Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S10 Plus, ktorý stále stráca signál

Pokiaľ ide o bezdrôtové pripojenie, signál je všetko. Dostali sme sťažnosti od niektorých majiteľov Samsung Galaxy S10 Plus, ktorí oznámili, že telefón stále stráca signál, čo samozrejme vedie k chybe pri odosielaní textových správ alebo neočakávanému prerušeniu hovorov. Pokiaľ však váš telefón nemá zjavné známky fyzického poškodenia, môže to byť spôsobený problémom so sieťou alebo softvérom.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s vaším Galaxy S10 Plus, ktoré stále strácajú signál. Tiež sa s vami podelím o postupy, ktoré sme používali na riešenie podobných problémov v minulosti, pretože to nie je prvýkrát, čo sme sa s týmto problémom stretli. Takže ak ste jedným z majiteľov a momentálne máte jednotku, ktorá stále stráca signál, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.

Predtým, ako však skutočne prejdeme k riešeniu problémov, ak máte s telefónom ďalšie problémy, navštívte stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Ak potrebujete ďalšiu pomoc so svojim problémom, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo Odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S10 Plus, ktorý stále stráca signál

Signál, o ktorom tu hovoríme, je celulárny signál, ktorý umožňuje vášmu telefónu používať textové a volacie služby. Jedná sa tiež o rovnaký druh signálu, ktorý udržuje váš telefón pripojený k sieti vášho poskytovateľa.

Ak má váš Galaxy S10 Plus problém so signálom, mali by ste postupovať nasledovne ...

Uistite sa, že sa nachádzate v oblasti s dobrým pokrytím

Ak sa tento problém vyskytne aj vo vašich ostatných telefónoch, najskôr nie je problém so zariadením Samsung Galaxy S10 Plus. Aj keď je to pravdepodobne najdrahší telefón, ktorý práve máte, neznamená to, že zvyšuje malý signál, ktorý prijíma z veže. Nie, takto to nefunguje. Musíte ísť do oblasti, kde je dobré pokrytie, aby mal váš telefón dobrý príjem.

Ak je však váš Galaxy S10 Plus ten, ktorý má tento druh problému, a vaše ostatné zariadenia majú dobrý príjem, problém by mohol byť s telefónom. Najprv si však položte otázku: „Vyskytuje sa problém od prvého dňa?“ Ak je odpoveď kladná, potom je nepochybné, že problém má telefón a nie je potrebné ho odstraňovať. Stačí vrátiť telefón späť do obchodu a nechať ho vymeniť, pretože sa zjavne jedná o hardvérovú alebo výrobnú chybu. Ak však odpoveď nie je a váš telefón mal pred týmto problémom skutočne dobrý príjem, pokračujte v riešení problémov.

Oprava Galérie zastavila chybu na telefóne Samsung Galaxy S10 Plus

Vynútením reštartujte telefón opraviť telefón, ktorý neustále stráca signál

Zatiaľ nevieme, prečo sa tento problém stále vyskytuje. Možno je to len kvôli poruche v systéme, preto signál prerušovane klesá. Skúste teda vykonať vynútený reštart, aby ste obnovili pamäť telefónu a znovu načítali všetky služby.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo.

Keď sa váš Galaxy S10 Plus úspešne reštartuje, pokračujte v jeho používaní, nezabudnite však vedieť, kedy sa signál stratí. Ak je však problém opravený, išlo iba o drobnú poruchu alebo problém so systémom, ale nie je zaručené, že sa tak už nestane. Ak však váš telefón aj naďalej stráca signál, prejdite na ďalší postup.

Obnovte nastavenia siete

Zdá sa, že tu máme problém so sieťou a existuje možnosť, že je to len kvôli niektorým zmenám nastavení. Problém je s celulárnym signálom, ale skutočne ho nemôžeme presne určiť, takže je lepšie použiť všeobecnejší postup na riešenie problémov, a to resetovať všetky nastavenia siete. Postupuje sa takto:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Všeobecné vedenie > Resetovať > Obnovte nastavenia siete.
3. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Po vykonaní tohto postupu dôjde vo vašom Galaxy S10 Plus k nasledujúcim zmenám:

• Uložené siete Wi-Fi budú vypúšťa sa.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú vypúšťa sa.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zmenené na.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník ručne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatické.

Potom zostanú povolené iba mobilné dáta, takže ak sa musíte pripojiť k sieti WiFi, musíte ich povoliť. Najdôležitejšie však teraz je zistiť, či váš telefón stále stráca signál. Takže ho naďalej používajte a uvidíte, či je problém vyriešený.

Youtube neustále naráža na Samsung Galaxy S10 Plus

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte a opravte telefón, ktorý neustále stráca signál

Ak váš Galaxy S10 Plus stále stráca signál aj po obnovení nastavení siete, musíte vymazať systémovú medzipamäť, aby bola nahradená novou. Niekedy sa vyrovná vyrovnávacia pamäť systému a keď k nej dôjde, môže dôjsť k mnohým problémom vrátane problémov so sieťou. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu nasledujúcim spôsobom:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Spustenie systému Galaxy S10 Plus po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte bude trvať o niečo dlhšie, pretože vytvorí nové medzipamäte pre všetky služby a funkcie. Pokračujte v pozorovaní, aby ste zistili, či zariadenie po vykonaní tohto postupu stále stráca signál, pretože ak je to tak, musíte vykonať hlavný reset.

Záložný súbor a resetujte telefón

V tomto okamihu je potrebné resetovať telefón, aby ste vylúčili všetky možnosti, že ide iba o problém s firmvérom. Obnovenie nastavení často rieši také problémy, ale ak váš telefón stále stráca signál, potom by to mohol byť príznak problému s hardvérom ovplyvňujúcim vaše telefónne rádiá.

Teraz pred obnovením vytvorte zálohu svojich súborov a údajov, pretože budú počas procesu odstránené. Môžete ich presunúť na SD kartu, do počítača alebo nahrať do cloudu. Po zálohovaní odstráňte zo zariadenia účet Google, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí. Keď je všetko nastavené, vykonajte hlavný reset podľa týchto pokynov:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Po resetovaní zatiaľ neinštalujte žiadnu aplikáciu. Namiesto toho telefón správne nastavte a pomocou neho zistite, či stále neprestáva strácať signál, pretože ak je to tak, je čas priviesť ho späť do obchodu a nechať ho skontrolovať technikom.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Opravte Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý stále zaostáva alebo je spomalený
• Samsung Galaxy S10 Plus nemôže odosielať SMS ani textové správy
• Chyba zlyhania fotoaparátu sa na Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje