíľu trvať, kým sa telefón naštartuje. Akonáhle sa stane aktívnym, pozorne ho sledujte, aby ste zistili, či problémy stále pretrvávajú, a ak áno, potom musíte urobiť ďalší krok.

Krok 3: Zálohujte dôležité súbory a resetujte svoj Galaxy A3

Pokiaľ tento problém nie je spôsobený tekutinou alebo fyzickým poškodením, reset sa oň postará. V tomto okamihu nemáte inú možnosť, urobte si preto zálohu svojich dôležitých súborov a údajov a potom resetujte telefón. Predtým, ako skutočne vykonáte reset, nezabudnite si všimnúť svoje ID Google a heslo alebo ešte lepšie, vypnite na svojom Galaxy A3 ochranu Factory Reset, aby vás nezamkli.

Ako vypnúť ochranu pred obnovením továrenských nastavení

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
7. Klepnite na ponuku.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako resetovať Samsung Galaxy A3

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Telefón môžete tiež resetovať z ponuky Nastavenia ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
7. Dvojitým klepnutím na kláves späť sa vráťte do ponuky Nastavenia a potom klepnite na Všeobecné spravovanie.
8. Klepnite na Resetovať.
9. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
10. Klepnite na Resetovať zariadenie.
11. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoj PIN alebo heslo.
12. Klepnite na Pokračovať.
13. Klepnite na Odstrániť všetko.

Dúfam, že to pomôže.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.