Obsah

• Riešenie problémov s telefónom Galaxy A3, ktorý sa nemôže dostať z bootloopu

Najbežnejším výskytom tohto problému je, že sa váš telefón sám vypína, a keď sa ho pokúsite znova zapnúť, zobrazí sa všetky bežné logá a obrazovky. Tesne predtým, ako sa dostane na domovskú obrazovku, sa vypne a potom znova zapne. a znova si prejsť všetky tie veci. Ak to necháte na pokoji, bude ich robiť stále dokola, kým sa batéria nevybije. Mnoho majiteľov Samsung Galaxy A3 nás kontaktovalo ohľadom tohto problému, a preto považujeme za potrebné tento problém vyriešiť.

Môže sa to zdať ako veľmi vážny problém, ale nie je to tak. Môžete skutočne narušiť slučku a prinútiť telefón, aby sa znovu normálne spustil, vykonaním niektorých základných postupov pri riešení problémov, na ktoré upozorníme v tomto príspevku. Predtým sa však pokúsime zistiť, o aký problém vlastne ide, aby sme mohli formulovať riešenie, ktoré by ho mohlo nadobro vyriešiť. Pokiaľ ste teda jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne vás trápi rovnaká chyba, pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože vám môžeme pomôcť.

Predtým, ako prejdeme k nášmu sprievodcovi riešením problémov, ak ste tento príspevok našli aj vy, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy A3, pretože sme sa už venovali niektorým z najčastejšie hlásených problémov. s týmto prístrojom. Pokúste sa nájsť problém, ktorý je podobný vášmu, a použite riešenia alebo riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a vaše obavy zahrnieme do našich ďalších príspevkov.

Riešenie problémov s telefónom Galaxy A3, ktorý sa nemôže dostať z bootloopu

Ako som už uviedol skôr, tento problém nie je až taký zložitý, zvlášť ak sa začal sám, bez ohľadu na to, či došlo k aktualizácii. Ak ste sa však pokúsili rootnúť svoj telefón alebo nainštalovali vlastnú pamäť ROM a potom sa tento problém začal, je zrejmé, že problém vyšiel z takejto úpravy a vyriešiť ho môžete iba pri inštalácii firmvéru. Ale to je iný príbeh.

V tejto príručke na riešenie problémov budeme predpokladať, že firmvér nie je upravovaný tak či onak, a so všetkým, čo už bolo povedané, vám navrhujem nasledujúce kroky, ak máte tento typ problému s telefónom:

Krok 1: Pokúste sa vynútiť reštart telefónu, aby sa obnovila jeho pamäť

Procedúra vynúteného reštartu je rovnaká ako vytiahnutie batérie z telefónu a vynútené vypnutie. Takýto postup spôsobí „šok elektrickým prúdom“ telefónu a obnoví jeho pamäť. Je to veľmi efektívna metóda na odstránenie takmer všetkých menších problémov s firmvérom a hardvérom. Pretože v tejto chvíli nevieme s istotou, o čo ide, je najlepšie predpokladať, že ide iba o nejaký problém.

Stlačte a 10 sekúnd podržte stlačené klávesy zníženia hlasitosti a napájania. Ak je problém spôsobený chybou, zariadenie by sa malo normálne reštartovať a môžete ho naďalej používať. Ak sa stále zasekáva v bootloop, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Skúste svoj Galaxy A3 spustiť v núdzovom režime

Je pravdepodobné, že sa váš telefón zasekol počas bootovania v dôsledku niektorých nainštalovaných aplikácií. Takže keď sa váš telefón po nútenom reštarte nemohol normálne spustiť, mali by ste ho skúsiť spustiť v núdzovom režime, v ktorom sú dočasne vypnuté všetky aplikácie tretích strán. Ak niektorá z týchto aplikácií spôsobuje problém, váš telefón by mal byť schopný spustiť sa v tomto režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa váš telefón v tomto režime úspešne naštartoval, mali by ste nájsť aplikáciu, ktorá problém spôsobuje, a potom ju odinštalovať.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak však telefón tiež nemôže pokračovať v zavádzaní systému v bezpečnom režime, musíte urobiť ďalší krok.

Krok 3: Skúste telefón spustiť v režime obnovenia

Po vykonaní krokov 1 a 2 sa váš telefón stále nedokáže úspešne naštartovať, problém môže byť vo firmvéri. Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je spustiť telefón do ponuky obnovenia systému Android, v ktorej môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré by mohli problém vyriešiť nadobro, a to: vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a hlavný reset.

Takže za predpokladu, že v tomto režime môžete úspešne zaviesť systém, skúste najskôr vymazať oddiel medzipamäte, pretože je bezpečný pre vaše súbory a dáta. Tu je postup, ako telefón zapnúť v režime obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak je váš telefón po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte stále uviaznutý v bootloopu, musíte vykonať hlavný reset. Upozorňujeme však, že všetky vaše súbory a údaje budú odstránené a po obnovení ich už nebudete môcť obnoviť, ale v tomto okamihu už nemáte inú možnosť, ako to urobiť:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, mali by ste telefón priniesť do obchodu, pretože bude pravdepodobne potrebné znova nainštalovať firmvér.

Príspevky Galaxy A3, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý uviazol v bootloop [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, keď sa v telefóne Samsung Galaxy A3 zobrazuje chyba „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť so Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý začal pomaly pracovať [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa stále reštartuje sám [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak obrazovka vášho Samsung Galaxy A3 (2017) začala blikať [Sprievodca riešením problémov]

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.