Obsah

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy A7, ktoré sa náhodne reštartuje a / alebo vypne

Náhodné reštarty a vypnutia sú často spôsobené problémami súvisiacimi s firmvérom, vyskytli sa však prípady, kedy sme sa stretli s problémami súvisiacimi s hardvérom. Niektorí z našich čitateľov nás kontaktovali, pretože sa ich Samsung Galaxy A7 začal náhodne reštartovať alebo vypnúť.

Nie je to prvýkrát, čo sme sa stretli s týmto problémom, ale budeme sa s tým opäť zaoberať v prospech našich čitateľov, ktorí nás kontaktovali a hľadali pomoc. V tejto príručke sa teraz pokúsime zvážiť všetky možné scenáre, ktoré mohli viesť k tomuto problému, a potom každú z možností vylúčime, kým problém nevyriešime.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku riešenia problémov s Galaxy A7, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy A7, ktoré sa náhodne reštartuje a / alebo vypne

Akokoľvek chcem byť v tejto príručke na riešenie problémov podrobnejší a poskytnúť vám všetky možné postupy, neurobím to, pretože viem, že resetujem problém vyriešený. Namiesto toho vám teda dovolím urobiť niekoľko vecí, ktoré by mohli pomôcť, a ak nebudú fungovať, resetujte telefón. Ako už bolo povedané, s týmto problémom by ste mali robiť tu:

Spustite telefón v bezpečnom režime a pozorujte ho

Musíte sledovať svoj telefón, aby ste zistili, či sa stále reštartuje a vypne aj v bezpečnom režime. V tomto prostredí sú zakázané všetky aplikácie tretích strán, takže ak problém nenastane, znamená to, že problém spôsobuje jedna alebo niekoľko z nich. Postupujte podľa týchto krokov a pokračujte v pozorovaní:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa zariadenie náhodne nereštartuje a nevypne v tomto režime a nedávno ste nainštalovali niektoré aplikácie, pokúste sa ich postupne odinštalovať, pretože to mohlo byť príčinou problému. Takto odinštalujete aplikáciu z A7:

1. Na domovskej obrazovke klepnite na panel Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak však problém pretrváva aj v tomto prostredí, vyskúšajte ďalší krok.

PRÍSLUŠNÉ ČLÁNKY:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy A7 je taký pomalý a pomalý, že otváranie aplikácií trvá tak dlho [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy A7, ktorý je pomalý alebo beží tak pomaly [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7, ktorý uviazol na logu Samsung a nebude sa pokračovať v bootovaní [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa počas bootovania zasekne na logu [Sprievodca riešením problémov]

Reštartujte telefón v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Týmto vymažete všetky medzipamäte systému (dočasné súbory vytvorené systémom, aby telefón bežal hladko) a v skutočnosti ich nahradíte novými v okamihu, keď sa telefón po procese spustí. V prípade menšieho problému s firmvérom je to veľmi efektívny postup a môže vám pomôcť. Nebojte sa, žiadny z vašich súborov sa neodstráni, takže je to bezpečné pre váš telefón a dáta:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Keď je telefón aktívny a pripravený na použitie, pokúste sa resetovať všetky nastavenia, aby sa telefón znova spustil v pôvodnej konfigurácii. Napriek tomu nebudú odstránené žiadne vaše súbory a údaje, iba vaše predvoľby pre každú aplikáciu alebo funkciu:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Navigácia: Ikona Nastavenia Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie.
3. V časti Obnoviť klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Skontrolujte informácie a potom klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
5. Ak sa zobrazí, zadajte aktuálny kód PIN, heslo alebo vzor.
6. Ak chcete potvrdiť, skontrolujte informácie a potom klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Po vykonaní týchto procedúr sa telefón stále reštartuje a vypína sám, je na mieste sa rozhodnúť pre reset.

Zálohujte si súbory a dáta a resetujte telefón

Ako som už uviedol skôr, reset ho bude môcť opraviť, pokiaľ tento problém nebude spôsobený fyzickým a tekutým poškodením alebo úpravou firmvéru, napríklad rootovaním. Predtým, ako skutočne reštartujete telefón, nezabudnite si zálohovať dôležité súbory a údaje, ktoré sa počas procesu odstránia. Po zálohovaní vypnite ochranu pred obnovením továrenských nastavení podľa týchto pokynov:

1. Na domovskej obrazovke klepnite na panel Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Ak máte nastavených viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
6. Klepnite na trojbodkovú ikonu.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Keď je všetko pripravené a pripravené, resetujte svoj Galaxy A7 podľa týchto pokynov:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, neváhajte nás kontaktovať.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy A7 sa už nenabíja a stále zobrazuje chybu „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý stále zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy A7 trvá príliš dlho, kým sa zapnú problémy a ďalšie súvisiace problémy
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy A7, ktorý sa pri používaní veľmi zahrieva [Sprievodca riešením problémov]