Obsah

• Obrazovka Galaxy S7 Edge je vždy zapnutá a je sivá

Problémy s obrazovkou sa javia spoločné s #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), aj keď si ho mnohí majitelia mýlia s problémami súvisiacimi s napájaním. Napríklad prázdna obrazovka sa často považuje za problém s batériou alebo za zložitejší hardvérový problém. Dostali sme pomerne veľa sťažností od našich čitateľov, predtým sme sa zmienili o rovnakom probléme, ale nakoniec zistili, že ich zariadenia sú stále zapnuté, pretože pri príchode správ mohli počuť zvuk upozornenia.

Riešenie problémov: Ahoj! Úprimne, od našich čitateľov sme dostali niekoľko e-mailov so súvisiacim problémom. Väčšina z nich mala problém s hardvérom kvôli problémom s blikaním obrazovky zariadenia a jediným rozlíšením je zmena zobrazovacieho panelu. Ich zariadenia reagujú, normálne sa zapnú, ale nemajú žiadny displej a niekedy blikajú a stávajú sa biele alebo zelené, čo súvisí s tým, čo má vaše zariadenie. Existujú však aj také prípady, že problém je spôsobený zlyhaním systému, takže problém s hardvérom môžete zatiaľ vyčleniť. Na zistenie, či ide o problémy so softvérom alebo hardvérom, odporučíme niekoľko krokov na riešenie problémov. Ďalej sú uvedené kroky, ktoré treba dodržať:

Krok 1: Spustite zariadenie v núdzovom režime

Ak ide o problém so softvérom, môžete skúsiť zaviesť zariadenie v núdzovom režime. Tento režim nie je riešením problému, ale preto, aby ste sa uistili, či vaše zariadenie stále reaguje a či sa dá bezproblémovo zaviesť. Zakáže všetky aplikácie tretích strán, ktoré používajú iba predinštalovanú alebo predvolenú aplikáciu. Tu sú kroky, ako bootovať v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

V tomto režime môžete skúsiť použiť svoje zariadenie a odinštalovať podozrivé aplikácie tretích strán alebo vyčistiť jednotlivé súbory vyrovnávacej pamäte a údaje jednotlivých aplikácií, ako sú vaše hry, facebook atď. Skúste si spomenúť na aplikáciu, ktorú používate, pred nastane problém.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, postupujte takto: Prejsť na Aplikácie > nastavenie > Aplikácie > Správca aplikácií > Vyberte aplikáciu, ktorú chcete vymazať z vyrovnávacej pamäte a z údajov > Vymazať vyrovnávaciu pamäť > Zmazať dáta. Potom sa vráťte späť na hlavnú obrazovku a môžete reštartovať zariadenie a spustiť normálne.

Krok 2: Skúste zaviesť zariadenie v režime obnovenia

Existuje inštancia zlyhania systému, ku ktorej dochádza po aktualizácii softvéru alebo poškodení alebo poškodení niektorých systémových súborov počas procesu aktualizácie. Ak je to tak, môžete skúsiť vyčistiť súbory medzipamäte systému. Sú to dočasné súbory, ktoré uľahčujú plynulý chod zariadenia, napríklad rýchlejším otváraním určitých aplikácií. Ak je však jeden z týchto súborov poškodený alebo poškodený, mohlo by to spôsobiť určité problémy, napríklad náhodne blikanie obrazovky alebo automatické vypnutie zariadenia. Tu sú kroky, ako zaviesť v režime obnovenia:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po dokončení procesu budete pozorne sledovať, či má zariadenie stále problémy. Ak je to tak, môžete skúsiť prejsť k ďalšiemu kroku nižšie.

Krok 3: Master Obnovte pôvodné nastavenie zariadenia.

Ak problém pretrváva aj po vyčistení systémovej medzipamäte, môže to byť vážny problém, ktorý musíte zvládnuť v prístroji. Toto je posledná možnosť, ktorú musíte urobiť pred uvedením zariadenia do prevádzky, pretože ak ste tak ešte neurobili, požiadajú vás o povolenie na resetovanie zariadenia. Predtým, ako budete pokračovať, musíte zálohovať všetky dôležité súbory, ktoré boli uložené v zariadení, a uložiť ich na kartu SD alebo do externého úložného zariadenia. V tomto postupe sa odstránia všetky súbory a údaje vo vašom prístroji a obnovia sa predvolené hodnoty, čo je rovnaké nastavenie ako pri prvom získaní zariadenia.

Väčšinou sa jedná o riešenie tohto problému, ale nie je zaručené, že máte rovnaký problém s ostatnými. Tu sú kroky, ako resetovať zariadenie:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva aj po hlavnom obnovení a obrazovka stále bliká, musí ísť o hardvérový problém a je potrebné vymeniť obrazovku vášho zariadenia. Rovnaký problém môžete mať s našimi čitateľmi. Stačí navštíviť najbližšie servisné stredisko spoločnosti Samsung a priniesť si so sebou záruku, ak je stále aktívna. Mohli by prísť s riešením a problém vyriešiť.

Obrazovka Galaxy S7 Edge je vždy zapnutá a je sivá

Problém:Moja stále na obrazovke je šedá a nie čiernobiela, čo môžem urobiť, aby som to napravil.

Riešenie problémov: Najskôr! Na základe vášho vyjadrenia vaše zariadenie nemá problémy, ale iba vo funkcii Always On Display.

Je po zapnutí zariadenia stále sivá? Skúsili ste to zmeniť na iný displej ako na čiernobiely? Ak je nie, mali by ste sa pokúsiť zmeniť ho podľa svojich predstáv. Táto funkcia je celkom príjemná, môžete si zvoliť, čo by sa malo zobraziť, ak je obrazovka v režime spánku, napríklad analógové / digitálne hodiny alebo obraz. Môžete si tiež zvoliť predvolené farby, vaše zariadenie môže mať predvolenú šedú farbu. Tu sú kroky, ako zmeniť svoje úpravy funkcie Vždy na obrazovke:

1. Prejdite na Aplikácie
2. Klepnite na Nastavenia
3. Klepnite na Zobraziť
4. Klepnite na Vždy zapnutý displej

Poznámka: Keď sa nachádzate na obrazovke ponuky Vždy zapnuté, môžete ju buď zapnúť / vypnúť

1. Klepnite na Obsah na zobrazenie
2. Vyberte z kalendára, hodín alebo obrázka. Závisí to od vašich predstáv, čo sa rád objavuje
3. Výber potvrdíte iba klepnutím na určitý objekt
4. Vráťte sa na hlavnú obrazovku a sledujte, či sa zmenila obrazovka Vždy zapnuté

Prípadne

1. Potiahnite prstom nadol po oznamovacom paneli
2. Prejdením prstom nahor alebo nadol prejdite na možnosť Vždy zobrazené
3. Potom klepnite na Vždy na displeji

Môžete sa pokúsiť vyčistiť oblasť systémovej medzipamäte zariadenia. V systéme môže byť nejaký problém, aby ste sa ubezpečili, že je zariadenie spustené v režime obnovy. Môžete si prečítať kroky uvedené vyššie, ako nabootovať pri obnove, a v prípade potreby vykonať ďalší krok.

Dúfajme, že sme vám mohli pomôcť s vašim problémom.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.