Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy J7, ktorý sa vypol a nezapne

Keď sa telefón so skutočne slušnými technickými špecifikáciami, ako je Samsung Galaxy J7, náhle bez zjavného dôvodu sám vypne, musí s ním nastať vážny problém. Pokiaľ ide o napájanie, často má problémy s batériou alebo hardvérom, ale sú aj prípady, keď to spôsobí problém s firmvérom. Inými slovami, nie je ľahké určiť, o čo ide, ak sa musíme pozerať iba na telefón, ktorý sa sám vypol.

Vypnutie bez zjavného dôvodu nie je v skutočnosti také zlé. Vieš, čo je horšie ako to? Ak sa telefón po vypnutí nezapne alebo nereaguje. A to je druh problému, ktorý budeme v tomto príspevku riešiť. Budeme skúmať všetky možnosti a vylúčime ich jednu po druhej, až kým nedospejeme k bodu, v ktorom môžeme ľahko určiť, o aký problém vlastne ide, aby sme sa mohli pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by ho mohlo vyriešiť. Pokračujte v čítaní, ak patríte k majiteľom tohto telefónu, ktorý je týmto problémom postihnutý.

Ak však máte so svojím zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku riešenia problémov so zariadením Galaxy J7, pretože s týmto telefónom sme už riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.

Ako vyriešiť problém s Galaxy J7, ktorý sa vypol a nezapne

Problém: Tento telefón sa práve vypol a nezapol. Skúšal som mäkký reset a odstránil som batériu, aby som batériu znova nainštaloval, pretože to nefungovalo. Skúšal som stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a napájania, stále to nefunguje. Myslím si, že batéria je úplne vybitá, pretože je to už 10 dní po hľadaní riešenia. Najskôr sa však na mojom notebooku zobrazí, že stále rozpoznáva, ale stále zobrazuje čiernu obrazovku. Nemôžem nabíjať alebo nemám žiadne známky nabíjania. Teraz, keď ho pripojím k počítaču, po stlačení tlačidla napájania zaznie zvuk, ale po 2 sekundách sa zvuk znova odpojí. Naozaj potrebujem pomoc. Ďakujem.

Riešenie problémov: V prípade problému, ktorý som citoval vyššie, chápem, že vlastník sa už pokúsil vykonať nejaké postupy riešenia problémov. Dokonca sa rozhodol zbytočne vyberať batériu, čo je zbytočné a riskantné. Táto príručka na riešenie problémov vás prevedie bezpečným vyriešením tohto problému. Nechceme, aby ste robili veci, ktoré by mohli potenciálne poškodiť váš telefón alebo zneplatniť záruku. Všetko, čo už bolo povedané, je, čo vám navrhujem, aby ste s týmto problémom urobili:

Krok 1: Vynútené reštartovanie zariadenia Galaxy J7

Nie je potrebné prechádzať všetkými problémami s vyberaním batérie z telefónu, ktorá nemá vymeniteľnú batériu, pretože stačí stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd a telefón bude simulovať odpojenie batérie.

Tento jednoduchý postup sám o sebe stačí na odstránenie problému za predpokladu, že ide iba o závadu v systéme alebo hardvéri. Ak sa však telefón po vykonaní tohto kroku stále nespustí, pokračujte ďalšími krokmi.

Krok 2: Vykonajte vizuálnu kontrolu portu nabíjačky telefónu

Telefón sa sám vypínal, takže ho muselo niečo spustiť. Jednou z najbežnejších príčin, prečo sa telefón sám vypína, je poškodenie tekutinou. Aj keď je váš J7 odolný voči vode, je stále odolný voči vode a viete, aký je najbežnejší vstupný bod? Je to port USB alebo nabíjačka.

Musí to byť teda prvá vec, na ktorú by ste sa mali zamerať. Ak v ňom nájdete vlhkosť, vezmite si kúsok tkaniva a vložte ho. Tkaninu nechajte minútu alebo dve, aby absorbovala všetku vlhkosť. Po skontrolovaní, či je port nabíjačky suchý, vykonajte fyzickú kontrolu nabíjačky a kábla. Viem, že problém nespôsobujú priamo, ale je to nevyhnutné pre ďalší krok

Krok 3: Skúste telefón nabiť

Je nevyhnutné, aby ste pred týmto krokom skontrolovali svoj telefón, či nie je poškodený tekutinou, takže po kroku 2 vyberte priečinok na kartu SIM a potom sa pozrite do zásuvky, aby ste našli indikátor poškodenia kvapalinou (LDI). Je to malá nálepka, ktorá je priamo viditeľná, keď sa pozriete do zásuvky SIM. Ak je stále biely, telefón nie je poškodený tekutinou. Ak sa však zmenil na červený, ružový alebo fialový, pri riešení problémov by ste nemali pokračovať, pretože by ste mohli telefón ešte viac poškodiť. Namiesto toho ho prineste do obchodu a nechajte technológiu vyriešiť problém za vás.

Ak však nie sú žiadne známky poškodenia tekutinou, pripojte napájací adaptér k funkčnej elektrickej zásuvke a potom k nemu pripojte jeden koniec kábla a druhý koniec k telefónu. Ak s hardvérom nie je problém, mali by ste na obrazovke okamžite alebo po minúte alebo dvoch vidieť ikonu nabíjania. A mal by svietiť aj LED indikátor nad obrazovkou. Ak sa však tieto značky nezobrazia, nechajte telefón nabíjať ďalších 10 minút, musíte však skontrolovať, či sa nezahrieva, ak áno, okamžite ho odpojte od nabíjačky a prineste ho technikovi.

Za predpokladu, že sa telefón po nabití nezahrieva, ale nezobrazujú sa znaky nabíjania, vykonajte procedúru núteného reštartu znova stlačením a podržaním klávesov zníženia hlasitosti a napájania po dobu 10 sekúnd, kým je telefón pripojený. Ak je stále sa potom nezapne, potom prejdite na ďalší krok.

Krok 4: Skúste telefón zaviesť v núdzovom režime

Ak môžeme telefón zaviesť iba v ľubovoľnom režime, ubezpečilo by nás to, že hardvér je v poriadku, a preto chcem, aby ste ho skúsili spustiť v bezpečnom režime ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak ste J7 úspešne zapli a naštartovali v tomto režime, skúste ho reštartovať normálne, aby ste zistili, či to tentokrát funguje, ale aspoň v tomto okamihu vieme, že telefón je stále schopný sa sám zapnúť. Na druhej strane, ak telefón stále odmietne zapnúť v bezpečnom režime, prejdite na ďalší krok.

Krok 5: Skúste ho zaviesť v režime obnovenia

Toto je iné prostredie a tentokrát sa pokúšame zaviesť telefón do systému na obnovenie systému Android, ktorý slúži ako zabezpečený proti výpadkom takmer všetkých zariadení so systémom Android. Ak bude úspešný, mali by ste najskôr skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a ak to nefunguje, mali by ste vykonať hlavný reset. Tu je postup, ako robiť tieto veci ...

Ako spustiť Galaxy J7 v režime obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ako zaviesť telefón v režime obnovenia a vykonať hlavný reset

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak telefón stále odmietne zapnúť v režime obnovy, je čas ho poslať do obchodu a nechať technik vyriešiť problém za vás.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.