Obsah

• Galaxy S7 Edge počas sledovania videa zamrzol, obrazovka bola čierna, rozsvietené softvérové ​​klávesy
• Internetová aplikácia Galaxy S7 Edge náhodne otvára karty a presmeruje ich na Uber
• Obrazovka Galaxy S7 Edge zhasne náhodne niekoľkokrát denne
• Galaxy S7 Edge FRP je uzamknutý po hlavnom resetovaní
• Softvérové ​​tlačidlá Galaxy S7 Edge sa začali nahrávať po podvodnom videu
• Účet Yahoo nie je možné nastaviť pomocou aplikácie E-mail na Galaxy S7 Edge
• Aplikácia Galéria Galaxy S7 Edge po aktualizácii nefunguje
• Nový Galaxy S7 Edge zlyhá a reštartuje sa sám
• Galaxy S7 Edge po resetovaní zobrazuje „vlastný binárny kód blokovaný zámkom FRP“
• Galaxy S7 Edge sa necháva nabíjať celú noc, oranžové svetlo svieti aj po odpojení nabíjačky

Očakáva sa, že #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) bude tento rok jedným z najvýkonnejších smartfónov. Bude fungovať bezproblémovo, bez problémov, ale opäť k nim dôjde bez varovania. V tomto príspevku sa teda budem venovať rôznym problémom súvisiacim s firmvérom vrátane zamrznutia, zavesenia a toho, že nereagujem bez zjavného dôvodu alebo príčiny.

Odpoveď: Skener odtlačkov prstov zjavne funguje bez použitia aplikácie tretej strany, a to je tu dôležité. Netreba dodávať, že s tým nie je žiadny problém, pokiaľ samozrejme nepoužívate spúšťač tretej strany, ako je ten, ktorý ste spomenuli. S ohľadom na to, vyskúšali ste použiť iný spúšťač? Myslím okrem gesta Nova, vyskúšali ste si inštaláciu iných spúšťačov tretích strán?

Ak by odtlačok prsta fungoval so spúšťačmi, problém je s aplikáciou. Možno vývojár ešte musí uviesť aktualizáciu, aby bola kompatibilná s novým firmvérom vo vašom telefóne. V takom prípade s tým nemôžete urobiť nič okrem podania hlásenia, aby ste sa uistili, že to vývojár vie.

Čo ak zámok odtlačkov prstov nebude fungovať aj s inými spúšťačmi tretích strán? Dôležité je, že skener funguje a dokáže skutočne rozpoznať vaše odtlačky prstov. Možno bude opäť potrebné, aby vývojári týchto aplikácií vydávali aktualizácie, ktoré opravia problémy s kompatibilitou.

Galaxy S7 Edge počas sledovania videa zamrzol, obrazovka bola čierna, rozsvietené softvérové ​​klávesy

Problém: Celý deň to fungovalo dobre až do 7:30, keď som sledoval youtube video a už mi to nedovolilo opustiť video a potom video zamrzlo tiež o pár minút neskôr, potom asi o pol hodinu neskôr, obrazovka sčernela. Ale tlačidlá na dotykovej obrazovke vedľa domovského tlačidla sa rozsvietili a teraz to bolo asi 2 hodiny po tom, čo obrazovka zhnedla a tlačidlá sa rozsvietili a je v rovnakom stave. Nič nefunguje. Skúsil som to nabiť, nič. Skúšal som to vypnúť a stlačiť tlačidlo napájania, nič. Stlačil som domovské tlačidlo, nič. Nič nefunguje. Prosím, pomôžte mi, akonáhle to bude možné.

Odpoveď: Dve slová; zlyhanie systému. To je problém s telefónom. Našťastie to môžete opraviť bez obetovania alebo ohrozenia údajov a súborov. Stačí stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínače na 15 sekúnd a telefón by sa mal normálne reštartovať.

Ak však telefón trpí vážnymi problémami s firmvérom, potom je vynútený reštart počítača iba previnením cez ranu. Ak chcete vedieť, či ide o problém s firmvérom, alebo nie, jednoducho pokračujte v používaní telefónu a počkajte, kým sa problém znova vyskytne. Ak sa tak stane, spustite telefón v bezpečnom režime a pokračujte v pozorovaní. Takto bootujete v bezpečnom režime ...

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Ak sa telefón môže v núdzovom režime stále zrútiť, musíte ho resetovať, najskôr však zálohujte všetky svoje dáta a súbory a potom postupujte podľa týchto pokynov ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže.

Internetová aplikácia Galaxy S7 Edge náhodne otvára karty a presmeruje ich na Uber

Problém: Ahoj Droid Guy! Nedávno som si kúpil tento telefón. Všetko sa prenieslo pomocou USB konektora. Teraz môj telefón náhodne otvára karty na internete, ktoré hovoria „go tapit“ a tiež ma automaticky zavedie do „Uber“ v obchode Play. Práve som nastavil svoj telefón a naozaj nemám chuť ho reštartovať! Zašlite mi akékoľvek spôsoby, ako to vyriešiť, alebo nejaké rady. Ďakujem!

Odpoveď: Je zrejmé, že táto náhodná karta je reklama, ktorá keď sa dotknete, budete presmerovaní na určitú stránku v Obchode Play a navrhne vám stiahnutie aplikácie - v tomto prípade je to Uber. Ak sa dotknete aj stránky, zobrazí sa skutočná aplikácia Obchod Play a odtiaľ si ju môžete skutočne stiahnuť.

Ide mi o to, že všetko je v internetovej aplikácii. Môže sa stať, že ste otvorili webovú stránku, ktorá obsahuje reklamné skripty, alebo ste si nainštalovali aplikáciu, ktorá ovláda reklamy. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vyčistiť medzipamäť a údaje internetovej aplikácie:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Dotknite sa Aplikácie a potom Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite a dotknite sa Internetu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať medzipamäť a potom na Vymazať údaje, Odstrániť.

Ak tento postup zlyhá, vyhľadajte aplikáciu, ktorá môže ovládať reklamu, a odinštalujte ju. Samozrejme, že sa to ľahšie hovorí, ako robí. Ak si teda myslíte, že hľadanie aplikácie bude trvať skôr, ako resetovanie telefónu, urobte to, ale nezabudnite si najskôr zálohovať svoje dáta a súbory. Po resetovaní neobnovujte svoje aplikácie, ale sťahujte ich postupne, aby ste vedeli, ktorá z nich spôsobuje problém.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Obrazovka Galaxy S7 Edge zhasne náhodne niekoľkokrát denne

Problém: V podstate moja hrana s7 na mňa stále zostáva prázdna a vypína sa a mám problém sa ju pokúsiť znova zapnúť. Stáva sa to najmenej 3 až 4 krát denne, čo mám robiť, pretože som si kúpil úplne nový telefón a toto je veľmi frustrujúce.

Odpoveď: Je zrejmé, že ide o rovnaký problém ako s tým, ktorému som sa venoval vyššie - ide o zlyhanie systému. Môžete reálne stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 15 sekúnd, aby ste vynútili reštartovanie telefónu. Ale znova to nie je trvalá oprava a problém sa zjavne vyskytuje niekoľkokrát denne. Ide teda o problém s firmvérom a nie som si úplne istý, aký vážny je. Aby ste to mohli opraviť, musíte iba zálohovať svoje dáta a vykonať hlavný reset. To by malo urobiť.

Galaxy S7 Edge FRP je uzamknutý po hlavnom resetovaní

Problém: Našiel som telefón a moja sestra potrebuje telefón. Myslel som, že to môžeme použiť. Bolo to zamknuté, ale vykonal som reštart pomocou vypínača, ovládania hlasitosti a domovského tlačidla a vošiel som dovnútra, ale nemôžem to pre ňu nastaviť, keď sa dostanem k e-mailovej časti. Len by vás zaujímalo, ako to obísť, alebo či to nie je možné odblokovať.

Odpoveď: Najprv to nie je váš telefón, a pretože sa doň nemôžete dostať, pretože bol pravdepodobne aktivovaný zámok obrazovky, vykonali ste hlavný reset. Teraz ste sa zasekli, pretože telefón žiada o účet, ktorý bol nastavený pred obnovením, a žiadate nás, aby sme vám ho pomohli obísť? Nie, takto nepracujeme.

Navrhujem, aby ste telefón nechali zapnutý, pripojte SIM kartu, ak ste ju vybrali, a počkajte na hovor od vlastníka. Poďte a vráťte ho oprávnenému vlastníkovi.

A je nám ľúto, spoločnosť Samsung už napravila dieru, v ktorej môžete obísť tak zásadný zámok FRP, a v prípade, že budete uvažovať o blikaní firmvéru, budete po tom stále uvítaní správou zámku FRP.

Stačí to vrátiť.

Softvérové ​​tlačidlá Galaxy S7 Edge sa začali nahrávať po podvodnom videu

Problém: Po tom, čo som vošiel do môjho bazéna a pokúsil som sa nahrávať vo vysokom rozlíšení, sa začali dotknúť klávesové skratky telefónu v spodnej časti. Zadné tlačidlo sa často zapína a vypína a kláves posledných aplikácií je úplne zmätený. Ak si prajete, môžem o tom kedykoľvek poslať videozáznam. Momentálne som neskúšal tvrdý reset ani obnovenie továrenských nastavení. Najlepšie, Aj.

Odpoveď: Po prvé, AJ, telefón nie je vodotesný, ale odolný voči vode. Nechcem vysvetľovať podrobnosti o hodnotení IP68 na S7 Edge, ale laicky povedané, voda sa do nej môže dostať tak či onak, a zdá sa, že to je dôvod, prečo sa vaše zariadenie začalo potápať po ponorení.

Našťastie poškodenie kvapalinou nie je skutočne vážne, preto navrhujem, aby ste urobili toto:

1. Vyberte kartu SIM a kartu SD a nechajte zásobník odpojený.
2. Odstráňte prípady tretích strán.
3. Vložte telefón do misky s ryžou a nechajte ho tam niekoľko dní.

Takto odstránite zvyšky vody vo vnútri telefónu a ak budete mať šťastie, bude telefón fungovať bez problémov. V opačnom prípade ho musíte skutočne priniesť technikovi, ktorý ho nechá vyčistiť. Myslím si, že to je všetko, čo treba urobiť.

Účet Yahoo nie je možné nastaviť pomocou aplikácie E-mail na Galaxy S7 Edge

Problém: Nový telefón a pokúša sa pridať účet yahoo do e-mailovej aplikácie na domovskej obrazovke. Vložil som správne prihlasovacie meno a heslo a objaví sa okno s oznámením Nepodarilo sa nastaviť účet, nesprávne používateľské meno alebo heslo (obe sú správne). Alebo pre účet nie je zapnutý prístup POP3 / IMAP. Skontrolujte nastavenia svojho účtu alebo kontaktujte svojho poskytovateľa služieb. Prosím pomôžte! Ďakujem, Corinne.“

Odpoveď: V prvom rade, Corinne, počas procesu nastavovania sa uistite, že je telefón pripojený k internetu. Potom znova skontrolujte platnosť svojich prihlasovacích údajov. Aby ste sa ubezpečili, že máte správne používateľské meno a heslo, pokúste sa najskôr prihlásiť do svojho účtu pomocou webového prehliadača. Ak sa môžete prihlásiť v pohode, skúste znova nastaviť svoj účet a skontrolovať, či sú nastavenia servera správne nastavené. Ak problém stále pretrváva, nepoužívajte pre svoj účet Yahoo aplikáciu E-mail. Namiesto toho si stiahnite a nainštalujte oficiálnu aplikáciu Yahoo Mail z Obchodu Play a používajte ju. Prinajmenšom si môžete byť istí, že všetky nastavenia sú správne a nemusíte sa starať iba o svoje používateľské meno a heslo.

Aplikácia Galéria Galaxy S7 Edge po aktualizácii nefunguje

Problém: Dostalo sa upozornenie, že je potrebné aktualizovať môj telefón ... Aktualizoval som telefón a odvtedy galéria nefunguje. Urobil som hlavný reštart a stále to nefunguje.

Odpoveď: Problémy spojené s aplikáciou, ktoré sa vyskytnú po aktualizácii, môžu byť také jednoduché ako typické problémy s aplikáciou, alebo môžu byť znakom vážneho problému s firmvérom. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Dotknite sa Aplikácie a potom Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite a dotknite sa Galérie.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať medzipamäť a potom na Vymazať údaje, Odstrániť.

Ak problém pretrváva, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby telefón prinútil znovu vytvárať nové systémové pamäte cache. Je to veľmi efektívny postup pri problémoch s firmvérom, ktoré sa vyskytnú po aktualizácii, ale ak zlyhajú tiež, musíte telefón resetovať. Tu je postup, ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Nový Galaxy S7 Edge zlyhá a reštartuje sa sám

Problém: Práve som si kúpil nový Samsung galaxy s7 edge, ale problém je v tom, že sa zrúti a znovu spustí znova a znova a ukazuje to, že batéria sa nabíja z kábla, keď nie je pripojený. Obnovil som továrenské nastavenia, ale neurobilo to. práca.

Odpoveď: Je zrejmé, že telefón je chybný po vybalení z krabice. Už nestrácajte čas, vráťte sa do obchodu, kde ste ho kúpili, a nechajte ho vymeniť, kým budete mať nárok na úplne novú náhradnú jednotku.

Galaxy S7 Edge po resetovaní zobrazuje „vlastný binárny kód blokovaný zámkom FRP“

Problém: Hneď po zakúpení telefónu boli pridané informácie o účte Google a reštartoval sa môj telefón S7 Edge. Telefón sa nereštartuje a v ľavom rohu sa zobrazuje červené upozornenie, v ktorom sa uvádza vlastný binárny kód blokovaný zámkom FRP. Podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Domov a reštartovať a obnovte vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení, ale stále čelím rovnakému problému. Prosím o radu, riešenie, pretože je to starý telefón a bol obdarovaný mojou manželkou. Ďakujem, Amit.

Odpoveď: Zdá sa, že účet Google bol stále v telefóne a zámok obrazovky bol stále aktívny, keď sa telefón resetoval. Rozumiem, že ste neuviedli, či ste resetovali alebo nie, ale tento druh problému nastane až po resetovaní alebo po blikaní firmvéru. Ak ste nič neurobili, nechajte si vymeniť telefón, pretože to sami neopravíte. Zatiaľ vám nechceme navrhovať veci, pretože telefón je celkom nový. Stále by ste mohli mať možnosť nechať si ju vymeniť, ale ak s tým niečo urobíme, šanca na získanie novej náhradnej jednotky môže byť premrhaná.

Galaxy S7 Edge sa necháva nabíjať celú noc, oranžové svetlo svieti aj po odpojení nabíjačky

Problém: Nabíjal som telefón celú noc, keď som sa ráno zobudil po vytiahnutí nabíjačky, oranžové svetlo sa stále zobrazuje. Snažím sa držať vypínač 10 sekúnd a nič sa nedeje. Prosím pomôžte!

Odpoveď: No, skúste to: stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 15 sekúnd. Telefón sa reštartuje, ale bude ho naďalej pozorovať. Ak sa problém vyskytuje častejšie, zálohujte svoje údaje a obnovte ich.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.