Obsah
Čierna obrazovka smrti sa častejšie vyznačuje prázdnou a nereagujúcou obrazovkou, ktorá zanecháva dojem, že je telefón vypnutý. Niekedy môžete vidieť blikanie LED indikátora, ktorý označuje, že telefón je skutočne stále zapnutý a iba nereaguje. Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy A5, nás ohľadom tohto problému kontaktovali, a preto musíme zverejniť príspevok, ktorý ho rieši.
V tomto článku sa budeme venovať tejto otázke a preskúmame všetky možnosti. Pokúsime sa zistiť, v čom je problém, a pokúsime sa nájsť riešenie, ktoré ho nadobro napraví. Niekedy je ľahké tento problém vyriešiť, ale sú chvíle, keď je to veľmi komplikované. Pokiaľ teda vlastníte tento telefón a momentálne vás podobný problém trápi, pokračujte v čítaní.
Predtým, ako však skutočne prejdeme k riešeniu problémov, ak máte s telefónom ďalšie problémy, navštívte našu stránku riešenia problémov s Galaxy A5, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Ak potrebujete ďalšiu pomoc so svojim problémom, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo Odoslať nás kontaktujte.
Riešenie problémov s Galaxy A5 s čiernou obrazovkou s problémom smrti
S vaším telefónom môžeme urobiť iba toľko vecí, ktoré sa nezapnú a nereagujú, ale je nevyhnutné, aby ste ako vlastník museli urobiť niečo pre to, aby ste to napravili. Je možné, že ide iba o menší problém, ktorý nám dáva dobrú šancu na to, aby zariadenie znova fungovalo dokonale. Z tohto dôvodu vám navrhujem, aby ste v tejto otázke urobili niečo ...
Skúste urobiť procedúru Nútené reštartovanie
Týmto sa reštartuje váš Galaxy A5, ktorý mohol byť zmrazený alebo havarovaný. Mnoho z tých, ktorí narazili na tento druh problému, uviedlo, že ho vyriešili pomocou tejto metódy. Pre tých, ktorí vlastnia predchádzajúce modely s vymeniteľnými batériami, sa zdá, že odstránenie problému vytiahnutím batérie, ktoré má v zásade rovnaký účinok ako vynútený reštart.
Ak to chcete urobiť, stlačte a na 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača. Ak sa telefón po tomto normálne naštartuje, potom išlo iba o zlyhanie systému alebo dokonca o malú poruchu v systéme. Ak na to telefón stále nereaguje, skúste vykonať ďalší postup.
Skontrolujte, či to nie je spôsobené poškodením kvapalinou
Je dôležité, aby ste to podstúpili len preto, aby ste sa uistili, že problém nie je spôsobený poškodením kvapalinou. Máme čitateľov, ktorí údajne poškodili svoje telefóny, keď sa ich pokúšali nabiť, pretože nevedeli, že sa do ich zariadenia dostala tekutina. Vieme dobre, že voda a elektrina sa nemiešajú, takže je lepšie byť opatrný.
- Skontrolujte port USB a zistite, či je mokrý alebo nie.
- Ak je port mokrý alebo má nejaké zvyšky vlhkosti, použite vatový tampón na čistenie okolia alebo do neho vložte malý kúsok tkaniva, ktorý absorbuje vlhkosť.
- Vyberte priečinok na kartu SIM a pozrite sa do zásuvky, aby ste našli indikátor poškodenia kvapalinou. Je to malá samolepka, ktorá sa v prípade poškodenia zmení na červenú, ružovú alebo fialovú. Ak je biela, nemusíte sa ničoho obávať.
Keď sa uistíte, že to nie je spôsobené poškodením tekutinou, prejdite na ďalší postup. Ak je však čierna obrazovka spôsobená fyzickým poškodením alebo poškodením tekutinou, prineste svoj telefón do obchodu a nechajte techniku vyhodnotiť problém.
Nabite telefón a skontrolujte, či sa zapne
Ďalšou možnosťou, ktorú sa váš telefón nezapne, je pravdepodobne vybitá batéria. Takže po skontrolovaní, či neexistujú známky poškodenia tekutinou, je čas zapojiť nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky a potom k nej pripojiť telefón.
Spravidla sa na obrazovke zobrazí ikona nabíjania a LED indikátor by sa mal rozsvietiť v okamihu, keď telefón zistí tok elektrického prúdu cez jeho obvody. Toto je jeden zo spôsobov, ako zistiť, či problém súvisí s hardvérom alebo či ide iba o menší problém s firmvérom.
Bez ohľadu na to, či sa značky na nabíjaní zobrazujú alebo nie, nechajte telefón nabiť aspoň desať minút, ale buďte opatrní, ak sa nabíja alebo nie. Ak áno, okamžite ho odpojte od nabíjačky a prineste ho do najbližšieho obchodu.
Po desiatich minútach nabíjania skúste telefón zapnúť. Ak nereaguje, skúste vykonať postup núteného reštartu, keď je telefón pripojený.
Skúste telefón spustiť v bezpečnom režime
Musíme vylúčiť možnosť, že tento problém spôsobujú niektoré aplikácie tretích strán, ktoré ste stiahli a nainštalovali. V tomto kroku teda chcem, aby ste telefón spustili v bezpečnom režime alebo aspoň vyskúšali. Spustením telefónu v tomto prostredí vlastne dočasne deaktivujete všetky aplikácie tretích strán, ktoré mohli spôsobiť, že telefón nebude reagovať. Takto to robíte ...
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Za predpokladu, že sa váš telefón v tomto režime úspešne naštartoval, je čas vyhľadať aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a potom ich postupne odinštalovať, kým nebude opravený.
- Na domovskej obrazovke klepnite na panel Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu.
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.
Ak však váš telefón po pokuse o spustenie v bezpečnom režime stále nereaguje, mali by ste skúsiť ďalší krok.
Spustite telefón do režimu obnovenia
Obnova systému Android je bezpečná proti poruchám takmer všetkých zariadení so systémom Android, preto sa nazýva „Režim obnovenia“, pretože v ňom môžete skutočne obnoviť svoj telefón, ktorý by mohol obsahovať chybu firmvéru. To, čo v tomto režime budete robiť, je vlastne najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, ktorá odstráni a nahradí všetky systémové medzipamäte. Potom musíte telefón reštartovať a zistiť, či sa úspešne naštartuje. Ak nie, musíte vykonať hlavný reset, ktorý vráti telefón do pôvodného továrenského nastavenia, ale tiež vymaže všetky vaše súbory a dáta.
Obnovenie nastavení je vaša posledná možnosť, ale ak zlyhá, musíte si priniesť telefón do obchodu a nechať problém vyriešiť technikom.
Tu je postup, ako bootujete Galaxy A5 v režime obnovy ...
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže vyriešiť problém s telefónom.
Ďalšie príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5 (2017), ktorý má problém s blikaním obrazovky [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A5 (2017) [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy A5, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Prečo Galéria stále naráža na mojom Samsung Galaxy A5? Takto to napravíte ...
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5 (2017), ktorý sa zasekol na úvodnej obrazovke [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5, ktorý sa sám vypol a znova sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy A5 (2017), ktoré stále zobrazuje chybu „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5, ktorý sa sám vypol a znova sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
