Obsah

• Problémy s obrazovkou Galaxy S6 od našich čitateľov

Zdá sa, že sme od používateľov Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) dostali veľa problémov s obrazovkou a ďalšie problémy súvisiace so zobrazením, takže som sa niektorým venoval v tomto príspevku. Problémy s obrazovkou spočívajú v tom, že ich môže spôsobiť nepríjemná aplikácia, porucha firmvéru alebo hardvér, ktorý môže zahŕňať výrobné chyby a škody spôsobené pádom.

Vykonajte hlavný reset - urobte to po zavedení systému v bezpečnom režime a problém stále pretrváva, alebo ak neviete, ktorá aplikácia to spôsobuje. Najskôr musíte zálohovať všetky svoje dáta a súbory, pretože všetky budú odstránené.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov nejako pomôže. Ak máte ďalšie obavy, neváhajte nás kontaktovať vyplnením tohto dotazníka. Čítame každú správu, ktorú dostaneme. Môžete tiež navštíviť našu stránku na riešenie problémov a nájsť problémy, ktoré súvisia s vašimi vlastnosťami, a použiť existujúce riešenia.

Problémy s obrazovkou Galaxy S6 od našich čitateľov

Prejdite si zoznam nižšie uvedených problémov a zistite, či medzi vaše problémy patrí aj váš problém. Tu je zoznam ...

• Galaxy S6 prestal reagovať vďaka funkcii diaľkového ovládania
• Obrazovka Galaxy S6 sa neustále zapína a vypína aj v núdzovom režime
• Keď bol jas nastavený na nízky, obrazovka Galaxy S6 blikala, obrazovka sa teraz nezapne
• Jas obrazovky Galaxy S6 klesá na bod, ktorý používateľ sotva vidí, čo je na displeji
• Po páde na podlahu mohla obrazovka Galaxy S6 prasknúť
• Tlačidlá Galaxy S6 Nedávne aplikácie a Späť prestali fungovať
• Citlivosť obrazovky Galaxy S6 sa po 3 týždňoch používania výrazne znížila

Galaxy S6 prestal reagovať vďaka funkcii diaľkového ovládania

Problém: Ahoj. Nie ste si istí, aký android používam, myslím, že by som radšej skontroloval. Začal som mať zásobu Samsungu „používajte svoj telefón ako diaľkový ovládač“ alebo niečo podobné, keď spustím telefón. Malá priehľadná ikona diaľkového ovládača. V tomto okamihu moja obrazovka úplne prestane reagovať - ​​nemôžem reštartovať telefón, pristupovať k aplikáciám atď. Čo je to vec a ako ju môžem nechať zmiznúť? Tiež som si všimol, že nový Android odobral funkčnosť ľavého spodného tlačidla pre aplikácie - už žiadne ďalšie nastavenia alebo funkcie pre väčšinu mojich aplikácií, ktoré všetky používajú ľavé spodné tlačidlo. Znovu sa to objavilo inde? Neznášam môj telefón a chcem sa vrátiť do svojej galaxie 3. Ďakujem pekne!

Riešenie problémov: Peel Smart Remote môžete na svojom telefóne Samsung Galaxy S6 skutočne deaktivovať, aby sa zobrazoval, iba keď ho chcete používať. Ale keďže ste povedali, že váš telefón prestal reagovať a že ste ho nemohli vypnúť, chcem, aby ste na 10 až 15 sekúnd stlačili a podržali klávesy zníženia hlasitosti a napájania. Zariadenie sa reštartuje a budete môcť zakázať vzdialenú aplikáciu, ktorá vás odpočúva.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na aplikácie Samsung a klepnite na Peel Smart Remote.
3. Na jeho Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
4. Klepnite na položku Nastavenia.
5. Posuňte sa nadol do sekcie Diaľkové ovládanie.
6. Prepínač vedľa položky „Zobraziť diaľkové ovládanie na paneli oznámení“ vypnutý.

To je skoro všetko!

Obrazovka Galaxy S6 sa neustále zapína a vypína aj v núdzovom režime

Problém: Mám Samsung Galaxy S6. Pred pár dňami sa mi z ničoho nič začal displej opakovane zapínať a vypínať. Nezastaví sa to, nech robím čokoľvek. Či už mám obrazovku uzamknutú alebo odomknutú, naďalej sa zapína a vypína. Vybíja mi to batériu tak zle, že ju musím nabíjať 4-5 krát denne. Pokúsil som sa ho prepnúť do bezpečného režimu, aby som zistil, či problém pretrváva a pretrváva. Skontroloval (-a) som všetky nastavenia a nevidím nič, čo by k tomu mohlo prispieť, ale potom zase nie som prehnane technicky zdatný, preto som sa obrátil na vás.Viem, že nabíjanie tohto telefónu nemôže byť dobré, takže som ho zatiaľ vypol. Prikláňam sa k obnoveniu továrenských nastavení. Naozaj nechcem ísť touto cestou, ale vyzerá to ako moja jediná možnosť. A ak to nefunguje, neviem, čo odtiaľ robiť. Ďakujeme za každú pomoc, ktorú môžete ponúknuť. Veľmi si to vážim! - Dina

Návrh: Ahoj Dina. Vlastne si myslím, že je to skôr problém s hardvérom ako čokoľvek iné, najmä to, že ste spomenuli to isté, čo sa stane, aj keď je telefón v bezpečnom režime. Zatiaľ sa teda pokúste zálohovať všetko, o čo nechcete prísť. Potom navrhujem vykonať hlavný reset. Toto je najlepšia príprava, ktorú môžete urobiť pred odoslaním telefónu na opravu alebo ďalšiu kontrolu. Ak je problém spôsobený menším problémom s firmvérom, reset ho možno iba napraví.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Ak problém pretrvával aj po obnovení, prinajmenšom ste vymazali telefón zo svojich osobných údajov. Teraz ste pripravení ho poslať na opravu.

Keď bol jas nastavený na nízky, obrazovka Galaxy S6 blikala, obrazovka sa teraz nezapne

Problém: Ahoj, z posledných pár dní prechádzam problémom so svojím Samsung Galaxy S6. Obrazovka zvykla blikať, keď je úroveň jasu obrazovky nastavená na najnižšiu úroveň, ale keď ju maximalizujem, blikanie sa nezobrazí. A od včera čelím ešte jednému problému, že sa moja obrazovka nezapne, ako keď zapneme obrazovku stlačením vypínača alebo tlačidla Domov, momentálne sa to nedeje, aj keď cítim vibrácie a môžem počúvať zvuk, ale nie je schopný nič vidieť na obrazovke. Môj telefón bol pred niekoľkými dňami v poriadku, ale teraz prechádzam týmto problémom. Som si istý, že môj telefón nie je poškodený vodou alebo fyzicky poškodený. Týmto som už obnovil továrenské nastavenia, ale problém tu stále je. Odpovede od vás budú ľudia mimoriadne ocenení. S pozdravom.

Odpoveď: Zdá sa, že ide o problém s hardvérom, a hoci vám chceme pomôcť, nemôžeme, pretože nemôžeme s vaším telefónom robiť ďalšie pozorovania. Potrebujete technika, ktorý môže vykonať ďalšie riešenie problémov, aby zistil, či je možné tento problém vyriešiť bez výmeny celého panela displeja. Je pravdepodobné, že ide iba o voľné pripojenie, a ak je to tak, nemusíte nič kupovať ani platiť za túto službu, ak si telefón necháte skontrolovať v autorizovanom obchode Samsung.

Jas obrazovky Galaxy S6 klesá na bod, ktorý používateľ sotva vidí, čo je na displeji

Problém: Ahoj! Jas mojej obrazovky S6 náhodne klesá na najnižšie nastavenie bez ohľadu na jas prostredia a okolitý jas. Nemám vybraný automatický jas. bude to robiť viackrát za deň, aj keď používam aplikácie alebo textové správy. asi dvakrát týždenne jas klesne POD NAJNIŽŠÍM nastavením na posuvnej stupnici až do bodu, kde sotva (a myslím BARELY) vidíte na obrazovku. Musím skĺznuť nadol a dotknúť sa miesta, kde si myslím, že stupnica jasu alebo pole automatického jasu dúfajú, že jednu zasiahnu a dostanú môj jas späť. nejaké návrhy? Vďaka! - CJ

Návrh: Vieme to, o čom ste nám hovorili, a vlastne máme len predstavu, ako sa váš telefón správa a aké sú príznaky. Informácie, ktoré vždy hľadáme, sú príčinou alebo faktormi, ktoré mohli viesť k tomuto problému.

Je možné, že to môže byť len problém s firmvérom alebo hardvérom, ktorý si vyžaduje zásah technickej podpory. To znamená, že vylúčte prvú možnosť, pretože s druhou už pravdepodobne nebudete môcť nič robiť, okrem odoslania telefónu na opravu. Musíte vykonať hlavný reset, ale uvedomte si, že stratíte všetky svoje dáta a súbory, ak ste ich predtým nezálohovali. Podľa pokynov v druhom probléme vykonajte reset.

Po páde na podlahu mohla obrazovka Galaxy S6 prasknúť

Problém: Mám puzdro na telefóne a dnes ráno som ho odhodil na dláždenú podlahu. Pri pokuse dostať sa do môjho telefónu polovica obrazovky bliká modro a naďalej bliká. Pokúsil som sa vykonať reset, podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 20 sekúnd a nefunguje to. Telefón zvoní pre telefonický hovor a textové správy, ale nemôžem sa dostať cez blikajúcu modrú obrazovku. Je niečo, čo môžem urobiť? Nechcem robiť tvrdý reset v telefóne, mám v telefóne všetky svoje obrázky z Disneyworldu. Prosím pomôžte ak môžete. Vďaka! - Wendy

Návrh: Ahoj Wendy. Zdá sa, že kvapka pokazila obrazovku vášho telefónu, ale skutočne nepoznáme rozsah poškodenia. Pretože však existujú veci, ktoré je potrebné z vášho zariadenia získať, navrhujem vám použiť Smart Switch a pripojiť telefón k počítaču. Pomocou tejto aplikácie budete môcť obnoviť údaje.

Potom skúste vykonať postup vynúteného reštartu: stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 10 až 15 sekúnd. Ak problém pretrváva, vypnite telefón, spustite systém v režime obnovenia a vykonajte hlavný reset. Po tomto a problém stále pretrváva, potrebujete pomoc technika.

Tlačidlá Galaxy S6 Nedávne aplikácie a Späť prestali fungovať

Problém: Galaxy S6 som kúpil v máji. Koncom júla som musel použiť záruku prostredníctvom Cricket Wireless, pretože posledné tlačidlo aplikácie a zadné tlačidlá na obrazovke úplne prestali fungovať. Poslali mi zrekonštruovaný telefón. Druhý telefón začal robiť presne to isté. Posielam ho a dostávam náhradu, ale obávam sa, čo robím zle? Teraz sa bojím ďalšieho telefónu, ktorý dostávam. Skončí to s rovnakým problémom? V určitom okamihu odmietnu poslať nový telefón a potom som uviazol pri telefóne, ktorý nemá tlačidlá na obrazovke. Vyvíjajú niečo, čo by pomohlo s týmto pretrvávajúcim problémom? Urobil som trochu prieskumu a videl som, že toto je pravidelný problém. Mám rád svoj Samsung, keď funguje, a vždy som bol jeho fanúšikom, ale to ma robí hanblivým. Vopred ďakujem.

Návrh: Naozaj nevieme, či je problém v telefónoch, firmvéri alebo v nejakých nečestných aplikáciách.

Telefóny sú vyrábané v dávkach, takže ak má jedna dávka chyby z výroby, mohlo by sa jednať o niekoľko stoviek modelov, ktoré majú úplne rovnaký problém. Môže sa stať, že ste náhodou vlastnili dve jednotky, ktoré patria do dávky s výrobnými chybami.

V určitých verziách firmvéru sa vyskytujú chyby. Pretože sa firmvér líši od modelu k modelu v závislosti od operátora, ktorý zariadenie prenáša (vo vašom prípade Cricker Wireless), mohol sa tento problém vyskytnúť aj u iných vlastníkov. Ak sa poskytovateľ okamžite uchýli k výmene jednotiek s problémami, problém zatiaľ nemusí existovať.

Ak ste si teraz stiahli a nainštalovali presne také isté aplikácie ako predchádzajúce zariadenie, je pravdepodobné, že problém spôsobuje jedna z nich. Navrhujem, aby ste telefón spustili v bezpečnom režime:

1. Vypnite svoj Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy S6“, okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo.

Ak problém pretrváva, aj keď sú dočasne vypnuté všetky aplikácie tretích strán, musíte urobiť hlavný reset, ale najskôr zálohujte všetky svoje dáta. Postupujte podľa pokynov v druhom probléme.

Po obnovení a pretrvávaní problému je čas znova kontaktovať svojho poskytovateľa a požiadať ho o výmenu.

Citlivosť obrazovky Galaxy S6 sa po 3 týždňoch používania výrazne znížila

Problém: Mám telefón už približne 3 týždne. V poslednej dobe sa citlivosť obrazovky výrazne znížila. Keď píšem väčšinu času textovú správu, musím napísať písmeno dvakrát, a to bez toho, aby som si kúpil drahý šetrič obrazovky. Čítal som online, že nie som jediný, kto má tieto problémy. Dúfajme, že ide o opravu softvéru, pretože som s týmto telefónom uviaznutý na ďalšie 2 roky. Prosím pomôžte.

Riešenie problémov: Spoločnosť Samsung, bohužiaľ, odobrala nastavenie citlivosti obrazovky, takže so zlepšením citlivosti nemôžeme nič robiť. Zaujíma ma však, či ste nainštalovali niektoré aplikácie, ktoré mohli viesť k tomuto problému. Skúste teda telefón zaviesť v bezpečnom režime a zistite, či sa citlivosť vráti na normálnu úroveň. Ak je to tak, vyhľadajte aplikácie, ktoré spôsobujú tento problém, a opravte ich. V opačnom prípade skúste vykonať hlavný reset, aby ste zistili, či by to malo vplyv. Ak to tak nie je, je čas obrátiť sa na svojho poskytovateľa a dohodnúť si náhradu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.