• Tento príspevok vysvetlí, prečo sa na novom smartfóne #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) nemôžu vyskytnúť problémy s nabíjaním.
• Tiež vás prevedie riešením problémov so slúchadlom, keď odmietne nabíjať zo zjavného dôvodu alebo bez neho.
• V tomto príspevku sa tiež dozviete, ako vykonať hlavný reset na vašom Galaxy J7.

Pamätajte, že problém s nabíjaním sa môže pohybovať od menších problémov s aplikáciami po zložitejšie problémy s firmvérom a hardvérom. Pokúsme sa vylúčiť možnosti, ktoré sa dajú ľahko a bezpečne vylúčiť, postupujte takto:

Krok 1: Overte, že nejde iba o problém so zlyhaním systému

Firmvér vášho telefónu zohráva v procese nabíjania veľkú úlohu, pretože je zodpovedný za umožnenie toku elektriny obvodmi, kým nie je batéria úplne nabitá. Ak sa firmvér zrúti alebo zamrzne, v procese nabíjania už nebude nič môcť pomôcť. Preto sa musíte najskôr uistiť, že systém funguje úplne v poriadku. To znamená, že musíte otvoriť zadný kryt a vytiahnuť batériu. Keď nie je vložená batéria, stlačte a na minútu podržte vypínač, aby sa vybila elektrina v niektorých elektronických súčiastkach. Potom vložte batériu a zaistite ju zadným krytom. Potom skúste telefón zapnúť a nabiť alebo ihneď zapojiť. Ak sa telefón nabíja, problém sa vyriešil, inak vyskúšajte ďalší krok.

Krok 2: Pripojte telefón k počítaču alebo notebooku

To je jeden zo spôsobov, ako vylúčiť možnosť, že problém bude s nabíjačkou alebo napájacím adaptérom. Ak váš telefón reaguje po pripojení k počítaču, musíte skontrolovať, či v nabíjačke nie sú zvyšky alebo nečistoty v porte. Ak nájdete niečo, čo by mohlo zabrániť správnemu dotyku konektorov, skúste to vyloviť pinzetou alebo to nechajte prudko stlačiť.

Na druhej strane, ak váš J7 nebude reagovať po pripojení k počítaču, skúste pokračovať v ďalšom kroku.

Krok 3: Skontrolujte kábel USB alebo vyskúšajte iný

Tento krok musíte urobiť v prípade, že váš telefón nebude reagovať po pripojení k počítaču alebo notebooku, pretože možno nebude detekovaný preto, že je problém s káblom. Najprv teda fyzicky skontrolujte, či nie je kábel zlomený alebo hrudkový. Prejdite prstami z jedného konca na druhý a zistite, či cítite niečo neobvyklé. Skontrolujte tiež, či na oboch koncoch nie sú nečistoty alebo vlákna, ktoré mohli zabrániť správnemu kontaktu s konektorom telefónu.

Ak je to možné, vyskúšajte iný kábel USB. Ak sa dá zistiť pomocou iného kábla, ide zjavne o problém s káblom. Môžete si kúpiť iný kábel alebo celú nabíjaciu jednotku.

Krok 4: Skontrolujte nabíjací port telefónu

Keď skontrolujete nabíjačku aj kábel a zariadenie stále odmietne nabíjanie, je čas skontrolovať nabíjací port telefónu. Hľadajte nečistoty, chuchvalce a ohnuté alebo nesprávne zarovnané kolíky. Pokiaľ ide o nečistoty alebo chuchvalce, môžete ich ľahko odstrániť pomocou kefy alebo niečoho so špicatým koncom. Ak korózia bráni správnym kontaktom, urobí to výbuch stlačeného vzduchu. Pokiaľ však ide o ohýbanie čapov, pokúste sa ich narovnať pomocou pinzety, ale buďte veľmi opatrní, aby ste ich nepoškodili. Okrem toho, ak nenájdete nič neobvyklé, môže to byť problém s batériou alebo vnútornými obvodmi telefónu alebo iba s firmvérom. Ak vo vašom prístroji stále zostáva dostatok batérie, môžete sa pokúsiť vykonať hlavný reset:

1. Vypnite svoj Galaxy J7. Stlačte a podržte Vypínacie tlačidlo, klepnite na Vypnúť a potom klepnite na VYPNÚŤ na potvrdenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť tlačidlo a potom stlačte a podržte tlačidlo Kľúč domov. Zatiaľ čo držíte obidve, stlačte a podržte Vypínacie tlačidlo.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy. Môže trvať chvíľu, kým sa zobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
4. Na obrazovke obnovenia systému Android použite Znížiť hlasitosť klávesu na zvýraznenie možností, v tomto prípade na zvýraznenie možnosti 'zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia.'
5. Stlačením vypínača vyberte zvýraznenú možnosť.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ možnosť je zvýraznená.
7. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo potvrdiť reset.
8. Po dokončení resetovania vyberte stlačením vypínača „Reštartujte systém teraz.“
9. Telefón sa reštartuje o niečo dlhšie ako zvyčajne a reset je dokončený.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, navrhujem vám urobiť posledný krok.

Krok 5: Pošlite telefón na kontrolu alebo opravu

Urobili ste to, čo ste mali urobiť. Už ste vyskúšali riešenie problémov so zariadením, ale zbytočne. Je čas požiadať o pomoc niekoho, kto má dostatok alebo odborné know-how, pokiaľ ide o smartphony. Môžete teda ísť do obchodu, kde ste ho kúpili, poslať späť svojmu poskytovateľovi alebo odoslať na opravu spoločnosti Samsung v závislosti od toho, čo je pre vás pohodlnejšie. Existujú iba problémy, ktoré sami nedokážeme vyriešiť, a vyzerá to, že ten, ktorý máte, je jedným z nich.