Obsah

• Galaxy Note 7 sa už nemôže pripojiť k domácej Wi-Fi
• Galaxy Note 7 zobrazuje „získanie IP adresy“ a potom uloží sieť
• Galaxy Note 7 je pripojený k sieti Wi-Fi, ale musí byť pripojený k internetu
• Wi-Fi sa náhodne odpojí a pripoja sa mobilné dáta

Pripojenie k internetu prostredníctvom siete Wi-Fi by malo byť pre #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) jednoduché. Čo by ste však robili, keby sa váš nový telefón prestal pripájať k sieti Wi-Fi, na ktorú sa už používal?

Galaxy Note 7 sa už nemôže pripojiť k domácej Wi-Fi

Toto je veľmi častý problém, keď sa telefón prestane pripájať k známym sieťam Wi-Fi. O to frustrujúcejší je, keď sa vaše zariadenie už nemôže pripojiť k domácej sieti, aj keď ste nezmenili žiadne nastavenia. V prípade tohto čísla potrebujete:

1. Reštartujte sieťové zariadenie - to zahrnuje smerovač a modem. Tento postup obnoví vašu domácu sieť a vylúči možnosť, že problém bol spôsobený sieťovým zariadením, ktoré z nejakého dôvodu zamrzlo.
2. Reštartujte telefón - je možné, že problém spôsobuje niektorá zo služieb, ktorá vo vašom telefóne zlyhala. Reštart by mal byť schopný ľahko napraviť, pretože sa reštartujú aj predvolené služby.
3. Zabudnite na sieť a znova sa pripojte - toto je najlepší spôsob, ako obnoviť spojenie medzi telefónom a zariadením domácej siete. Musíte odstrániť alebo „zabudnúť“ na svoju domácu sieť Wi-Fi a potom nechať telefón vyhľadať a znova sa pripojiť, aby sa obnovilo pripojenie. Je to jednoduchý postup, ale veľmi efektívny pri riešení takýchto problémov.
4. Vymažte systémovú medzipamäť - urobte to, ak váš telefón nedávno aktualizoval firmvér. Týmto postupom sa odstránia všetky pamäte cache vytvorené predchádzajúcim systémom, ktoré mohli byť počas procesu aktualizácie poškodené. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie ...
5. Vykonajte hlavný reset - naozaj si nedokážem predstaviť frustráciu a ťažkosti, ktoré zažívate, ak váš telefón nie je alebo nemôže byť pripojený k domácej sieti Wi-Fi. Ak teda zlyhajú iné možnosti, nezostáva vám nič iné, ako zariadenie resetovať. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie ...

Ako odstrániť medzipamäť systému vo vašej Galaxy Note 7

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova použite tlačidlo zníženia hlasitosti na zvýraznenie „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Úplné vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte môže trvať niekoľko sekúnd, takže chvíľu počkajte.
8. Po dokončení musí byť zvýraznená možnosť „Reštartovať systém teraz“, takže reštartujte telefón stlačením vypínača.
9. Note 7 sa potom normálne naštartuje.

Ako zvládnuť resetovanie vašej Galaxy Note 7

1. Zálohujte si svoje dáta a súbory uložené v internom úložisku telefónu.
2. Odstráňte svoj účet Google, aby ste deaktivovali funkciu telefónu proti krádeži.
3. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
5. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
6. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
7. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“ “a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ich vyberte.
9. Dokončenie resetu môže trvať niekoľko sekúnd, takže počkajte.
10. Po dokončení musí byť zvýraznená možnosť „Reštartovať systém teraz“, takže reštartujte telefón stlačením vypínača.
11. Note 7 sa potom normálne naštartuje.

Galaxy Note 7 zobrazuje „získanie IP adresy“ a potom uloží sieť

Ak ste používateľmi smartfónov už roky, možno ste sa už stretli s problémom, že by sa telefón pokúsil získať adresu IP pri pokuse o pripojenie k sieti Wi-Fi, ale namiesto zobrazenia „Pripojené“ by sa zobrazilo „Uložené ”A nechajte telefón bez pripojenia. Oveľa frustrujúcejší je, keď ste sa predtým pripojili k sieti.

Najbežnejšou príčinou tohto problému je, že vaše prihlasovacie údaje už pre uvedenú sieť nefungujú. Inými slovami, správca už možno zmenil heslo. Musíte teda požiadať o nový a ten by vám mal poskytnúť prístup k sieti. Aj keď sa to môže stať len s akýmkoľvek zariadením, častejšie sa to stane s telefónmi, ktoré už sieť zachránili.

Na druhej strane, ak správca nezmenil heslo, je možné, že je potrebné obnoviť spojenie medzi vašim zariadením a sieťou. To znamená, že „zabudnite“ na sieť z telefónu a umožnite mu zistiť a znova sa pripojiť k rovnakej sieti. Zobrazí sa výzva na zadanie hesla, takže ho majte pri sebe.

Galaxy Note 7 je pripojený k sieti Wi-Fi, ale musí byť pripojený k internetu

Ďalším problémom, s ktorým sa môžete stretnúť, je pomalé alebo vôbec žiadne pripojenie, aj keď je zariadenie správne pripojené k sieti Wi-Fi. Tento problém sa môže prejaviť rôznymi problémami, napríklad keď aplikácie nemôžu sťahovať aktualizácie, keď je telefón nečinný. U niektorých, ktorí používajú volanie cez Wi-Fi, sa hovory odpoja, keď sa počas hovoru vypne obrazovka. Môže sa to javiť ako vážny problém, ale v skutočnosti ide iba o nastavenie telefónu tak, aby zostal pripojený, aj keď je nečinný. Nastavenia nájdete v ponuke Pokročilé nastavenia Wi-Fi.

Ostatní sa tiež môžu sťažovať, že nemôžu sťahovať aplikácie, aj keď sú pripojení k sieti. Najlepším spôsobom, ako to vyriešiť, je overiť, či skutočne nemáte pripojenie, alebo či sa problém týka iba Obchodu Play alebo akýchkoľvek aplikácií na trhu, ktoré používate. Ak to chcete urobiť, skúste otvoriť internetovú aplikáciu alebo webový prehľadávač. Ak môžete prehľadávať bez problémov, problém je v obchode Play, takže skúste vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie a skontrolujte, či to funguje:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite obchod Google Play a dotknite sa ho.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Ak však tiež nemôžete prehliadať, jedná sa o problém s pripojením. Môžete reštartovať telefón a sieťové zariadenie, aby ste zistili, či sa problém tým nevyrieši. Ak nie, skúste zabudnúť na sieť a potom sa znova pripojte.

Tiež by sa odporúčalo vyriešiť problém v bezpečnom režime, aby sa vylúčila možnosť, že s tým budú mať niečo spoločné vaše aplikácie tretích strán.

1. Vypnite svoju Galaxy Note 7.
2. Stlačte vypínač a podržte ho za obrazovkou, ktorá zobrazuje názov modelu zariadenia.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite vypínač a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie úspešne nespustí.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu displeja zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak problém pretrváva v bezpečnom režime, zálohujte si dáta a resetujte telefón.

1. Zálohujte si svoje dáta a súbory uložené v internom úložisku telefónu.
2. Odstráňte svoj účet Google, aby ste deaktivovali funkciu telefónu proti krádeži.
3. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
4. Nájdite položku Nastavenia a klepnite na ňu.
5. Prejdite do cloudu a účtov.
6. Klepnite na položku Zálohovať a obnoviť.
7. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a potom na Obnoviť zariadenie.
8. Ak ste zapli zámku obrazovky, zadajte svoj PIN alebo heslo.
9. Klepnite na položku Pokračovať.
10. Klepnite na možnosť Odstrániť všetko.

Wi-Fi sa náhodne odpojí a pripoja sa mobilné dáta

Odkedy spoločnosť Samsung pridala funkciu Smart Network Switch do svojich vlajkových lodí, dostali sme veľa sťažností po náhodnom odpojení a spustení Wi-Fi a spustení používania mobilných dát ako média pri pripájaní k internetu a naopak.

Funkcia Inteligentné prepínanie siete slúži na to, aby bol telefón inteligentnejší a vždy pripojený, ale zdá sa, že spôsobuje veľa problémov ako pomoc. Navrhujem teda zakázať prepínač Smart Network Switch a umožniť stabilné pripojenie Wi-Fi alebo mobilných dát k sieti. Časté odpojenie od jednej siete a pripojenie k druhej kvôli kolísaniu signálov by mohlo spôsobiť problém s pripojením; namiesto záložného pripojenia váš telefón stratí oboje. Preto bude váš telefón hlúpejší ako inteligentnejší, že?

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.