Obsah

• Rýchla oprava čiernej obrazovky smrti na Galaxy S7 Edge
• Ako riešiť problém s Galaxy S7 Edge a problémom s čiernou obrazovkou smrti

Najbežnejším znakom problému s čiernou obrazovkou smrti (BSoD) na Samsung Galaxy S7 Edge je samozrejme čierna obrazovka, nereagujúce tlačidlá, nenabíjanie a blikajúca kontrolka. Telefón v zásade ukazuje, že je stále zapnutý, ale odmieta reagovať na vaše príkazy alebo dokonca na nabíjačku. Ak v skutočnosti pošlete správu alebo zavoláte na svoje číslo, počuli by ste zvuk upozornenia hrať alebo zvoniť telefón, ale obrazovka sa nezapne.

Aj keď sa tento problém môže javiť ako veľmi zložitý problém, je skutočne ľahké ho vyriešiť a podelím sa s vami o riešenie, ktoré pomohlo stovkám našich čitateľov. V tomto príspevku vás prevedieme opravou telefónu, takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás chyba čierna obrazovka smrti, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ak skôr, ako pristúpime k riešeniu problémov, hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite riešenie, ktoré vám najlepšie vyhovuje. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Rýchla oprava čiernej obrazovky smrti na Galaxy S7 Edge

Toto je problém, ktorý sa môže javiť ako závažný, ale v skutočnosti nepatrný, najmä ak je čierna obrazovka sprevádzaná blikajúcim oznamovacím svetlom v hornej časti obrazovky. S týmto problémom sme sa stretli už nespočetnekrát a aj teraz stále máme čitateľov, ktorí žiadajú o pomoc, keď ich telefóny prestali reagovať. Tentokrát však už vieme, čo funguje a čo nie, aby sme im mohli pomôcť lepšie ako predtým.

Takže ak patríte k majiteľom modelu S7 Edge, ktorých trápi čierna obrazovka smrti, je to to, čo urobíte, aby ste tento problém vyriešili ...

• Stlačte a 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač.

Tento postup nazývame Vynútené reštartovanie a ako už názov napovedá, vynúti zapnutie a úspešné zavedenie telefónu. Predpokladáme, že problém je iba výsledkom zlyhania systému, ako to býva, potom je tento postup veľmi efektívny a môžete pokračovať v používaní svojho telefónu. Ak však telefón nereaguje, vyskúšajte toto ...

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
2. Stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte zníženú hlasitosť.
3. Držte obidve klávesy držané pohromade 10 sekúnd.

Ak na to váš telefón stále nereaguje, je možné, že je batéria úplne vybitá a systém sa zrútil tesne pred jeho vybitím. Takže skúste toto ...

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
2. Pripojte k nemu telefón pomocou originálneho USB / dátového kábla.
3. Nechajte telefón nabíjať 10 minút bez ohľadu na to, či zobrazuje známky nabíjania alebo nie, pokiaľ sa nezohrieva.
4. Procedúru núteného reštartu urobte znova, ale tentokrát, keď je telefón pripojený k nabíjačke.

Keď vyčerpáte všetky tieto možnosti a váš telefón prestane reagovať, budete ho musieť vyriešiť, pretože problém mohol byť spôsobený vážnym problémom s firmvérom. Pokračujte v čítaní, kde vás prevediem riešením problémov s vašim Galaxy S7 Edge, ktorý sa nezapne.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nespustí alebo nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S7 Edge zamrzne a potom sa reštartuje po pripojení k problému s nabíjačkou a ďalším súvisiacim problémom
• Samsung Galaxy S7 Edge ukazuje, že sa zobrazuje „Vlhkosť detekovaná v nabíjacom porte“ a po aktualizácii sa nespustí
• Samsung Galaxy S7 Edge sa už nenabíja po systéme Android Nougat, ďalšie problémy s batériou [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, keď sa váš Samsung Galaxy S7 Edge po aktualizácii Android 7 Nougat už nenabíja správne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nezapne, ďalšie problémy spojené s napájaním [Sprievodca riešením problémov]

Ako riešiť problém s Galaxy S7 Edge a problémom s čiernou obrazovkou smrti

Problémy s telefónom budete musieť vyriešiť, iba ak vyššie uvedené riešenie problém nevyriešilo. Ak vám však niektoré postupy riešenia problémov na telefóne nevyhovujú, navrhujem, aby ste ich priniesli namiesto toho do servisného strediska. Ale pre tých, ktorí sú ochotní urobiť nejaké postupy na riešenie problémov, aby sa pokúsili problém vyriešiť, pokračujte v čítaní, pretože jedna z metód môže pomôcť telefónu vrátiť život.

Skontrolujte možné fyzické a tekuté poškodenie

Ak by telefón spadol na tvrdý povrch alebo do vody, potom by to mohol byť dôvod, prečo sa už nezapne. Nemusí to nevyhnutne znamenať, že je poškodený celý telefón, problémy môže mať iba displej.

Pokiaľ ide o fyzické poškodenie, akákoľvek sila, ktorá spôsobí, že telefón nebude k dispozícii, by mala zanechať stopu na vonkajšej strane. Hľadajte teda škrabance, preliačiny a praskliny, najmä ak osobne viete, že telefón narazil na tvrdý povrch. Ak telefón stále vyzerá bezchybne iba s malými škrabancami, môže byť bez fyzického poškodenia.

S7 Edge je odolný voči vode, takže sa do neho nebude ľahko dostať žiadny druh kvapaliny, ale to neznamená, že nie je možné poškodiť ho vodou. Ak chcete skontrolovať, či nedošlo k poškodeniu tekutinou, alebo nie, skúste urobiť nasledovne ...

1. Nahliadnite do USB portu alebo nabíjačky, aby ste zistili, či v nich nie sú stopy vody alebo tekutín.
2. Pomocou vatového tampónu očistite okolie alebo do neho môžete vložiť malý kúsok vreckovky, aby absorbovala vlhkosť, ak existuje.
3. Skontrolujte indikátor poškodenia kvapalinou (LDI) a skontrolujte, či nie je vypnutý. Nachádza sa v zásuvke na kartu SIM, takže budete musieť vybrať priečinok na kartu SIM.
4. Ak je LDI biela, nedochádza k žiadnemu poškodeniu tekutinou; ak sa zmenila na červenú alebo fialovú, problém môže byť spôsobený poškodením kvapalinou.

Po ubezpečení, že nedošlo k žiadnemu fyzickému alebo tekutému poškodeniu, skúste urobiť ďalší krok.

Skúste telefón spustiť v núdzovom režime

Spustením telefónu v tomto režime dočasne deaktivujete všetky aplikácie tretích strán, ktoré tiež mohli spôsobiť zlyhanie systému. Skúste reštartovať zariadenie do tohto režimu, aby ste zistili, či je schopný, pretože ak je to tak, môžete tento problém považovať za opravený.

1. Podržte stlačené tlačidlo napájania pozdĺž okrajovej obrazovky Samsung Galaxy S7.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
3. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
5. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
6. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa váš telefón v tomto režime skutočne znova zapne, musíte urobiť nasledovne: nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalovať ju.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak sa váš S7 Edge nespustí v núdzovom režime, musíte tento problém vyskúšať ďalšou metódou v ponuke.

Skúste telefón spustiť v režime obnovenia

Toto je vaša posledná možnosť a ak sa váš telefón nemôže v tomto režime naštartovať, musíte ho skutočne priniesť do servisného strediska, aby ho technik mohol skontrolovať. Je dôležité, aby ste vyskúšali tento postup, pretože ak bude úspešný, môžete skúsiť vymazať oddiel medzipamäte a nahradiť všetky medzipamäte systému. Alebo môžete pokračovať v nastavení Master Reset, ktoré vráti telefón do pôvodného nastavenia z výroby.

Ako spustiť S7 Edge v režime obnovy a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Po zapnutí telefónu sa zobrazí obrazovka obnovenia systému Android približne. O 30 sekúnd neskôr.
4. Uvoľnite všetky klávesy.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ako spustiť S7 Edge v režime obnovy a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

Majte na pamäti, že by ste stratili všetky svoje súbory a dáta uložené v internom úložisku telefónu.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak zlyhajú iné možnosti, priveďte telefón k technológii.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak máte stále nejaké obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete vyplniť náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktovať.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy S7 Edge, ktoré často mrzne a náhodne sa reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý uviazol na logu a má rozmazanú obrazovku [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S7 Edge začal po aktualizácii Nougat mrznúť a reštartovať [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa počas bootovania zasekol na logu [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý má čiernu obrazovku smrti po aktualizácii Nougat [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý uviazol v bootovacej slučke, sa po aktualizácii Nougat nemôže úspešne naštartovať [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S7 Edge sa po aktualizácii Nougat stále reštartuje, ďalšie podobné problémy [Sprievodca riešením problémov]