Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S6 Edge, ktorý sa nespustí úspešne

Aktualizácia Samsung Galaxy S6 Edge pre Android Nougat bola nedávno uvedená na trh, ale niektorí z našich čitateľov sa už sťažujú, pretože ich telefóny sú teraz zaseknuté v bootloopu, zatiaľ čo iné uviedli, že sa nemôžu úspešne naštartovať. Podobné problémy sme už riešili predtým a môžu existovať určité podobnosti s niektorými problémami, ktoré sme riešili v minulosti, a prípadmi, s ktorými sa v súčasnosti stretáva veľa používateľov S6 Edge.

Riešenie problémov: Aktualizácia Android Nougat pre Galaxy S6 Edge a ďalšie varianty bola uvedená na trh tento mesiac a zatiaľ čo mnohí to očakávajú, mnohí boli sklamaní, pretože priniesli problémy, ktoré mnohí nevedia vyriešiť, a toto je jeden z tých problémy. Môže sa to však javiť ako komplikovaný problém vzhľadom na skutočnosť, že telefón sa už nemôže úspešne naštartovať, zvyčajne to tak nie je. Preto vás prevediem riešením problémov s telefónom a je potrebné urobiť toto:

Krok 1: Skontrolujte, či vypínač nie je zaseknutý

Keď sa vypínač zasekne, spôsobí to, že sa telefón bude reštartovať, kým sa nevybije batéria, alebo s tým niečo neurobíte a nezlomíte bootloop. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či vypínač funguje správne. Ak máte prípad tretej strany, môže to byť príčinou problému, pretože veľa prípadov nie je dobre navrhnutých na to, aby uviazli v vypínači. Ak nejaký používate, odstráňte ho, kým sa problém nevyrieši.

Za predpokladu, že nepoužívate žiadny prípad alebo ak ste ho už odstránili a problém stále pretrváva, skúste niekoľkokrát stlačiť vypínač, aby ste sa uistili, že sa zasekol. Ak sa tlačidlo pri stlačení nezacvakne, mohlo by sa poškodiť, a to je iný príbeh, pretože na jeho výmenu potrebujete technika.

Krok 2: Vykonajte postup mäkkého resetu

Predpokladajme, že hlavný vypínač funguje dobre, keď ho stlačíte. Potom by ste mali vykonať postup jemného resetu, aby ste sa uistili, že bootovacia slučka nie je spôsobená závadou v systéme alebo hardvéri. Závady môžu byť často opravené reštartom, ale mäkký reset robí viac než len to, čo reštart. Odčerpáva elektrinu uloženú v niektorých komponentoch a osviežuje pamäť vášho telefónu. Venujte tomu teda trochu času, koniec koncov, je to bezpečné a efektívne.

Stlačte a podržte súčasne tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania na 10 až 15 sekúnd. Váš telefón môže prerušiť bootovaciu slučku a potom sa úspešne začať, ale ak problém stále pretrváva, mali by ste skúsiť ďalší krok.

Krok 3: Pokúste sa ho spustiť v núdzovom režime

Teraz sa pokúsime vylúčiť možnosť, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z aplikácií, ktoré ste nainštalovali a ktoré mohli začať zlyhávať po aktualizácii telefónu na Nougat. Aby ste ich dočasne deaktivovali, musíte telefón naštartovať v bezpečnom režime. Ak je naše podozrenie pravdivé, nemal by v tomto režime nastať problém so zavedením systému. Akonáhle je telefón v ňom, musíte nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a postupne ho odinštalovať. Tu je postup, ako bootujete S6 Edge v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S6, uvoľnite vypínač, potom okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Takto odinštalujete aplikáciu ...

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. V časti Zariadenie klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. Potiahnite prstom doprava na obrazovku STIAHNUTÉ.
6. Klepnite na požadovanú aplikáciu a potom na Odinštalovať.
7. Potvrďte klepnutím na Odinštalovať

Vždy, keď odinštalujete aplikáciu, skúste telefón reštartovať normálne, aby ste zistili, či sa problém nevyriešil.

Krok 4: Pokúste sa ho zaviesť v režime obnovenia

Ak sa telefón nemohol úspešne spustiť v bezpečnom režime alebo ak po odinštalovaní niektorých aplikácií problém pretrvával, mali by ste urobiť tento krok. Musíte uviesť telefón do stavu obnovenia systému Android, pretože môžete vykonať dva dôležité postupy, ktoré by problém mohli vyriešiť.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak váš S6 Edge úspešne vstúpil do režimu obnovy, je vymazanie oddielu medzipamäte, aby boli všetky systémové pamäte nahradené novými.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Zapnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom Samsung Galaxy S 6, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov. Na 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Installing system update“ (Aktualizácia systému), po ktorej nasleduje ponuka obnovenia systému Android.
5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní položka „wipe cache partition“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní „áno“.
8. Stlačením vypínača vyberte.
9. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nie je úspešné, mali by ste resetovať telefón:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S 6, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov. Na 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Installing system update“ (Aktualizácia systému), po ktorej nasleduje ponuka obnovenia systému Android.
5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní položka „wipe data / factory reset“, a potom stlačte vypínač.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, potom stlačte vypínač.
7. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte telefón.

Dúfam, že to pomôže.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S6 Edge, ktorý sa nespustí úspešne

Problém: Je uviaznutý v bootnej slučke. Prejdete to zapnúť, zobrazí sa logo Galaxy S6 Edge, bude čierne, potom prejdite na logo. Takto to pokračuje stále dokola.

Riešenie: Ahoj! Ak sa musíme pozrieť na príznak, ktorý má váš telefón teraz, je potrebné vziať do úvahy niekoľko faktorov, aby sme vedeli, prečo sa vaše zariadenie nemôže úspešne naštartovať. Môže sa stať, že to spustila aplikácia, alebo zlyhá samotný systém. Najlepšie by ste teda mali problém izolovať vykonaním základných postupov pri riešení problémov. Pomocou týchto metód môžeme okamžite zistiť, čo spôsobilo problém, a prípadne ho vyriešiť bez pomoci technika. Mali by ste urobiť tieto kroky:

Krok 1: Vykonajte vynútený reštart, pretože by mohlo ísť o chybu systému

Častejšie z dôvodu spustenia niekoľkých aplikácií systém už nedokáže zvládnuť úlohy, čo môže spôsobiť zlyhanie firmvéru. Ak je to spôsobené iba jednoduchou chybou, potom by tento postup mohol pomôcť problém vyriešiť. Týmto sa systém obnoví a automaticky sa zatvoria aplikácie spustené na pozadí. Stačí stlačiť a podržať súčasne klávesy napájania a zníženia hlasitosti na 10 sekúnd, kým sa zariadenie nespustí. Ak sa však váš telefón stále drží na logu samsung, môžete prejsť na ďalší spôsob.

Krok 2: Pokúste sa reštartovať zariadenie v núdzovom režime

Teraz musíme overiť, či niektoré z aplikácií, ktoré ste si nainštalovali do telefónu, mohli spôsobiť problém spustením v bezpečnom režime. Upozorňujeme, že tento postup problém nevyrieši, iba vám pomôže, ak sú zaň zodpovedné aplikácie. V tomto režime sa stiahnuté aplikácie prestanú spúšťať a v systéme sa budú spúšťať iba vstavané aplikácie. Ak sa váš telefón nedokáže bez problémov naštartovať, mal by to byť spôsobený vinníkom a pokúsiť sa ho nájsť tak, že odinštalujete všetky aplikácie, ktoré máte, kým nebude opravený. Ak však pretrváva, môžete prejsť na ďalšiu metódu.

Krok 3: Odstráňte medzipamäť systému

Pretože po procedúrach núteného reštartu a bezpečného režimu stále pretrváva problém, existuje šanca, že systémové vyrovnávacie pamäte boli zastarané alebo poškodené a zabránili úplnému naštartovaniu telefónu. Čo teda musíme urobiť, je resetovať adresár vyrovnávacej pamäte, aby sa zabezpečilo, že všetky pamäte cache sú nové a nebudú v konflikte so systémom, keď ho zariadenie znova použije. Postupujte podľa týchto pokynov na odstránenie medzipamäte systému.

Po dokončení postupu pozorne sledujte, či sa telefón naštartuje, pretože ak nie, môže to byť vážny problém s firmvérom a nemáte inú možnosť, ako pristúpiť k poslednej metóde, ktorou je resetovanie telefónu. Dobrá vec je, že jeho obnovením predvolených nastavení sa odstránia všetky chyby, ktoré je ťažké odstrániť. Pritom sa však vymažú všetky aplikácie, z ktorých ste nainštalovali, vrátane kontaktov, videí, hudby, fotografií atď. Je smutné, že keďže sa váš telefón nespustí, nemôžete si vytvoriť zálohu, takže je na vás, či budete pokračovať reset alebo nie, ale dúfam, že to urobíte, pretože by to bol posledný postup, ktorý musíte vykonať, kým sa technik na vaše zariadenie pozrie. Pri prvom probléme postupujte podľa pokynov na resetovanie zariadenia S6 Edge.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.