Problém s blikaním obrazovky na vašom Samsung Galaxy A7 môže byť znakom vážneho problému s hardvérom alebo firmvérom. V tejto chvíli však nevieme s istotou, v čom spočíva problém s telefónom, a preto musíme problém vyriešiť. Naše riešenie problémov bude založené na našich vlastných skúsenostiach, ako aj na skúsenostiach našich čitateľov, ktorí sa v minulosti údajne stretli s podobnými problémami.

Riešenie problémov: Rozumiem, že ste už vykonali niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste tento problém vyriešili bezvýsledne, preto navrhneme ďalšie, aby sme zistili, či môžeme tento problém vyriešiť. Ako už bolo povedané, navrhujem vám toto:

Krok 1: Reštartujte telefón v bezpečnom režime a sledujte, či obrazovka stále bliká

Najprv by sme chceli vedieť, či majú niektoré prvky tretích strán niečo spoločné s týmto problémom, a preto to musíte urobiť. Problém sa tým nevyrieši, ale odpovie na našu otázku. Ak sa problém v tomto režime neobjaví, naše podozrenie sa potvrdzuje.

Tu sú kroky, ako spustiť telefón v núdzovom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Ak obrazovka v tomto režime nebliká, problém musí spôsobovať jedna alebo niektoré z nainštalovaných aplikácií tretích strán. Musíte ho nájsť a potom aktualizovať, resetovať alebo dokonca odinštalovať tie, o ktorých si myslíte, že spôsobujú problém.

Ako aktualizovať aplikácie na vašom Galaxy A7

1. Na domovskej obrazovke klepnite na panel Aplikácie.
2. Klepnite na Obchod Play.
3. Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na ponuku> Nastavenia a potom klepnutím na možnosť Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na Aktualizovať [xx] aktualizujete všetky aplikácie dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na jednotlivú aplikáciu a potom klepnutím na Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ako vyčistiť medzipamäť a dáta aplikácií na Galaxy A7

1. Na domovskej obrazovke klepnite na panel Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ako odinštalovať aplikácie z vášho Galaxy A7

1. Na domovskej obrazovke klepnite na panel Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak problém s blikaním obrazovky pretrváva aj v bezpečnom režime, musíte prejsť k ďalšiemu kroku.

Krok 2: Pokúste sa odstrániť všetky medzipamäte systému, aby ich bolo možné vymeniť

Nie je možné zaručiť, že sa problém pomocou tohto postupu vyrieši, musíte to však urobiť, pretože vždy je možné, že príčinou blikania sú niektoré poškodené pamäte cache. Všetko, čo musíte urobiť, je reštartovať telefón v režime obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Nemáte prístup k jednotlivým keškám, takže musíte vyčistiť celý obsah oddielu vyrovnávacej pamäte a postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nebojte sa, tento postup je bezpečný pre váš telefón aj pre vaše dáta, pretože nebudú vymazané žiadne súbory, ale je veľmi efektívny pri riešení problémov súvisiacich s firmvérom. Ak problém pretrváva aj potom, mali by ste prejsť k ďalšiemu kroku.

Krok 3: Zálohujte svoje súbory a dáta a resetujte telefón

Už ste sa pokúsili problém vyriešiť bezvýsledne a vykonali ste niekoľko vyššie uvedených postupov, problém však zostal. Je teda čas na resetovanie. Súbory uložené v internom úložisku telefónu sa odstránia, takže je potrebné vytvoriť zálohu. Potom deaktivujte ochranu telefónu pred obnovením továrenských nastavení, aby ste neboli uzamknutí.

Ako vypnúť ochranu pred obnovením továrenských nastavení na Galaxy A7

1. Na domovskej obrazovke klepnite na panel Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Ak máte nastavených viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
6. Klepnite na trojbodkovú ikonu.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako resetovať Samsung Galaxy A7

V skutočnosti existujú dva základné spôsoby, ako resetovať telefón, a prvý je režim obnovenia ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Telefón môžete tiež resetovať z ponuky Nastavenia ...

1. Na domovskej obrazovke klepnite na panel Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
7. Klepnite na Resetovať.
8. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
9. Klepnite na Pokračovať.
10. Klepnite na Odstrániť všetko.

Ak blikanie pokračuje, môže to byť problém s hardvérom. Musíte si nechať zariadenie skontrolovať technikom.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.