Obsah

• Riešenie problémov s telefónom Galaxy A3, ktorý uviazol v bootloop a nebude sa pokračovať v bootovaní

Váš Samsung Galaxy A3 je jedným zo zariadení strednej úrovne, ktoré obsahujú skutočne pôsobivé technické špecifikácie a funkcie, ale všetko v ňom závisí skutočne od operačného systému. Android sa exponenciálne vylepšuje od chvíle, keď Google vydal svoju vôbec prvú verejnú verziu, stále však existujú situácie, keď systém zlyhá.

Napríklad najbežnejšie správy, ktoré sme dostali, sú také, že niektoré telefóny sa jednoducho vypnú a prestanú reagovať. Pokúsili sme sa problém preskúmať a zistili sme, že problém skutočne spôsobila závada alebo zlyhanie systému, aj keď v niektorých prípadoch je situácia trochu komplikovanejšia. Ďalším problémom, ktorý neustále otravuje niektorých našich čitateľov, je bootloop; niektoré zo správ naznačovali, že k tomuto problému môže dôjsť po aktualizácii, ktorá nás núti myslieť si, že to môže byť len problém s vyrovnávacou pamäťou.

Naozaj si nemôžeme byť istí, o čo ide, pokiaľ problém neriešime a to je účelom tejto príručky na riešenie problémov. Takže pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože vám môže pomôcť pri riešení tohto problému. Ak však hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku riešenia problémov so zariadením Galaxy A3, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kontaktujte nás.

Riešenie problémov s telefónom Galaxy A3, ktorý uviazol v bootloop a nebude sa pokračovať v bootovaní

Pokúsime sa vylúčiť všetky možnosti, kým váš telefón nebude opäť dokonalý. Vždy existuje možnosť, že tento problém je veľmi malý a môžeme ho vyriešiť po vykonaní niekoľkých postupov. Nebojte sa, nenavrhujeme postupy, ktoré by mohli váš telefón ešte viac pokaziť, takže si môžete byť istí, že tento sprievodca riešením problémov sa vám bude skôr snažiť pomôcť problém vyriešiť a nie vám dať iný.

Uistite sa, že vypínač nie je zaseknutý

V minulosti sme sa stretli s problémami, keď náš čitateľ uviedol, že sa jeho telefón neustále reštartuje, a preto sme navrhli veci, ktoré môžu potenciálne vyriešiť problémy spojené s firmvérom, dostali sme však spätnú väzbu, že telefón nezostane v jednom režime, pretože sa stále reštartuje vlastné a keď povedal, že po vypnutí telefónu došlo k vibráciám, vtedy sme si uvedomili, že problém bol spôsobený uviaznutým vypínačom.

Ak sa u vás vyskytujú rovnaké príznaky a ste si celkom istí, že telefón nespadol, problém môže byť spôsobený uviaznutým vypínačom. Ďalšia vec, ktorú musíte vziať do úvahy, je, keď sa problém začal po nasadení nového prípadu tretej strany, a v tejto situácii skúste prípad odstrániť, aby ste zistili, či sa problém stále vyskytuje.

Ak nejde o prípad tretej strany, skúste niekoľkokrát stlačiť vypínač. Týmto spôsobom zablokované tlačidlo zafixujete a zároveň získate nápovedu, ak je poškodený vypínač. Po stlačení pracovná sila praskne, poškodená nie.Ak je kľúč poškodený, mali by ste telefón priviesť k technológii; dá sa nahradiť bez toho, aby ste míňali príliš veľa.

Ak ste si však celkom istí, že kľúč stále funguje, a že ste nenasadili nový prípad, prejdite na ďalší krok.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť, keď sa v telefóne Samsung Galaxy A3 zobrazuje chyba „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo sa moja batéria Samsung Galaxy A3 vybíja tak rýchlo a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť so svojím Samsung Galaxy A3, ktorý sa nabíja pomaly? [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy A3 sa nebude nabíjať kvôli varovaniu „bola zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]

Skontrolujte, či to nemá niečo spoločné s batériou

Batérie sa časom zhoršujú a jedným zo znakov ich zlyhania je, keď telefón už dlhšie nemôže zostať zapnutý. Jedna vec, ktorú je možné takúto teóriu otestovať, je pripojiť telefón k nabíjačke, ktorá je zapojená do funkčnej elektrickej zásuvky. Poskytnete tak telefónu stabilný zdroj napájania. Ak sa nereštartuje a nebude pokračovať v bootovaní, aj keď je pripojený k nabíjačke, je to jasný signál, že je potrebné vymeniť batériu. V takom prípade je stále potrebné uviesť telefón do stavu techniky, pretože Galaxy A3 nemá vymeniteľnú batériu.

Ak je telefón stále uviaznutý v bootloopu, aj keď je pripojený k nabíjačke, vyskúšajte ďalší krok.

Vynútené reštartovanie zariadenia Galaxy A3

Ak chcete vylúčiť možnosť, že tento problém je spôsobený zlyhávajúcim operačným systémom, vyskúšajte postup vynúteného reštartu. Je to ekvivalent postupu pri vyťahovaní batérie, ktorý často robíme pri telefónoch s vymeniteľnými batériami.

Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a bez toho, aby ste ho pustili, stlačte a podržte vypínač. Obidve klávesy podržte stlačené 10 sekúnd a telefón sa môže bootovať. Ak je to tak, išlo o menší problém s firmvérom a zatiaľ čo teraz môžete telefón naďalej používať, nie je zaručené, že sa v budúcnosti problém už nezopakuje. Aspoň teraz však viete, čo robiť, ak sa telefón opäť zasekne v bootloop.

Skúste telefón zaviesť v núdzovom režime

Ďalšou možnosťou je, že by mohla existovať aplikácia, ktorá v systéme spôsobuje veľa problémov. Stretli sme sa s prípadmi, keď niektoré aplikácie neustále zlyhávajú a spôsobujú tiež zlyhanie firmvéru, čo môže spôsobiť, že telefón zostane zmrazený alebo sa nebude môcť spustiť. Túto možnosť musíme vylúčiť uvedením telefónu do bezpečného režimu.

V tomto prostredí budú dočasne deaktivované všetky aplikácie tretích strán, takže ak problém spôsobuje niektorá z nainštalovaných aplikácií, váš telefón by mal byť schopný úspešne sa zaviesť v bezpečnom režime a môžete to urobiť takto ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa váš A3 úspešne naštartoval v tomto režime, musíte urobiť nasledovne: nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalovať ju. Chápem, že sa to ľahšie povie, ako urobí, ale začať hľadať podľa aplikácií, ktoré ste si nedávno nainštalovali. Takto odinštalujete aplikáciu z telefónu ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak je však telefón stále uviaznutý v bootloopu, aj keď ste sa ho pokúsili spustiť v bezpečnom režime, vyskúšajte ďalší postup.

Skúste A3 spustiť v režime obnovy

Ak dosiahnete tento bod, znamená to, že sa váš telefón po nútenom reštarte nepodarilo úspešne spustiť alebo dokonca, keď ste sa ho pokúsili spustiť v bezpečnom režime. V tejto časti vás prevediem návodom na spustenie telefónu v režime obnovenia, ktorý je bezpečný pri zlyhaní takmer všetkých zariadení Android. Aj keď má vaše zariadenie nejaké vážne problémy s firmvérom, môže sa stať, že sa bude môcť spustiť v režime obnovy, pretože je telefón stále zapnutý. Ak bude úspešný, môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré môžu problém vyriešiť; to znamená vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať hlavný reset. Podľa pokynov uvedených nižšie vykonajte potrebné postupy…

Spustite Galaxy A3 v režime obnovy a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak ste úspešne vymazali oddiel vyrovnávacej pamäte, ale telefón aj potom vstúpi do bootloopu, musíte ho resetovať.

Ako vykonať hlavný reset v režime obnovy v Galaxy A3

Po vykonaní tohto kroku stratíte všetky svoje osobné súbory a údaje, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu, ale teraz už nemáte na výber, ako urobiť kompromis, aby váš telefón opäť fungoval ... dúfajme.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa telefón ani potom nespustí, mali by ste ho priniesť technickému zariadeniu, aby ste na to prišli. Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol tak či onak. Ak stále potrebujete našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Čo robiť s vaším Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017) s chybou „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s vaším Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa neustále objavuje pri chybe „Bohužiaľ sa internet zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa objavuje pri chybe „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Na telefóne Samsung Galaxy A3 sa stále objavuje chyba „Bohužiaľ sa galéria zastavila“ [Sprievodca riešením problémov]