Obsah

• Galaxy Note 4 sa vypne, keď batéria klesne o 40%
• Súvisiace otázky

#Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) je tenké a širokouhlé zariadenie, oveľa väčšie ako iné androidy. Jeho špecifikácie sú rovnako pôsobivé ako aj funkcie, ale po nespočetných inštaláciách a aktualizáciách aplikácií môže dôjsť k neočakávaným zlyhaniam zariadenia. To je dôvod, prečo sa vaše zariadenie náhodne vypne alebo zamrzne pri spúšťaní aplikácií a stane sa veľmi pomalým.

Riešenie problémov: Ahoj! Niekedy existuje možnosť, že je to spôsobené aktualizáciou softvéru. Existujú aj ďalšie faktory, ktoré je potrebné vziať do úvahy pri určovaní toho, čo spúšťa tento problém, ako napríklad nedostatok pamäte RAM vo vašom zariadení; výkon zariadenia sa zníži a môže spôsobiť oneskorenie. Môže sa tiež stať, že máte otvorených viac ako dve aplikácie súčasne, zbytočné aplikácie musíte aspoň zavrieť, aby nedošlo k zlyhaniu a náhodnému vypnutiu.

Môžete skúsiť vymeniť batériu, ak máte inú, pretože by to mohla byť batéria, ktorá má problém. Týmto spôsobom môžete zariadenie pozorne sledovať a ak problém stále pretrváva, skúste ho nabiť, aby ste zistili, či môže dosiahnuť až 100%.

Niekedy to môžu byť nainštalované aplikácie tretích strán, ktoré spôsobujú problém. Niektoré z týchto aplikácií obsahujú chyby, ktoré by mohli systém pokaziť. Ak chcete zistiť, či je to spôsobené aplikáciou tretej strany, musíte zariadenie spustiť v núdzovom režime. V tomto režime budú deaktivované všetky aplikácie tretích strán, ktoré boli nainštalované vo vašom prístroji, a v telefóne budú spustené iba predinštalované aplikácie. Tu sú kroky, ako spustiť zariadenie v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie úplne
2. stlačte a podržte Vypínač + zníženie hlasitosti kľúč súčasne
3. Stále držte, kým sa nezobrazí logo Samsung Galaxy Note 4 a neuvoľnite obidve klávesy.
4. Ak sa bezpečný režim zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky, znamená to, že je aktivovaný.

Ak zariadenie v tomto režime beží hladko, je to preto, že všetky aplikácie tretích strán sú zakázané. Ak sa vám stalo, že si naposledy nainštalované aplikácie stále pamätáte skôr, ako nastane problém, môžete ich jednoducho jednu po druhej odinštalovať. Najlepšie bude, keď budete môcť zariadenie aj pozorovať, či sa náhodne nevypne, alebo či dokáže nabiť až 100%.

Ak problém pretrváva aj po zavedení systému v núdzovom režime, odporúčame vyčistiť medzipamäť systému, pretože ste sa zmienili, že k nemu došlo po aktualizácii systému. Môžu sa vyskytnúť niektoré staré systémové súbory, ktoré sa neodstránili počas procesu aktualizácie a neboli v konflikte s iným softvérom. Ak chcete vyčistiť oddiel systémovej medzipamäte, postupujte takto:

1. Otočte svoje zariadenie úplne
2. stlačte a podržte Vypínač + tlačidlo Domov + zvýšenie hlasitosti kľúč súčasne
3. Ak zariadenie vibruje, rýchlo uvoľnite Vypínacie tlačidlo ale naďalej držte Zvýšiť hlasitosť a Kľúč domov.
4. Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite obidve klávesy.
5. Možnosti prechádzajte pomocou Klávesy hlasitosti a Vypínacie tlačidlo na potvrdenie
6. Musíte zvýrazniť Vymažte oddiel medzipamäte
7. Potvrďte stlačením vypínača
8. Vyberte možnosť Áno a výber potvrďte stlačením vypínača
9. Spustí sa proces zúčtovania a jeho dokončenie bude chvíľu trvať.
10. Po dokončení vyberte možnosť Reštartovať systém teraz a potvrďte stlačením vypínača
11. Proces reštartu bude dlhší ako obvyklý reštart

Po vymazaní súborov medzipamäte systému bude vaše zariadenie fungovať v poriadku. Ak problém stále pretrváva, skúste vymeniť batériu zariadenia, pretože to mohol byť problém. Posledná vec, ktorú by ste mali urobiť, ak problém stále pretrváva, je obnovenie továrenských nastavení zariadenia.

Odstráni všetky vaše súbory vo vašom zariadení a obnoví ich predvolené hodnoty, takže predtým, ako budete pokračovať, odporúčame zálohovať všetky vaše súbory a uložiť ich na kartu SD alebo na akékoľvek externé úložné zariadenie.

Tu sú kroky, ako resetovať zariadenie:

1. Prejdite do ponuky Aplikácie
2. Klepnite na Nastavenia
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie
4. Klepnite na možnosť Obnovenie továrenských údajov
5. Počkajte, kým sa proces nedokončí, bude to trvať niekoľko minút

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov a vyriešení problému nebudete pravdepodobne musieť navštíviť miestneho technika, aby ste sa na neho pozreli. Môže sa vyskytnúť problém s hardvérom vášho zariadenia.

Galaxy Note 4 sa vypne, keď batéria klesne o 40%

Problém: Ahoj! Tento telefón som dostal od môjho brata, čelím problému s vypnutím telefónu. Kedykoľvek moja batéria klesne pod 40% vypnutie fone, ak sa pokúsim spustiť, zobrazí sa logo samsung note 4 a znova sa vypne, kým nepripojím nabíjačku. Niekedy to jednoducho prejde do reštartovacej slučky, pokračujte v reštartovaní samostatne, až kým samsung note 4 logo . Plz pomôžte mi, v čom je problém? batéria alebo softvér?

Riešenie problémov: Ahoj! Skúšali ste niekedy použiť funkciu Ultra šetriaci režim vášho Samsung Galaxy Note 4? Ak nie, je na čase preskúmať svoje zariadenie a skontrolovať, čo táto funkcia dokáže a funguje. Táto funkcia vám v zásade umožní prispôsobiť možnosti napájania zariadenia. Povolením tohto režimu môžete určiť, koľko percent batérie vás zariadenie upozorní na začatie nabíjania. Ak je k dispozícii, môžete vyskúšať vymeniť batériu zariadenia, pretože to môže mať problém s batériou. Tiež vám odporučíme kroky na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu opraviť bootloop. Je možné, že je to spôsobené zlyhaním softvéru. Nemôžete však odložiť možnosti problémov s hardvérom.

Krok 1: Najskôr nabite zariadenie

Nechajte zariadenie nabíjať niekoľko minút, čo stačí na jeho nabitie. Môžete ho nechať hodinu alebo niekoľko hodín, aby ste mali dostatok energie. Uistite sa, že má indíciu, že sa nabíja. Ak to tak nie je, môže to byť strata času a úsilia. Po dokončení nabíjania skúste zariadenie zapnúť.

Krok 2: Spustite zariadenie v núdzovom režime

Existujú prípady, ktoré majú problém s bootloop kvôli nainštalovanej aplikácii tretej strany. Niektoré z týchto aplikácií obsahujú malvér alebo vírus, ktoré môžu poškodiť softvér vášho zariadenia a spôsobiť problémy. Ak si stále pamätáte aplikácie, ktoré boli nainštalované pred výskytom problému, môžete ich jednoducho odstrániť, keď je zariadenie v bezpečnom režime. Môžete si prečítať kroky uvedené vyššie, ako spustiť zariadenie v núdzovom režime.

Keď sa vaše zariadenie v tomto režime úspešne naštartuje a bude fungovať hladko, sme si istí, že ide o problém so softvérom. Potom môžete začať odstraňovať všetky podozrivé aplikácie, a to od poslednej. Pri odstraňovaní aplikácie tretej strany postupujte podľa týchto pokynov: Prejsť na Aplikácie > nastavenie > Aplikácie > Správca aplikácií > Vyberte podozrivé aplikácie > Odinštalovať. Poznámka: Je len na vás, koľko nainštalovaných aplikácií chcete odstrániť.

Krok 3: Spustite zariadenie v režime obnovenia

Ak sa bootloop stále vyskytuje, odporúčame zariadenie spustiť v režime obnovenia, aby ste zariadenie obnovili tak, ako to bolo pred problémom. V tomto režime môžete tiež zvoliť obnovenie pôvodného nastavenia zariadenia, ale táto možnosť bude poslednou možnosťou v prípade zlyhania všetkých riešení problémov. Vyberiete možnosť vymazať oddiel medzipamäte, jedná sa o voľbu na vymazanie súborov medzipamäte systému. Tu sú jednoduché kroky, ako to urobiť:

1. Vypnite zariadenie úplne
2. stlačte a podržte Vypínacie tlačidlo + Tlačidlo zvýšenia hlasitosti + Kľúč domov súčasne na niekoľko sekúnd
3. Keď displej maskota Androidu rýchlo uvoľní Vypínacie tlačidlo ale pokračujte v stláčaní Tlačidlo zvýšenia hlasitosti a Kľúč domov.
4. Po zobrazení ponuky Obnovenie uvoľnite obidve klávesy
5. Pomocou vášho Zvýšiť hlasitosť a Znížiť hlasitosť kláves pre pohyb v možnostiach a Vypínacie tlačidlo na potvrdenie
6. Zvýraznite Vymažte oblasť medzipamäte možnosť a stlačte Vypínacie tlačidlo na potvrdenie
7. Po dokončení zvýraznite Reštartujte systém teraz možnosť a stlačte Vypínacie tlačidlo na potvrdenie
8. Teraz sa systém reštartuje a bude to trvať dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Obnovte pôvodné nastavenie zariadenia

Ak všetky kroky na riešenie problémov zlyhajú, môžete pokračovať a zariadenie resetovať. Toto je posledná možnosť pred uvedením zariadenia do stavu techniky, ale musíte najskôr zálohovať všetky dôležité súbory a uložiť ich na kartu SD alebo na externé úložné zariadenie. Odstráni všetky vaše súbory a obnoví vaše zariadenie späť na predvolené nastavenia výrobcu. Ak však máte pochybnosti, môžete to jednoducho ignorovať. Tu sú kroky, ako zvládnuť reset Samsung Galaxy Note 4:

1. Otočte svoje zariadenie úplne
2. stlačte a podržte Vypínač + tlačidlo Domov + zvýšenie hlasitosti kľúč súčasne
3. Ak zariadenie vibruje, rýchlo uvoľnite Vypínacie tlačidlo ale naďalej držte Zvýšiť hlasitosť a Kľúč domov.
4. Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite obidve klávesy.
5. Možnosti prechádzajte pomocou Klávesy hlasitosti a Vypínacie tlačidlo na potvrdenie
6. Musíte zvýrazniť Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť a stlačte Vypínacie tlačidlo na potvrdenie
7. Vyberte Áno - vymazať všetky údaje, stlačte Vypínacie tlačidlo na potvrdenie
8. Po dokončení procesu sa zobrazí potvrdzujúca správa
9. Potom vyberte možnosť Reštartovať systém teraz a potvrďte stlačením vypínača
10. Systém sa reštartuje, tentoraz to bude trvať dlhšie ako obvykle.

Krok 5: Navštívte najbližšie servisné stredisko

Preneste svoj Samsung Galaxy Note 4 do najbližšieho servisného strediska Samsung vo vašej oblasti. Vo vašom zariadení sa možno vyskytol problém s hardvérom, ktorý si vyžaduje pozornosť odborníkov.

Dúfame, že vám títo sprievodcovia môžu tak či onak pomôcť. Ďakujeme za prečítanie a prajeme všetko dobré.

Súvisiace otázky

Mám tu niekoľko rýchlych otázok našich čitateľov, ktoré súvisia s témou, ktorej sme sa v tomto príspevku venovali.

Otázka 1: Moja poznámka 4 sa sama vypla, takže obrazovka zhnedla. Myslel som, že je vypnutý, ale keď prichádzajú správy, prehrá zvuk upozornenia, ale obrazovka zostane čierna. Čo musím urobiť, pretože telefón nereaguje, nech robím čokoľvek?

Odpoveď: Zdá sa, že firmvér telefónu práve zlyhal, obrazovka zostala prázdna a nereaguje. Stáva sa to stále, ale je jednoduchšie to napraviť. Musíte len minútu vytiahnuť batériu, potom stlačiť a niekoľko sekúnd podržať vypínač. Vložte batériu späť a zapnite telefón. To by malo zariadeniu vrátiť život.

Otázka 2: Môj telefón sa po aktualizácii vypol a znova sa nezapol. Keby som vedel, že sa to stane, nenainštaloval by som si aktualizáciu. Môžem problém vyriešiť?

Odpoveď: Možno možno nie! Nevieme s istotou, či to bola skutočne aktualizácia, ktorá spôsobila problém, takže skôr ako čokoľvek iné, skúste vytiahnuť batériu a potom stlačte a podržte vypínač na minútu, aby sa obnovila pamäť telefónu. Vložte batériu späť a pokúste sa telefón zapnúť. Ak nereaguje, skúste zariadenie nabiť. Ak sa nenabíja, prečítajte si tento príspevok, ktorý vám pomôže vyriešiť problém s nabíjaním: Ako opraviť Samsung Galaxy Note 4, ktorý sa nenabíja - Príručka na riešenie problémov.

Ak sa telefón nabíja, ale stále sa nezapne, skúste si prečítať tento príspevok: Ako opraviť Samsung Galaxy Note 4, ktorý sa nezapne [Sprievodca riešením problémov].

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich.Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.