Obsah

• Ako vyriešiť problém s telefónom Galaxy A7 s chybou „zistená vlhkosť“

Niektorí z našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy A7, hľadajú našu pomoc, pretože ich telefón začal zobrazovať „Bola zistená vlhkosť. Ak chcete zariadenie nabiť, uistite sa, že je nabíjačka / port USB suchý. “ Nie je potrebné hovoriť, že keď sa toto varovanie objaví, schopnosť telefónu nabiť batériu je obmedzená alebo môže spôsobiť, že telefón nebude fungovať inak.

Varovanie môže spustiť samotná voda, najmä ak telefón postriekate alebo ponoríte do vody. Aj keď má stupeň krytia IP68, nie je vodotesný a stále je zraniteľný voči tekutinám. Vyskytli sa však prípady, keď sa toto varovanie zobrazí v dôsledku problému s firmvérom. V skutočnosti sme tiež dostali sťažnosti na tento druh problému krátko po nainštalovaní aktualizácie. Nech už je to akýkoľvek prípad, stále musíme vyriešiť problém s telefónom, aby ste ho mohli naďalej nabíjať. Pokračujte teda v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ale predtým, ako skutočne prejdeme na riešenie problémov, ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy A7, pretože sme už s týmto zariadením najčastejšie hlásili problémy. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia a riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám potrebné informácie a pomôžeme vám vyriešiť váš problém.

Ako vyriešiť problém s telefónom Galaxy A7 s chybou „zistená vlhkosť“

Pri riešení problémov budeme postupovať tak, aby sme sa uistili, že váš telefón nie je poškodený tekutinou. Potom urobíme niekoľko vecí, ktoré môžu obísť chybu a spôsobiť nabitie telefónu. Alebo by sme mohli skončiť s resetovaním, ak by sme zistili, že toto varovanie bolo vyvolané problémom s firmvérom a to by mohlo byť všetko, čo musíte urobiť, aby ste ho opravili. Nasleduj tieto kroky…

Krok 1: Skontrolujte port nabíjačky vášho Galaxy A7

Musíte skontrolovať, či nie sú trosky, či nie sú korózie a či nie sú vlhké. Ak to vyzerá čisto, potom vezmite malý kúsok tkaniva a vložte ho dovnútra. Nechajte tkaninu v prístave minútu alebo dve, aby ste sa uistili, že tam absorbuje všetku vlhkosť.

Pre našich čitateľov, ktorí sa pýtali, prečo je potrebné skontrolovať telefón, či je v ňom voda, aj keď má stupeň krytia IP68. Vďaka ochrane proti vniknutiu prachu a vode však nie je telefón odolný voči vode. Voda ho môže poškodiť, ak ho vezmete so sebou do bazéna a viete, aký je hlavný vstup do vody? Správne, port USB / nabíjačka.

Varovanie „zistená vlhkosť“ vám konkrétne hovorí, že telefón detekuje vodu v prístave a je to väčšinou správne. Takže ak ste vlastníkom a viete, že telefón bol postriekaný alebo ponorený do vody, pravdepodobne to spôsobuje voda.

Krok 2: Skontrolujte indikátor poškodenia kvapalinou

Po skontrolovaní, či v zásuvke nabíjačky nie je vlhkosť, je potrebné skontrolovať, či telefón nie je poškodený tekutinou. Spoločnosť Samsung umiestnila do vášho telefónu indikátor, ktorý vám okamžite oznámi, či si do zariadenia nejako prenikla voda.

Vyberte zásobník SIM a potom sa pozrite do zásuvky. Mali by ste tam nájsť malú nálepku; ak je biely, telefón netrpí poškodením tekutinami, ale zmenil sa na červený alebo ružový, čo je známkou toho, že váš telefón pokazila voda. V takom prípade už nemusíte robiť nič sami, pretože potrebujete technika, ktorý by problém vyriešil. Taktiež neodporúčame nútiť váš telefón k nabíjaniu, ak existujú známky poškodenia tekutinou.

Krok 3: Skontrolujte nabíjačku a kábel

Keď sa uistíte, že v zásuvke nabíjačky nie je žiadna vlhkosť a že LDI nevykazuje známky poškodenia tekutinou, je čas skontrolovať príslušenstvo, aby ste zistili, či problém nespôsobuje práve toto príslušenstvo.

Podobne ako v prípade portu pre nabíjačku v telefóne, získajte kúsok vreckovky a vložte ho do portu v nabíjačke a nechajte ho tam jednu alebo dve minúty. Medzitým tiež skontrolujte obidva konce kábla, či na ňom nie sú stopy kvapaliny, nečistôt alebo nečistôt. Ak vidíte niečo medzi konektormi, vezmite si kefu, namočte ju do alkoholu a potom oba konce kábla vyčešte.

Krok 4: Pokúste sa obísť varovanie

Keď sa uistíte, že telefón nie je poškodený tekutinou a že v ňom nie sú žiadne stopy po tekutine, rovnako ako pri nabíjačke a kábli, vyskúšajte tieto kroky, aby ste obišli varovanie a nabili telefón:

1. Zapojte nabíjačku do elektrickej zásuvky.
2. Pripojte telefón k nabíjačke.
3. Varovanie sa môže okamžite zobraziť a nabíjanie sa zastaví.
4. Reštartujte telefón bez odpojenia od nabíjačky.
5. Po reštarte by sa malo nabíjať normálne s varovaním alebo bez neho.

Ak telefón aj po tomto odmietne nabíjanie, pokračujte ďalším krokom.

Krok 5: Reštartujte telefón v bezpečnom režime a nabite ho

Niektorí z našich čitateľov navrhli, aby tento postup fungoval, pretože sa zdá, že služba, ktorá spúšťa chybu, sa nenačíta, keď je telefón v holých kostiach. Ak chcete, aby sa telefón úplne nabíjal, aj keď sa zobrazí toto upozornenie, reštartujte ho v bezpečnom režime a pripojte ho k nabíjačke. Toto však nemusíte robiť, ak je na telefóne náznak poškodenia tekutinou, čo je nebezpečné.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Krok 6: Resetujte telefón, aby ste sa zbavili varovania

Ak vo vašom telefóne nie sú žiadne známky poškodenia tekutinou alebo vlhka, ale chyba sa stále objavuje, môže ísť iba o problém s firmvérom. Dostali sme správy od našich čitateľov, ktorí povedali, že ich telefóny sa po aktualizácii začali správať takto. Zdá sa, že nejde o problém s hardvérom, ale s firmvérom, takže je potrebné resetovať telefón. Nezabudnite však zálohovať všetky svoje súbory a údaje, pretože budú odstránené počas procesu obnovenia:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak existujú známky poškodenia tekutinou alebo ak problém pretrváva aj potom, vráťte telefón späť do predajne a dajte ho opraviť alebo vyčistiť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.