Obsah

• Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý nepripojí a nezabudne na sieť
• Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa náhodne odpojí od siete Wi-Fi
• Ako opraviť Galaxy S7 Edge pomocou prepínača Wi-Fi, ktorý je vypnutý alebo sivý

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) môže byť jedným z vynikajúcich zariadení. Čo sa týka špecifikácií a funkcií, má to obrovskú výhodu ako iné androidy. Toto výkonné zariadenie však môže stále zažívať to, čo má väčšina zariadení so systémom Android, v tomto prípade pripojenie Wi-fi.

Čítajte ďalej a dozviete sa viac o problémoch, ktorým som sa v tomto príspevku venoval. Ak máte ďalšie obavy, navštívte našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S7 Edge, pretože od vydania minulého roku sme s týmto zariadením už riešili stovky problémov. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia alebo príručky na riešenie problémov, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android. Určite vyplňte všetky polia a popíšte problém čo najpresnejšie, aby sme vám mohli poskytnúť presnejšie riešenia.

Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý nepripojí a nezabudne na sieť

Problém:Ahoj, môj Samsung S7 Edge mi nedovolí pripojiť sa k určitým sieťam wifi. K sieti, ku ktorej sa pokúšam pripojiť, sa môžu pripojiť všetci ostatní, okrem mňa. Môj priateľ má úplne rovnaký telefón a jeho nemá problém. Vidím sieť, ale nežiada odo mňa heslo a keď na ňu kliknem, nerobí nič. Nemôžem zabudnúť na sieť, pretože sa mi nikdy nepodarilo pripojiť. Akékoľvek riešenia by boli veľmi ocenené. Kim

Riešenie: Pretože ste sa zmienili, že vaše zariadenie je jediné, ktoré má problém s pripojením k sieti. Z môjho pohľadu to spôsobili dve možnosti: Po prvé, problém musí byť v sieťovom softvéri alebo hardvéri zariadenia. Po druhé, zo siete, ku ktorej sa pokúšate pripojiť. Na zúženie problému odporúčame vykonať niekoľko základných postupov pri riešení problémov s cieľom určiť vinníka. Začnite podľa nasledujúcich pokynov:

Krok 1: Reštartujte zariadenie a vypnite / zapnite Wi-fi

Viem, je to do značnej miery základný postup, ktorý je potrebné vykonať na vašom zariadení, ale je efektívny. Môže opraviť menšie poruchy systému, ktoré je potrebné na obnovenie systému. Jednoducho vypnite a zapnite zariadenie stlačením a podržaním vypínača. Potom, keď sa vrátite na domovskú obrazovku, otvorte Wi-Fi.

Skontrolujte, či je zapnutá, a potom vyberte sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť.

Bude zobrazovať „pripojené“ alebo „Získavanie adresy IP…“ niečo podobné. Ak sa nepripojí, pokračujte ďalším krokom.

Krok 2: O aký typ siete ide? Ak je súkromné, resetujte smerovač

Pretože sa ostatní mohli bez problémov pripojiť k sieti, otázka teraz znie: „Aký typ siete, ku ktorej sa pokúšate pripojiť, verejnú alebo súkromnú? Existuje niekoľko typov sietí a záleží na tom, ako sú zvyknutí alebo kto ich vlastní.

Ak sa jedná o verejnú sieť, existujú dve spoločné možnosti. Po prvé, môže to byť „sieť je preťažená“. Po druhé, je zapnutý „filter adries MAC“. Otvorené siete ako v obchodných centrách, reštauráciách, termináloch atď. Sa považujú za verejné a očakáva sa, že budú mať problémy s pripojením v dôsledku preťaženej siete. Ak nie je preťažený, prípadne je zapnutý filter MAC, táto funkcia umožní zariadeniu pripojiť sa k sieti, ak bola adresa MAC zariadenia v zozname. Ak nie, aj keď sa to, ako dlho alebo koľkokrát reštartujete, zariadenie nepripojí.

Ak je táto sieť doma, môžete skúsiť resetovať smerovač. Odpojte smerovač asi 25 - 30 sekúnd a potom ho pripojte. Môžete tiež vyskúšať a skontrolovať funkciu „MAC filter“, aby ste sa uistili, že nie je zapnutý. Ak neviete, ako na to, nechajte niekoho, kto to dokáže, alebo zavolajte svojmu poskytovateľovi služieb.

Krok 3: Skontrolujte, či je softvér zariadenia aktualizovaný

Najlepšie by ste mali urobiť, aby ste sa ubezpečili, že je všetok softvér vášho prístroja aktualizovaný. Ak sú k dispozícii nové aktualizácie na stiahnutie, môžete dostať upozornenie. Ak nie sú k dispozícii žiadne upozornenia, stiahnite si ich ručne podľa týchto pokynov.

1. Choď do nastavení
2. Klepnite na Informácie o telefóne alebo Informácie o zariadení
3. Klepnite na možnosť Stiahnuť aktualizácie ručne. Vaše zariadenie nájde najnovšiu verziu softvéru.
4. Existujú tri možnosti, ako zvoliť „Neskôr“, „Inštalovať cez noc“, „Inštalovať teraz“. Závisí od vás, ktorá z možností je pre vás to pravé.
5. Po dokončení sťahovania sa zobrazí správa s oznámením.

Krok 4: Vyskúšajte iné siete, ktoré poznáte alebo boli pripojené

Ak niekde viete, kde je pripojenie k sieti Wi-fi a poznáte heslo, skúste pripojiť svoje zariadenie. To slúži na zistenie, či má zariadenie problém alebo sieť, ku ktorej sa pripájate. Ak ste sa k nemu dokázali bez problémov pripojiť, pravdepodobne budete musieť zavolať svojmu poskytovateľovi služieb, ak s routerom môže niečo urobiť. V opačnom prípade prineste svoje zariadenie do najbližšieho servisného strediska, aby ste sa mohli na zariadenie pozrieť, mohlo by to byť vážny problém.

Krok 5: Vypnite režim V lietadle alebo v režime úspory energie

Tieto režimy môžu výrazne ovplyvniť pripojenie vášho zariadenia, najmä Wi-fi. V skutočnosti je medzi nimi rozdiel.

Režim V lietadle sa používa, keď cestujete v lietadle, deaktivoval všetku rádiovú komunikáciu, bluetooth, GPS a Wi-fi. Aby sa predišlo problémom so senzormi lietadla, existujú aj iné spoločnosti, ktoré svojim cestujúcim umožňujú používať Wi-fi za letu, ale rádiová komunikácia je stále deaktivovaná.

Režim úspory energie sa v zásade používa na predĺženie životnosti batérie zariadenia, deaktivoval niektoré aplikácie, najmä tie, ktoré používajú funkciu automatických aktualizácií, minimalizuje využitie procesora, minimalizuje zvuky, deaktivuje Wi-fi a ďalšie.

Uistite sa, že žiadny z týchto režimov nie je zapnutý, aby ste sa mohli úspešne pripojiť k sieti.

Krok 6: Priveďte zariadenie k technológii

Ak zlyhajú všetky postupy a žiadny problém nevyrieši, je čas uviesť svoje zariadenie do technológie. Je možné, že s vaším zariadením Wi-fi nie je niečo v poriadku, alebo to môže súvisieť s hardvérom.

Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa náhodne odpojí od siete Wi-Fi

Problém:Hej! Droid Guy! Kúpil som si svoj Samsung Galaxy S7 Edge pred dvoma týždňami. Až do pár dní to fungovalo dobre. Pripojenie na internet (wi-fi a mobilné dáta) sa v noci bezdôvodne prerušilo, skontroloval som ostatné zariadenia v rovnakej sieti wifi a fungovali dobre. Reštartoval som zariadenie niekoľkokrát, ale nič sa nestalo.

Neviem, čo mám robiť! Prosím pomôžte!

Riešenie: Zdá sa, že problém spôsobuje iná aplikácia, mohla by to byť aplikácia plánovača. Vyskytli sa však správy, že tento problém pochádza väčšinou zo smerovača, niektorí navrhli, aby sa problém vyriešil zmenou prístupového bodu a kanálu šírky pásma. Ak nie, niektoré konfigurácie v nastaveniach neboli správne nastavené, napríklad režim v lietadle alebo bola zapnutá úspora energie. Pretože problém nie je jasný, odporúčame vám zúžiť postup vykonaním nejakého postupu na riešenie problémov.

Zavádzanie v núdzovom režime

Toto je diagnostický režim, deaktivoval všetky aplikácie tretích strán a spustil iba predinštalovaný. Toto je najlepší spôsob, ako zistiť, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany. Je možné bežné použitie v tomto režime, ako aj odstránenie podozrivej aplikácie.

Pretože sa problém vyskytol v noci, je najlepší čas na spustenie zariadenia v núdzovom režime. Ak k tomu dôjde medzi 18:00 - 12:00, potom zariadenie spustite do 17:00. Potom nezabudnite sledovať svoje zariadenie, aby ste zistili, či Wi-fi stále klesá. Pri zavádzaní v núdzovom režime postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Skontrolujte smerovač

Je možné, že problémom je váš smerovač. V skutočnosti sa vyskytli správy, že sa niektorí vlastníci pokúsili zmeniť nastavenia pripojenia svojho smerovača, čo problém vyriešilo. Navrhované nastavenie bolo zmeniť súčasné pripojenie alebo prístupový bod z IPv6 na IPv4. Teraz môže byť zmena nastavenia smerovača zložitá, takže ak nemáte nápad, ako to zmeniť, možno budete musieť nájsť ľudí, ktorí to vedia alebo ešte lepšie, zavolať svojmu poskytovateľovi služieb.

Môžete postupovať podľa vyššie uvedených postupov a získať ďalšie postupy pri riešení problémov. V prípade, že všetky postupy nefungovali a stále klesá pripojenie Wi-fi, musí to byť problém s Wi-fi rádiom vášho zariadenia. Iba akreditovaní odborníci môžu vykonať zložitý postup na vyriešenie problému alebo zariadenie vrátiť do obchodu, kde ste ho kúpili. Prineste so sebou potrebnú dokumentáciu, ako je napríklad záruka, mohli by jednotku vymeniť za novú.

Ako opraviť Galaxy S7 Edge pomocou prepínača Wi-Fi, ktorý je vypnutý alebo sivý

Problém: Ahoj. Pomôžte mi, chlapci, pretože môj telefón má problém, s ktorým som sa doteraz nestretol. Po prvé, môj telefón je Galaxy S7 Edge a myslím si, že nedávno došlo k aktualizácii, ktorá mohla spôsobiť problém. Problém spočíva v tom, že sa už nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, a horšia vec je, že sa zdá, že prepínač Wi-Fi bol z nejakého dôvodu deaktivovaný, pretože je sivý alebo niečo také. Je to vlastne prvýkrát, čo som narazil na takýto problém, takže neviem, čo mám robiť. Môžeš pomôcť? Vďaka.

Riešenie problémov: Problémy sa dejú stále a zdá sa, že táto otázka je jednou z nich. Ak ste dostatočne presvedčení, že k tomu došlo po aktualizácii, mohli to byť spôsobené nejakými poškodenými kešami alebo údajmi, ale musíme vylúčiť aj možnosť, že problém spôsobujú niektoré aplikácie. Ďalej uvádzame niektoré postupy, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému. Ale predtým, len chcem, aby ste vedeli, že sme sa už predtým stretli s mnohými problémami a prvý krok vždy fungoval.

Krok 1: Reštartujte telefón v bezpečnom režime a prepnite zapnutie / vypnutie Wi-Fi

Tento postup je veľmi efektívny, ak problém spôsobujú niektoré prvky tretích strán. Zavedenie zariadenia v bezpečnom režime dočasne deaktivuje všetky aplikácie a služby tretích strán, takže ak niektorá z nich spôsobuje problém, mali by ste byť schopní zapnúť a vypnúť Wi-Fi v tomto stave.

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Keď je telefón v tomto režime, zapnite a vypnite prepínač Wi-Fi, aby ste zistili, či funguje, či áno, nechajte ho zapnutý a potom reštartujte telefón. To by malo ponechať vypínač zapnutý a problém vyriešiť. Ak však problém pretrváva, mali by ste vyhľadať medzipamäť systému.

Krok 2: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte, aby sa vyrovnávacia pamäť systému vymazala a nahradila

Systémové pamäte cache je možné mazať bez nepriaznivých účinkov. V skutočnosti sa dokonca odporúča vyčistiť staré pamäte cache, aby boli nahradené novými, najmä po aktualizácii firmvéru. Tento problém môže byť jedným z prípadov poškodených kešiek a je potrebné urobiť nasledovné:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po úspešnom reštartovaní telefónu skúste skontrolovať, či je prepínač Wi-Fi stále deaktivovaný, a ak je to tak, je potrebné vykonať ďalší krok.

Krok 3: Vykonajte hlavný reset na zariadení, aby ste ho vrátili do pôvodnej konfigurácie

Váš problém nie je v skutočnosti taký závažný, v skutočnosti stačia prvé dva kroky na jeho odstránenie. Reset je však bezpečnou opravou v prípade, že prvé dva kroky zlyhajú. Dôvodom je posledná možnosť, pretože budete musieť prekonať problém so zálohovaním údajov a súborov. Ak však zlyhali všetky ostatné, musíte to naozaj urobiť:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.